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• HR管理為何往往做了很多工作，但是無(wú)法得到公司高層和業(yè)務(wù)部門(mén)的認(rèn)可？

• HR工作如何實(shí)現(xiàn)有效的定位？陽(yáng)春白雪的選、育、用、留如何落地到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中？

• 如何評(píng)價(jià)HR工作的有效性？HR工作的存在價(jià)值在哪里？為什么不關(guān)閉HR部門(mén)呢？

  這些尖銳的問(wèn)題一直困擾HR和HR的專(zhuān)業(yè)管理者，如何不能有效回答，HR工作就可能為管理而管理，為制度而制度，無(wú)法體現(xiàn)其有效性，而管理的有效性是德魯克大師一直倡導(dǎo)的管理價(jià)值，否則HR工作就是成本。

  我們認(rèn)為HR工作的有效性最終必須通過(guò)業(yè)務(wù)的優(yōu)秀表現(xiàn)得到反應(yīng)，必須實(shí)現(xiàn)HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的支持和貢獻(xiàn)，必須實(shí)現(xiàn)HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的直接貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)。本課程重點(diǎn)圍繞HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴開(kāi)展，分析HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值貢獻(xiàn)，分析HR工作如何在戰(zhàn)略落地、流程接口、組織管理、干部管理、員工學(xué)習(xí)和發(fā)展、業(yè)務(wù)KPI支持6個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)的支持和貢獻(xiàn)。

• 戰(zhàn)略落地：以戰(zhàn)略地圖分析為工具，分析HR如何介入到公司戰(zhàn)略管理中，以戰(zhàn)略為橋梁實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的自上而下理解；

• 流程接口：HR工作人員如何理解業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)流程中，HR對(duì)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)高效的支持，如業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵資源（資源池建設(shè)）的貢獻(xiàn)；

• 組織管理：從組織到職位如何實(shí)現(xiàn)HR對(duì)業(yè)務(wù)的支撐，如何通過(guò)有效的職位設(shè)計(jì)和組織規(guī)程建設(shè)來(lái)支持業(yè)務(wù)開(kāi)展；HR如何介入到EMT運(yùn)作中，參與高層HR的決策和專(zhuān)家貢獻(xiàn)，對(duì)業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)形成實(shí)時(shí)支持；

• 干部管理：HR工作如何抓住業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：干部；通過(guò)干部提升和發(fā)展實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的支持，如何讓干部認(rèn)可和理解HR工作；

• 員工學(xué)習(xí)和發(fā)展：如何以業(yè)務(wù)和問(wèn)題解決為導(dǎo)向，建立基于規(guī)劃的員工學(xué)習(xí)和發(fā)展體系，如何通過(guò)學(xué)習(xí)地圖的方式讓管理者參與到員工學(xué)習(xí)和發(fā)展中；

• 業(yè)務(wù)KPI支持：對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)承擔(dān)的KPI要求，HR如何實(shí)現(xiàn)對(duì)其有機(jī)分解后的無(wú)縫支持，如何以過(guò)程支持的方式對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)KPI達(dá)成提供貢獻(xiàn)。

1. 與業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作合作；

2. HRBP與人力資源中心的溝通與業(yè)務(wù)運(yùn)作；

案例：華為HRBP任職模型

第四講：HR-COE建設(shè)與應(yīng)用

1. HR-COE職能、目標(biāo)與價(jià)值；

2. HR-COE與三支柱模型；

3. HR-COE的素質(zhì)能力要求；

4. HR-COE的人才的培養(yǎng)策略和方法。

5. HR-COE如何準(zhǔn)確把握企業(yè)人力資源戰(zhàn)略？

6. HR-COE設(shè)計(jì)人力資源管理體系的關(guān)鍵要點(diǎn)；

7. HR-COE業(yè)務(wù)運(yùn)作流程；

8. HR-COE與HRBP、HR-SSC的工作互動(dòng)與配合；

案例：華為COE任職模型

第五講：HR-SSC建設(shè)與應(yīng)用

1. HR-SSC的主要功能和職責(zé)；

2. HR-SSC對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的作用和貢獻(xiàn)；

3. HR-SSC與三支柱模型；

4. HR-SSC的人員配備方法；

5. HR-SSC的人員編制測(cè)算方法；

6. HR-SSC共享體系設(shè)計(jì)；

7. HR-SSC如何開(kāi)展服務(wù)；

8. HR-SSC共享運(yùn)作流程；

9. HR-SSC與HRBP、HR-COE的工作互動(dòng)與配合；

案例：華為SSC運(yùn)營(yíng)模型

第六講：推動(dòng)三支柱建設(shè)

1. 什么規(guī)模、哪種發(fā)展階段的企業(yè)適合三支柱運(yùn)營(yíng)模式？

2. 推動(dòng)三支柱運(yùn)營(yíng)模式的準(zhǔn)備工作；

3. 推動(dòng)三支柱運(yùn)營(yíng)模式的各方職責(zé)；

4. 如何循序漸進(jìn)推動(dòng)三支柱運(yùn)營(yíng)模式？

5. 運(yùn)營(yíng)三支柱模型遇到的主要問(wèn)題與解決對(duì)策；

第七講 課程總結(jié)與回顧