職業經理人必備管理技能培訓
培訓講師：王改云
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
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課程推薦：
主要特點：詳細闡述職業經理人必備管理技能培訓的操作精髓
案例指導：分析職業經理人必備管理技能培訓內訓的經典個案
案例訓練：掌握職業經理人必備管理技能培訓的技能提升方法
行動建議：職業經理人必備管理技能培訓培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆職業經理人必備管理技能培訓潛力的行動方案
培訓大綱：
管理技能一：角色認知
職業經理是具有職業素養的經理
職業經理人的心態修煉
職業經理人的基本素養
1、角色認知一:作為下屬的職業經理
角色定位:職務代理人
四項職業規范
角色錯位一:民意代表
角色錯位二:領主
角色錯位三:向上錯位
角色錯位四:自然人
討論:正確地做事還是做正確的事？
2、角色認知二:作為上司的職業經理
角色定位:管理者和領導者
業務（技術）型經理分析
老好人型經理分析
官僚型經理分析
個性化管理的危害及克服
3、角色認知三:作為同事的職業經理
角色定位:內部客戶
分析:為什么不“補臺”
管理技能二：心態調整
1、主管決策為何失誤
從員工到主管的六大變化
主管面臨的主要問題
2、心態對職業經理人的重要性
主管的責任與任務
如何受到信賴
贏得員工忠誠的要素
消極與積極心態的巨大影響
3、職業經理人所應具備的良好心態
企圖心
責任心
團隊精神
學習的心態
不找借口的心態
管理技能三:有效溝通
1、為什么溝而不通
2、溝通的三個環節
3、有效溝通環節之一——表達
向誰表達:溝通對象分析
分組討論:如何處理人際溝通與組織溝通的關系？
4、有效溝通環節之二——傾聽
5、有效溝通環節之三——反饋
6、與上司溝通
與上司溝通的障礙
如何改進與上司溝通
如何請示上級
7、經理之間的溝通
經理之間溝通的障礙
經理之間溝通的三種方式
如何積極地溝通
8、與下屬溝通
與下屬溝通的障礙
改善與下屬溝通的四個方法
職業經理的團績效管理
管理技能四:人際關系調整
1、職業經理搞好人際關系的重要性
2、與不同性格模式的人相處的藝術
3、如何與他人建立良好的信賴關系
4、上級對主管的期望與要求
5、了解上級的處境
管理技能五:團隊激勵
1、制度性激勵
2、職業發展激勵的四種方式
3、金錢激勵問題
4、非制度性激勵
世界上最偉大的管理原則
如何PMP
學會批評的藝術
5、獎勵與懲戒的關系
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