1、做實體還是做品牌？做資本還是做情懷？月子中心的很多投資人對于進入這個行業都有自己的想法和目標，作為門店管理人員，首先要與老板對企業經營管理方向、認知要保持絕對一致。作為介于員工和老板之間的重要紐帶，要起到承上啟下的作用，能力+智慧并驅，才能推動公司整體經營目標、運營能力、團隊效能的達成和發展。

2、“好店長”和“壞店長”之分：駕馭團隊的能力才是真正的試金石。一個是自己做，一個是帶領著做，作為門店管理者，要實現經營目標達成離不開團隊的協作，這是很多這個角色的管理人員通常都經歷過或正在經歷的最痛苦的一個階段。

3、有清晰的目標、計劃和系統科學的分解方案，上述面臨的痛點就化解了一半。一套完善的制度體系和嚴格推動制度落地執行的監管措施，才是讓公司高效、順利運轉的保證。

1關于老板，作為店長更多的是為公司如何提升月子中心整體運營能力和團隊執行力及制度標準化做牽頭人，并利用換位思考方式站在老板、員工之間達成默契，能夠使員工提升主觀能動性，使公司達到合理化利潤指標。

2.關于學習：作為店長根據今天的學習內容運用好各項指標數據，進行分析已應對殘酷市場競爭。

3.關于標準：建立有效的制度流程使內部體系更加標準，使員工有功必獎，有過必罰這樣才能保證團隊的競爭力，使得團隊在競爭中能夠保持動力。

4.關于計劃：店長是整個運營計劃牽頭人，有上述機制的搭配，才能使團隊更加專業，更加高效。使計劃達成率能夠順利實施。

1、老板思維：

和老板同頻共振，思想統一，目標策略一致，命運共同體；

2、開源節流：

列舉連鎖門店成本的增減，連鎖門店業績診斷與提升利潤；

3、目標管理：

制定連鎖門店年度經營計劃，年度銷售計劃，月周日績效；

4、運營管理：

處理連鎖門店各種協調工作，活動促銷、排班、招聘培訓；

5、團隊打造：

分析各員工現狀，團隊溝通技巧，激勵方法，提升凝聚力；

6、客戶經營：

處理客戶投訴，vip客戶管理與服務，提升客戶的滿意度。

我來闡述一下我們一周的工作流程：

一、每個星期一都要周會

二、一定要做好會所的清潔

三、做好宣傳資料的檢查

四、配合護理部、產康部、銷售部和其他各部門的工作

五、總結上一周的工作情況，安排下一周的工作：根據會所的自身情況做出相對應的調整

六、做市場調查

七、處理好客戶的投訴

八、了解一個星期會所的入住率、參觀率，還有多少位準媽媽試吃月子餐

九、制定銷售計劃、完成銷售計劃、超越銷售計劃。

李一環：營銷實戰專家， 提倡“從戰爭中學習戰爭”“從銷售中學習銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復制， 減少試錯成本，提高企業利潤。他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定制咨詢、大客戶銷售、產品賣點提煉，銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取，銷售團隊經驗萃取，銷售經驗內化等。他創立《標桿營銷商學院》他研發：《年度營銷頂層設計》《銷冠贏單利器》《標桿銷售經驗萃取復制》《標桿店長經驗萃取復制》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《連鎖門店利潤型店長》營銷課程定制開發：《營銷課程定制開發與設計》《銷售課程定制開發與設計》《店長課程定制開發》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《產品賣點提煉與銷售話術設計》