高效員工職業化培訓
培訓講師：王改云
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
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課程推薦：
主要特點：詳細闡述高效員工職業化的操作精髓
案例指導：分析高效員工職業化內訓的經典個案
案例訓練：掌握高效員工職業化的技能提升方法
行動建議：高效員工職業化培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆高效員工職業化潛力的行動方案
培訓大綱：
第一部分職業化素養的內涵
1.職業化素養的內涵
2.為什么我們不夠職業化
3.職業化與核心文化有關
第二部分職業化的工作技能
1.定義
2.你應該像個內行在做事
3.當人家的顧問
4.建立自己的工作檔案
5.改善自己的職業化能力
第三部分職業化的工作形象
1.定義
2.職業化的衣著
3.職業化的談吐
4.填好自己的“配備表”
第四部分職業化的工作態度
1.定義
2.做事情不用心的表現
3.培養工作態度的要領
第五部分職業化的工作道德
1.定義
2.品牌：職業化工作道德的整體意識
3.品牌形成的三個階段
第六部分職業化的服務意識
1.為什么要有服務意識
2.客戶是怎樣失去的
3.顧客究竟要什么
4.顧客服務有等級嗎？
浙公網安備 33010802003509號
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