第一講 銷售管理的基本認知 案例分析…… 1、銷售管理的職能 管理職能分類 任務分級 2、銷售經理的角色認知 我的職位從哪里來 我存在的價值是什么 我要為誰負責 我應該站在什么角度去做事 3、銷
1、 卓越團隊管理的道與術 2、 卓越團隊的九大特點 3、 卓越團隊的家庭文化 4、 卓越團隊的學校文化 5、 卓越團隊的軍隊文化 6、 卓越團隊的宗教文化（拜文化） 7、 卓越團隊管理者的九大能力
高效客戶溝通 一 影響溝通的六大要素 二 目標對溝通的影響 三 時機對溝通的影響（如何利用天時，地利，人和，為溝通加分） 四 形式對溝通的影響（溝通的四大境界？） 五 心態對溝通的影響 六 對象對溝通
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