第一單元：如何影響跟隨者的績效——領導者績效的來源

w 領導與管理的區別

ü   誤區一：每個人都能成為領導者

ü   誤區二：坐到最高位置的人就是領導者

ü   誤區三：領導者使企業取得成果

ü   誤區四：領導者是優秀的指導者

w   員工心目中的領導

w   領導者應具備的技能

w   領導者的績效來源

第二單元 領導關系：是資源，也是殺手——領導關系是一把雙刃劍

w   哪種領導者更受上司的賞識

w   “管理”你的老板

w   處理同級關系的“3C原則”

w   領導和下屬是績效伙伴

第三單元 領導者的應有行為 ——五項修煉打造卓越領導力

w   修煉一：診斷——下屬的準備度如何

ü   確定任務的三個階段

ü   衡量下屬準備度的兩把尺子

ü   下屬的四種準備度

ü   四種類型的下屬分析及對待

w   修煉二：統馭——情境領導方法

ü   領導風格的自我診斷

ü   兩種不同的領導行為

ü   四種不同的領導風格

ü   情境領導模型

w   修煉三：教練——造就精英下屬

ü   什么是教練及教練型組織？

ü   為什么不愿教練下屬

ü   教練的機會和場合

ü   教練的八個要點

ü   教練四步驟流程

w   修煉四：激勵——提升下屬的工作意愿

ü   激勵的動因

ü   激勵的四大原理

ü   激勵的八種類型

ü   如何激勵下屬

ü   激勵的五種方法

ü   激勵的原則

w   修煉五：授權——該放手時就放手

ü   授權的原則

ü   授權的范圍

ü   授權的要素

ü   授權的類型

ü   授權的七個步驟

w   人才發展——如何有效開發員工

ü   運用五項修煉的三個步驟

ü   人員開發周期與衰退周期