客戶：中國東方航空股份有限公司運行控制中心 地點：上海市 - 上海 時間：2012/5/15 0:00:00 引言：天下大事必做于細，天下難事必做于易 第一部分：6S現場管理概述 ■ 圖片案例分享：企業現場狀況大掃描 （好與不好對比） 1、現場管理的重要意義及基本框構 2、優秀現場的衡量標準 --- 好的現場應該是怎么的 3、6S的起源及發展 4、現代企業推行6S管理的目的---為何要推行？ 5、推行6S現場管理的好處有哪些 6、為什么中國90%的企業推行6S都不成功（分析問題） 7、日本企業成功推行6S的奧妙何在 8、6S現場管理在現實中推行的誤區分析 --- 不正確的認識，需要轉變 9、海爾“6S大腳印”案例分享 ■ 圖片案例分享：優秀現場管理圖片賞析 --- 好的企業6S管理是怎樣的 第二部分：6個“S”的要點及實施技巧 引言：細節決定成敗 一、騰出現場空間----整 理（SEIRI） 1、現場整理勿貪多 2、整理的含義及目的 --- 整理有什么好處，不整理會有什么后果 ■ 案例分享：沒有整理的現場和進行整理的現場對比 3、如何治亂---整理推行的3個重點 4、實施整理的標準和要求 5、如何克服整理過程中的“雞肋”現象----區分“要”與“不要”的物品的技巧 6、公共區整理實施的技巧 7、辦公工作位整理實施的技巧 8、如何使空間“變大”---儲物區整理實施的技巧（抽屜、柜子、儲物間、檔案資料室等） ■ 圖片案例分享：優秀的現場圖片 二、減少物品尋找的時間浪費-----整 頓（SEITON） 1、整頓關鍵原則：一切為了效率 2、整頓的含義及目的 --- 整頓有什么好處，不整頓會有什么后果 ■ 案例分享：沒有整理的現場和進行整理的現場對比 3、整頓推行的3重點 4、整頓推行的重點及步驟 5、區域整頓實施經常忽視的問題 6、物品分類及擺放的實施技巧和方法 7、現場如何有效實施定置管理以減少物品尋找時間---提高工作效率 8、如何做到10秒內找到所需的文件和物品 9、哪些區域及對象需要作標識 10、如何進行標識 （用什么方式標識，如何設計標識牌和標識標簽） 11、電腦文件的整理、整頓技巧 ■ 圖片案例分享：優秀的現場圖片賞析 三、保持設備、設施的良好狀態-----清 掃（SEISO） 1、高效設備來自清掃 ■ 圖片案例分享：清掃實施不力的現場是怎樣的 2、清掃的含義及目的 --- 清掃有何好處 3、清掃推行的4個重點工作 4、清掃之前的教育更重要 5、創造潔凈的工作環境----控制污染源 6、如何進行責任化的劃分 7、如何進行設施的日常維護與保養 ■ 圖片案例分享：其它企業現場圖片和東航航空股份有限公司運行控制中心現場圖片 四、改變員工的工作習慣-----清 潔（SEIKETSU） 1、沒有規矩不成方圓 2、清潔的含義及目的 --- 為什么需要標準及規章 3、如何進行6S的制度化 4、做不好清潔所導致的問題 5、6S如何進行標準化 6、“破窗理論”應用 7、清潔工作的延伸 ■ 案例賞析：團隊精神是怎樣形成的？ ■ 案例賞析：優秀企業清潔實施案例分享 五、塑造新時代的員工-----素 養（SHITSUKE） 1、6S始于素養，而終于素養 2、素養的含義及目的 3、素養推行的重點及步驟 4、培養高素質的員工---職業禮儀和職業素養塑造 5、如何讓員工養成良好的習慣 --- “習慣成自然”，如何有效地變 6、如何提高團隊的執行力 7、如何營造優秀的團隊文化 ■ 案例賞析：優秀企業清潔實施案例分享 六、“零”安全事故 ----- 安全（SAFETY） 1、提示語：安全責任重于泰山 2、安全的含義及目的 3、企業安全管理的重點方向？--- 重點應該抓哪幾方面的工作 4、做不到安全所導致的問題 5、安全管理實施的方法和技巧 6、安全管理“六到”原則 ■ 案例分享: 現場安全隱患分析 ■ 案例分享：現場安全管理實施案例賞析 第三部分：打造亮麗的現場 --- 6S管理實施的有效工具和方法 一、定置管理 1、什么是定置管理 2、定置管理的2個要點3定原則 3、定置管理的標準和要求 4、哪些對象需要實施定置管理 ■ 圖片案例分享：現場定置管理實施圖片賞析 二、標準化 1、標準化的基本原理及意義 2、6S管理的標準規劃 三、目視管理 1、何謂目視管理 2、目視管理的目的和作用 3、目視管理的類別 ■ 圖片案例分享：目視管理現場實施案例圖片賞析 四、定點拍攝法 五、流動紅旗法 六、紅牌作戰法 七、如何設計6S及班組建設的看板 ■ 圖片案例分享：以上方法均配合圖片實例進行教學 第四部分：6S推行的策劃及效果維持技巧 引言：什么叫不簡單？把簡單的事情重復做好就叫不簡單！ 什么叫不容易？把容易的事情長期做好就叫不容易！ 1、如何擬訂6S管理改善項目實施方案和計劃 ■ 案例分享：某知名公司6S推行方案及執行計劃賞析 2、如何成立6S推行組織----橫向組織與縱向組織 3、6S推行組織的工作目標及工作職責 4、推行6S的基本步驟 5、員工不會因為你的期望而工作，而會因為你的檢查而工作---如何開展6S的檢查及考評 6、如何提高6S實施的執行力 7、如何進行現場問題的診斷與改善的跟進 ■ 案例分享：某知名公司6S檢查驗收標準解析 8、如何糾正員工的不良習慣 9、6S的標準化與長效運行機制的策劃 10、如何將6S納入績效考核體系 11、素養---6S的終極目標 第五部分：6S管理與班組建設 引言：沒有不好的士兵，只有無能的將軍 1、班組建設在企業管理中的重要性 2、班組建設在6S管理推行的重要作用 3、基層班組建設的內容和方向 4、成功班組團隊建設需注意哪些事項 5、班組團隊管理的六大誤區 6、班組日常管理技巧（早會、命令接收及工作匯報等） 7、班組溝通很重要---班組溝通的幾種方式 8、班組溝通技巧（與上級、與下級和與平級溝通的技巧） 9、三分戰略七分執行---打造高效班組團隊 10、如何營造“有執行力”的班組文化 ■ 案例分享：國家電網班組建設實施案例賞析