客戶：國家電網 地點：北京市 - 北京 時間：2014/4/25 0:00:00 第一部分 塑造人人認可的團隊文化 ? 團隊的含義有哪些？ ? 團隊協作：抱團打天下 ? 團隊的互動效應 ? 團隊的協作優勢 ? 團隊的目標 ? 團隊的人才結構 第二部分 團隊如何協作與溝通？ ? 管理=溝通 ? 團隊關系協調的作用 ? 團隊的最大隱患溝通障礙可能引起的后果 ? 溝通障礙可能引起的后果 ? 有效溝通的障礙在哪里？ ? 團隊溝通的８大法則 ? 增強溝通中的說服力 ? 團隊激勵的九種方法 第三部分 執行力：完成任務的學問 ? 執行力為什么是企業成長的關鍵？ ? 執行：如何完成任務的學問 ? 執行力的三個核心 ? 團隊領導著應該最就有執行力 第四部分 團隊執行力的使命和責任 ? 職業人的天職：責任 ? 責任是對使命的忠誠和信守 ? 什么妨礙了我們的責任感？ ? 從責任中獲得成果 ? 執行必須具備的工作責任心 第五部分 客戶價值 ? 什么是客戶？什么是客戶價值？ ? 企業存在哪些問題？ ? 為什么員工自認為在做結果，但實際上做的工作沒有價值？ ? 為什么客戶總是流失，而我們卻束手無策？ ? 為什么企業內部互相推諉責任、互相扯皮、爭論不休？ ? 怎么做客戶價值？ 第六部分 團隊執行力提升的方法 ? 站好自己的崗 ? “執行到位”是關鍵 ? 什么樣的團隊是執行力團隊？ ? 企業的問題出在哪里？ 第七部分 構建卓越執行力型企業文化 ? 服從 ? 執行三原則：效果、效率、效能 ? 怎樣執行更有效？ ? 如何成功開展工作的10守則 ? 執行力強的九種方法 ? 高效執行的七大特質 ? 高效執行力的“十字法則”