何謂師？學高善教為師。韓愈在《師說》中說，“師者，所以傳道授業解惑也”。何謂道？自然規律即是道。無貴無賤，無長無少，道之所存，師之所存也。
21世紀的中國，經濟發展的速度越來越快。然而，顧此失彼的是，中國幾千年的傳統文化中的很多瑰寶被高速發展的經濟慢慢擠到了犄角旮旯。例如，現今國人對優秀傳統文化中提倡的“尊師重道”、“師道尊嚴”、“為人師表”的詮釋越來越蒼白無力，各行各業更看重權威、專家，不再看重師道。所謂的權威、專家，其實只是新經濟時代知識經濟的載體罷了。在知識經濟發展到以金錢論英雄的今天，權威、專家是否還能恪守職業道德呢？是否還能守住為師之道的那一片凈土呢？是否能在利益與道德發生沖突時經得住嚴峻的考驗和挑戰呢？這是企業管理咨詢師必須要認真思考的問題。
仁愛是社會發展的不竭動力。咨詢行業是良心的職業，仁愛助人應成為咨詢師的師道。中國儒家學說尊崇仁道——愛已先愛人的大成智慧，孔子曰，“夫仁者，已欲立而立人，已欲達而達人”。假若沒有道德準則，可亦邪亦正，豈不哀哉？現今企業在管理上出現了這樣那樣的問題，歸根結底是人的問題，人的問題主要是受了市場經濟的沖擊所顯現的病癥——欲望膨脹、人心浮燥，最終道德淪喪。一個沒有道德標準的企業，就像一個靈魂出竅的軀殼，也像一片文化的沙漠，沒有生命力。
所以，作為職業化的企業管理咨詢師，給客戶不僅要帶來觀念、知識、模式、流程、業績的變化，更重要的是身體力行、以身作則，導入企業所缺乏的文化——道德準則、行為規范。中國自古以來在管理上重道德勝于重能力。現在制造型企業的員工普遍素質偏低，一個合格的企業管理咨詢師，往往集專家、老師、領導的身份于一體，責任重于泰山。所以，咨詢師除了應該具備的專業知識外，模范作用相當重要。不管咨詢師是否愿意為人師表，也不管咨詢師能否做到為人師表，企業的人需要咨詢師做出表率。何謂范？德高身正為范。孔子云，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”、“子帥以正，孰敢不正？”。為師之道與管理之道是同出一轍的。咨詢師進入企業后能否順利開展工作，首先取決于企業的人對咨詢師人品的接受程度。假若咨詢師的道德修養不夠，人品被企業的人鄙視，工作就無法順利開展。咨詢師如果通過高壓強令手段，蠻橫不講理，效果只會適得其反，得不償失。
由此可見，市場對咨詢師的職業道德要求之高，由此也可見，咨詢師的模范作用之重要。咨詢師憑什么當模范呢？憑私心了無、用心至善，憑意正、言正、身正。咨詢師須將“學高善教為師，德高身正為范”這句話當做一面明鏡反復對照，并時刻捫心自問：我做到了嗎？我敢向企業的人理直氣壯地說“向我看齊”嗎？
不以物喜、不以已悲、誨人不倦、堅持原則、真知灼見、正見睿行、確保身份是一個優秀的咨詢師應該具備的高貴品質，也是一個咨詢項目成功與失敗的分界線。客戶請咨詢師的目的主要是給企業能帶來良好的改變，優秀的咨詢師是分享客戶良好改變后的成就感。然而，改變與被改變雙方均是痛苦的。文化的核心是同化，同化是以多勝少，而咨詢師駐企業的人數遠遠少于企業的人數，咨詢師要想以少勝多，就要有定力。如果咨詢師明知是對的不敢堅持，就會被企業的人同化，那是對客戶極不負責任的表現，更無成就感可言了。一個人成功的大與小，取決于解決問題的多與少。一個有智慧的咨詢師，在遇到困難時總視為進步的機會。咨詢師遇到的困難往往不在“術”的層面，而在“道”的層面。古人云，“行有不得，反求諸已”，改變別人從改變自已開始，不是改變原則，而是改變方法，這應當成為咨詢師的思維模式和行為模式。
古人云，“無欲則剛”。咨詢師與企業的人不能有任何的利益與幫派紛爭，更不能有愛恨之分，用平常心對待任何人，只要是自己的身份和立場不變，必邪不勝正，只要是有一顆仁愛之心，必深得人心，一定能得到客戶的尊重。
給人一滴水，自己須有一桶水。所以，虛心請教、不恥下問是一個咨詢師應當具備的心態。孔子曰，“三人同行，必有我師焉”，學習力就是競爭力。“聞道有先后，術業有專攻”，每個人都有長處，也有短板，咨詢師只有不斷學習他人之長，凡事精益求精，帶著研究心態學而時習之，才能不斷地完善自己，才能出色。
咨詢業是專業高度分工的職業——專業的人做專業的事。因此，團隊是咨詢師的生命線，是咨詢師做好項目的保障，團隊永遠大于個人，咨詢師必須發揚團隊精神。《孫子兵法》云，“兵無常勢，水無常形”，每一個項目都有其特殊性，所以，做項目沒有千篇一律的固有模式，最講究因時制宜、因地制宜、因人制宜。咨詢師在做項目的過程中應時刻保持著清晰的思路，認清自己長短是至關重要的。而在很多的時候，當局者迷旁觀者清，咨詢師如果自以為是而逞個人英雄，不善于利用團隊資源，是無法做好項目的。
作為長期從事企業管理研究并向社會提供優質管理咨詢服務的我們，有責任向同行倡導師德，樹立咨詢業在市場的形象，更有責任傳承中國傳統文化尊崇的師道，還原師道的本質，還原咨詢市場的一片凈土，打造一支德才兼備、素質過硬的職業化企業管理咨詢團隊，為咨詢業樹立楷模，為制造業盡一份力量，為客戶解決實際困難。
正睿人應該秉承師道，將優秀的傳統文化發揚光大，做一個品行端正、道德高尚的職業化咨詢師。前文提到，師道與管理之道同出一轍，故正睿師道不僅是正睿咨詢師的核心價值觀和行為準則，也應該是廣大企業管理者的核心價值觀和行為準則。筆者一直推崇道德為核心的企業文化。讓我們身體力行，尊崇師道，將道德的種子撒在千萬家企業！（廣州正睿企業管理研究所）
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