如何提升學員對培訓課程的熱情和興趣？

1．  按成人學習原則，激發學員

實行成人學習原則，僅有激勵和教授是不夠的，你必須知道一個激發人們斗志的氛圍。形成和構建一種高度的行為道義。你的主要激發工具是激情：對學習的激情，對學習班成員這一身份的激情，對致力于學員義務的激情以及對培訓主題的激情。同學員群體分享你的故事（包括個人的和企業的）總是一個好辦法，盡管這有時會做得過分。這種方法能給學習內容增添背景、生命和意義。在設計培訓班時，要考慮到多種學習方式類型，要運用不同的方法、進程、活動來激發學員們。

2．  構建你與學員之間的私人和職業聯系

在你與學員的“關系銀行”中開立一個戶頭并存進第一筆款項，是非常重要的。你同學員之間的信任和友好關系，就像一臺機器上的機油一樣，它能減少摩擦，幫助你事半功倍。

在一期培訓班中，你因該盡快地成為學員們的“信任源泉”。為此，要讓學員盡快地看到兩條，其一，你是可信任的，你了解你的資源。也就是說，你了解自己的技能，并且有一個培訓進程安排。其二，你是真誠的，你有一顆開放的心靈，你誠實無欺。這直接關系到允許學員挑戰。

3．  向學員澄清目標和預期效果

要清晰地闡明你的期望，以便學員們知道可以期望什么、將學到什么東西、以及他們身負著怎樣的期待。鼓勵他們提問，告訴他們為什么要學習某種方法，其重要性何在，同時要為確切的預期效果而努力。

4．  說明課程的背景和框架

說明背景往往大有助益。也就是說，向學員們說明“宏圖”，即培訓的框架，以及各要素內容之間的適配性。如果你首先找出外圍的圖案畫片，那么拼圖就會容易得多。這給你工作提供了大致的形狀和方向，為你的下一步行動確定了邊界。因此，學員們將更有動力去學習，更能理解新的學習資料。

5．  有活力的開始

仔細籌劃培訓的開場并不是為了令學員們感到乏味。要為培訓確立一種非正式的、隨意的氛圍：它應該是高度活躍的、挑戰性的、積極的、有趣的和主題突出的。不妨做一些令人意想不到的事情，讓學員放松并一起他們的主意。說明背景，然后直接介紹一些學習內容以便“鉤住”學員。向他們說明價值，讓他們為即將到來的一切而興奮。

6．  從最有活力的地方起步

從學員感到最重要的東西開始學起，這是他們的活力所在。在起步階段，成功的培訓帶領者能辨別出學員興趣和能量的核心焦點。這樣，他們能節省那可能耗費于用以創造已有的能量的時間和精力。因而，當學員群體被動員起來朝向一個具體的學習內容而努力時，要把這一內容點作為你的起點，這樣便可以利用他們的能量和活力了。

7．  以學員群體的水平為起點

要以學員群體的能力水平為起點，如果你需要運用專業技術術語，要耐心仔細地逐一進行解釋。即便是專家有時也會對專業術語做出不同的解釋，所以盡量運用簡單、清楚和不深奧的語言，避免靠你的詞匯來“給他們留下深刻印象”。語言越簡潔越好。

8．  遵守一份明確的日程表

學員們需要知道“游戲計劃”。所以要盡量讓一切保持簡單，容易掌握和遵循。不要立馬用所有的細節去嚇唬學員。要逐漸地建構起框架和宏觀體系，幫助學員理解它們，并把它們同自己的知識和經驗結合起來。

9．  保持你的進程的可見性和開放性

用一張大白紙或幻燈片展示出你的進程，以便學員能看到它，這將有助于學員跟上你的步伐。另一個巨大的好處是，一個可以看得見的進程一般是具有開放性，即“可以被挑戰和置疑的”。這樣，學員們可以公開就培訓進程提出疑問和問題，而在不了解有關進程的充分信息時，他們可能提不出有價值的問題。

10．         盡早讓學員積極投入到培訓中

對學員們闡明培訓中的各種責任。比方說，讓學員負責叫“暫停” – 如果他們不太明白你所講內容的話。你甚至還可以建立各種班委會，負責培訓中的各項具體的協調和溝通工作。

11．         身先士卒

身先士卒還意味著你要愿意，而隨時準備好去做你要求學員們做的事情。而且你還得“走在最前面”，尤其是在右風險的時候。自己身體力行，表明你相信自己的勇氣和進展，同時還表明你愿意同學員們一起“當眾學習”。

12．         與學員建立起平等的伙伴關系

培訓項目的責任應該由你和學員們共同承擔。所以要告訴學員們：“本次培訓的成功與否，完全取決于我們協作的好壞，以及你們是否愿意為自己的學習負責”。

13．         給學員“特許”

學習是一種自愿的活動，而培訓不過只是一個邀請。要允許學員“不必了解所有的答案”，允許他們“在實踐練習中犯一些錯誤.。”要告訴學員勇于實驗，通過測試自己的知識和技能而“拓展自己的知識面”。