高菲,高菲講師,高菲聯系方式,高菲培訓師-【中華講師網】
    54
    鮮花排名
    0
    鮮花數量

    電力服務營銷

    廣東,廣州 40 ~ 50 歲
    電力供電所營業廳優質服務提升 電力供電所服務百分百 電力收費班優質服務提升 電力搶修班服務心態及服務意識提升 電力95598親和力提升 成交節節高--電話營銷實戰技巧提升 電話服務溝通技巧 客戶服務滿
    ¥20000 元/天
    參考價格
    簡介 查看>>
    東北師范大學   心理學碩士
    曾任 美國Ladder English 銷售經理   
    某醫療器械公司 會議營銷講師
    書籍《電話銷售對話腳本設計》作者
    8年服務營銷一線實戰經驗
    200家企業內訓經驗
    5萬名一線服務營銷員接受過培訓
    10萬通實戰溝通經驗
    電力行業  服務營銷講師
    通訊行業  服務營銷講師
    金融行業  服務營銷講師

    授課風格
    從事服務營銷一線工作長達12年之久,與中國頂級電話營銷大師共事5多年,并一起共同開創“南派達人”講師風格。“南派達人”講師二大特色:一、課程充分落地。老師在課程設計時,每一個部分都緊密結合客戶公司目前銷售的產品、學員在工作中的遇到的實際問題,課程結束,問題
    課程 更多>>
    [高菲]《95598:電話受理與抱怨投訴處理技巧
    【課程提綱】 前言:為什么要讓客戶滿意 1、 我們的工資由誰付? 2、 什么是企業生存的根本? 3、 電力行業市場現狀分析; 4、 在產品同質化的今天,我們靠什么贏得市場?獲取利潤? 5、 客戶滿意好處與客戶不滿意的后果分析; 二、 影響電力呼叫中心服務效果的三大因素 三、 影響電力呼叫中心服務效果的四大層面 第一章、電話溝通基本語言表達技巧訓練 一、影響電話溝通效果的因素 1、內容; 2、聲音語
    2014-11-25
    [高菲]《電力:收費員高效工作與優質服務技巧》
    《電力:收費員高效工作與優質服務技巧》 【課程對象】 業務受理員/業務咨詢員/收費員等 【課程時間】 2天(12小時) 【授課方式】案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練 【課程大綱】 第一章、收費服務人員基本禮儀規范訓練 一、服務溝通基本語言表達技巧訓練 (一)影響溝通效果的因素 (二)營造溝通氛圍 (三)溝通六件寶:微笑、贊美、提問、關心、聆聽、“三明治” (四)深入對方情境 (五)
    2014-11-25
    [高菲]《搶修師傅:優質服務特訓營》
    【課程大綱】 前言:為什么要服務好客戶? 一、案例分析: 家庭停電的負面影響 小區停電的負面影響 企業停電的負面影響 二、結論:將心比心,理解對方心情、給予對方快速、高效地服務 第一章、搶修服務溝通基本語言表達技巧訓練 一、影響溝通效果的因素 1、內容; 2、聲音語言; 3、態度、 4、情緒信心 訓練:提高信心能力訓練 二 、營造溝通氛圍 1、溝通地點 2、溝通時間 3、雙方情緒 4、燦爛笑容 5
    2014-11-25
    [高菲]95598電話服務之“親和力”打造
    《電力95598電話服務之“親和力”打造》課程大綱 95598呼叫中心是中國南方電網公司負責全天候供電客戶服務的機構,集咨詢查詢、業務受理、投訴舉報、故障報修、服務調度及質量監督為一體,是公司客戶服務體系的重要一環。專業化的95598服務是提升客戶體驗,提高客戶滿意度,打造“萬家燈火、南網情深”客戶服務品牌以及營造和諧供用電關系的重要保障。95598呼叫中心的運營管理要以信息化、專業化、標準化、精
    2014-08-03
    [高菲]中國移動電話客戶經理綜合營銷能力提升
    【培訓收益】 1、讓電話經理在工作中擁有更積極的服務心態,提升電話經理的情緒與壓力管理技能,使他們可以更好的減輕壓力,管理情緒。 2、規范電話經理的電話服務禮儀標準,提升電話溝通技能; 3、通過大量的訓練,使電話經理的外呼技巧和電話營銷能力得到提升; 4、通過對全局觀念的明晰,正確理解企業對外長期經營的理念,有效經營高價值客戶; 5、了解客戶關系維護的重要性,提升客戶關系維護技能。 【培訓對象】
    2014-07-23
    視頻 更多>>

    Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
    講師網 www.transparencyisgood.com 直接對接10000多名優秀講師-省時省力省錢
    講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師

    主站蜘蛛池模板: 精品久久久久中文字幕一区| 国产自产在线视频一区| 麻豆天美国产一区在线播放| 国产福利91精品一区二区三区| 人妻少妇久久中文字幕一区二区| 日韩AV片无码一区二区不卡| 精品国产日韩亚洲一区91| 亚洲乱码国产一区三区| 无码人妻aⅴ一区二区三区| 亚洲日韩中文字幕一区| 精品在线一区二区| 日韩精品一区二区三区色欲AV | 中文字幕一区日韩精品| 国产一区二区三区在线观看免费| 少妇激情av一区二区| 一区二区视频免费观看| 亚洲av福利无码无一区二区| 在线电影一区二区| 好爽毛片一区二区三区四无码三飞| 无码精品人妻一区二区三区人妻斩| 国产成人欧美一区二区三区| 无码精品人妻一区二区三区中| 久久国产香蕉一区精品| 精品无码国产一区二区三区麻豆| 一区二区三区四区无限乱码| 国内精品一区二区三区在线观看| 中文字幕一区二区视频| 国产人妖视频一区二区破除| 国产精品无码亚洲一区二区三区| 久久久99精品一区二区| 韩国福利视频一区二区| 精品一区中文字幕| 日韩精品久久一区二区三区| 久久99国产精一区二区三区| 亚洲AⅤ无码一区二区三区在线| 无码av免费毛片一区二区| 鲁丝片一区二区三区免费| 亚洲综合一区二区精品导航| 秋霞日韩一区二区三区在线观看| 2022年亚洲午夜一区二区福利| 国产亚洲欧洲Aⅴ综合一区|