王改云,王改云講師,王改云聯系方式,王改云培訓師-【中華講師網】
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    王改云:實用溝通技巧培訓
    2016-01-20 12281
    對象
    員工
    目的
    實用溝通技巧培訓
    內容
    實用溝通技巧培訓 培訓講師:王改云 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 實用溝通技巧課程有哪些? 實用溝通技巧培訓講師有哪些? 實用溝通技巧內訓專家哪位最權威? 實用溝通技巧方面的培訓講師哪里找? 國內最知名的實用溝通技巧培訓專家是哪位? 歡迎進入著名實用溝通技巧專家王改云老師課程《實用溝通技巧》! 課程推薦: 主要特點:詳細闡述實用溝通技巧的操作精髓 案例指導:分析實用溝通技巧內訓的經典個案 案例訓練:掌握實用溝通技巧的技能提升方法 行動建議:實用溝通技巧培訓的實戰模擬練習 提升建議:引爆實用溝通技巧潛力的行動方案 培訓大綱: 一、什么是溝通?   1、溝通的重要性   2、溝通不是什么?溝通是什么?   3、溝通的方式   4、關于溝通的神話   5、溝通的誤區   二、基本溝通技巧   1、溝通的準備   (1)溝通的心理準備   (2)記錄物品   (3)溝通對象的了解   (4)溝通目地與應對問題   (5)溝通方式選擇   (6)溝通地點選擇   2、溝通中的交流   (1)傾聽   (2)眼神   (3)語言   (4)提問   (5)歸納意見   (6)總結結論   3、溝通結果的執行   (1)真正有效的溝通是產生實際結果的溝通   (2)溝通結論的分解   (3)執行過程中的調整   (4)反復交換意見直到目標達成   三、溝通技巧提升   序:溝通與談判   1、溝通的“勢、時、利”   (1)認清勢、聚積勢、制造勢   (2)選擇有利的時機   (3)共同利益的制造促成溝通成功
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