連鎖總部銷售體系

連鎖品牌需要的不是銷售冠軍

連鎖品牌需要的是，培養銷售冠軍的銷售體系

1、做了幾十年的一線銷售，對銷售有一定的認知，以前呢就按照自己想法來，想怎么搞就怎么搞，沒有系統沒有流程，也能成交但概率低，客戶抵觸也交明顯，通過一天學習交流，讓我明白了建立銷售系統的重要性，讓我明白了銷售流程一定是建立在客戶認知上，而不是我們自己想怎么定怎么定，要過多的站在客戶角度去思考銷售！

2、對如何萃取銷售高手的技能然后做成標準復制也有一定認識了，就像我自己懂銷售就是很難教會其他人，通過今天學習發現了自己邏輯還不是很強，無法把自己雜亂的銷售匯成系統傳遞給他人，李老師有超強的邏輯匯總能力，李老師說了如果只是會做會說不會寫不會總結很難有標準流程！今后會在寫及總結這塊多加練習，爭取做出自己的銷售流程及系統標準！

3、晚上作業思維導圖能讓自己思維邏輯會清晰點，圍繞今天學的幾個人進行了匯總，李老師也給予了指導！

4、期待后面課程中針對建立銷售系統幾塊：門店盈利、提問策略、賣點提練、銷售策略、客戶分析、銷售話術、銷冠復制等內容進行系統講解，這樣我們也就能編成合適自己的銷售體系！

1、顧客購買流程與門店銷售流程是否匹配的問題。

真正的流程流程并不是由銷售人員決定的，而是由顧客主導，銷售人員做的是引導顧客體驗。

所以我們應該討論的是顧客購買流程。顧客因為其自身的經驗來形成自己的基礎認知。而銷售人員做的銷售動作是在不斷解構顧客認知、重構顧客認知的過程。

2、我們設計銷售標準流程的原因是為了標準復制，而標準化的最終原因是為了做差異化。

顧客不會按照我們設計好的銷售流程路徑乖乖的聽話去配合你完成銷售。我們的標準銷售流程只是為了讓員工知道顧客的銷售決策和異議如何去解決。靈活的處理顧客異議問題。

3、不斷增加顧客體驗的過程是因為經營顧客的愧疚感，增加顧客呆店時間，為最后逼單不會太反感我們。所以服務、試戴、銷售工具的使用是增加顧客體驗感的必要流程。

4、針對員工的二八原則應該是2\7\1的原則。20%的優秀員工。70%一般員工 、10%的淘汰員工。把管理精力更多的放在70%的普通員工身上，而最好的學習標準是20%的優秀員工。對企業最大的浪費是優秀人員的能力不能被復制。我們需要設計路徑挖掘20%優秀員工身上的亮點。

5、中層的人員必須具備 ：做、說、寫、教的能力。

中層管理能夠 弄臟自己的手 去和做好事情、能說、能把知識點寫下來、能重要的是 能教。個人能力成長必須得到重視。

6、今日跟大家學習到關鍵詞：接班規劃、信任—感情、關鍵點教育、圣人效應、團隊效應、領域效應。感謝大家，你們都是特別優秀的個體。

李一環：營銷實戰專家， 提倡“從戰爭中學習戰爭”“從營銷中學習營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復制， 減少試錯成本，提高企業利潤。他專注營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定制咨詢、大客戶銷售、產品賣點提煉，銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取，銷售團隊經驗萃取，銷售經驗內化等。他是《標桿營銷商學院》講師，《標桿營銷商學院》營銷咨詢師標桿營銷商學院研發：《年度營銷新增長》《銷冠贏單利器》《連鎖品牌銷售體系》《標桿銷售經驗萃取復制》《標桿店長經驗萃取復制》《連鎖店長復制手冊》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《連鎖門店利潤型店長》營銷課程定制開發：《營銷課程定制開發與設計》《銷售課程定制開發與設計》《店長課程定制開發》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《產品賣點提煉與銷售話術設計》