課程背景：

要開發績效就必須開發人才，要發展事業就必須發展團隊。新人的融入，老人的績效提升，業務發展，人才的發展與保留，都離不開培訓。培訓如何更好的貼近業務部門的需求？如何讓業務部門的培訓管理工作變得輕松高效？如何抓住業務部門培訓的本質？如何從工具方法上給予支持？

課程內容大綱：

一、課程導入

1、績效與培訓的關系

2、業務部門培訓面臨的N多問題

3、形象化的培訓管理

二、培訓的1條“主線”

1、企業培訓與教育的差別

2、業務部門最需解決的問題

3、解決問題的六大步驟

三、培訓的2層“目的”

     1、從員工層面

     2、從組織層面

四、培訓最本質的3大“內容”

     1、課程模型圖

     2、課程體系圖

五、培訓管理的4項“能力”

     1、培訓需求分析

（1）培訓需求分析的目的

（2）培訓需求分析的三大技術模型

（3）培訓需求收集的常用方法

     2、培訓規劃

（1）培訓規劃T模型

（2）培訓項目規劃

（3）外部培訓供應商的選擇

（4）送員工外訓的注意事項

     3、培訓組織與實施

（1）培訓前

（2）培訓中

（3）培訓后

     4、培訓效果評估

（1）培訓前評估

（2）培訓中評估

（3）培訓后評估

六、業務部門必做的5類培訓

     1、新員工培訓

     2、“績優員工”經驗分享

     3、團隊建設

     4、最新制度流程及政策學習

     5、崗位帶教的方法

七、培訓驅動績效提升的6招必殺技

     1、培訓計劃的確認與調整

     2、課程設計與開發

     3、講師隊伍建設

     4、培訓宣傳

     5、常用的5種培訓方式

     6、培訓效果評估的指標與方法

八、課程內容回顧