故事：窮人問佛陀：我為什么這么窮？ 佛：因為你沒有學會給予別人。 窮人：我什么都沒，如何給予？佛陀：一個人即使沒有錢，也可以給予人五樣東西： 一、顏施，即微笑處事。 二、言施，多說鼓勵贊美和安慰的話。三、心施，敞開心扉對人誠懇。 四、眼施，用善意的眼光給予別人。 五、身施，以行動幫助別人。
感悟：在電話營銷行業里，只要你能夠做到“五施”，相信你一定會很快變成有錢人！
顏施：喜悅面對客戶，待人接物面帶微笑。在電話里，永遠保持微笑，積極的和客戶交流；
言施：在和客戶溝通的時候，多說鼓勵和贊美、安慰客戶的話，做到語言永遠是正面的、積極向上的；
眼施：用善意的眼光看待一切人事物，這點比較適合面對面銷售； 心施：敞開心扉接納所有人，心地善良，設身處地為客戶著想，永遠站在客戶的立場，為客戶解決問題；
身施：行動起來，為客戶做一些力所能及的事情。
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