一、            

人力資源業務伙伴（HRBP）的基礎認知    

什么是HRBP？   

HRBP模式的起源、3D模型、變化與價值      

案例：IBM、華為等企業的BP操作

HRBP要做些什么？      

HRBP、COE、SSC的定義、角色與職責      

案例：華為公司HRBP的角色定位及要求      

HRBP有哪幾種模式？      

HRBP的四種典型模式     

哪些因素影響HRBP績效？       

研討：HRBP模式在實踐中的制約條件有哪些？     

HRBP工作績效要素分析

二、 HRBP的成功要素之心態與思維   

HRBP應具備哪些心態    

自信       

樂觀     

空杯        

積極主動       

影響他人    

HRBP的思維該如何轉變？     

客戶導向（案例研討：小麗的主張）        

業務導向（案例研討：HR的年終工作總結）        

簡單導向（商業案例分享）

三、HRBP的成功要素之能力建設         

HRBP應該具備哪些能力？     

HRBP的關鍵行為能力       

HRBP的知識結構       

BRBP的能力結構       

HRBP勝任力七大要素       

案例：華為公司HRBP的能力要求        

HRBP能力建設的五個標準     

模塊化        

關聯化        

層次化       

因果化      

流程化         

HRBP如何提升業務理解能力？      

業務理解能力提升的五個關鍵措施        

業務理解能力提升的三類學習資源        

切入業務的五個角度（角色扮演：某洗衣粉產量擴增經營與人力支撐分析）

四、HRBP的成功要素之人際關系         

人際關系有哪些基本法則？      

三大原則（視頻案例）        

如何與周邊同事相處？       

HRBP初進業務部門的三個要點      

HRBP新人的工作方法       

同高層相處的三個建議       

同上級相處的三個原則（視頻案例教學）        

與同僚相處三個原則       

與下屬相處的三個原則       

與人力資源部相處的三個原則         

如何擴大人際影響力？       

擴大影響力的三個心法      

擴大影響力的三個策略

五、回顧與答疑