日本百年企業(yè)傳承的四個(gè)秘訣
2014年10月28日 08:36 作者:蔡成平 (22)+1我有話說(shuō)(65人參與)
文/新浪財(cái)經(jīng)日本站站長(zhǎng) 蔡成平
企業(yè)簡(jiǎn)單來(lái)區(qū)分的話，一種是經(jīng)濟(jì)型企業(yè)，另外一種是生命型企業(yè)。可以說(shuō)我們中國(guó)目前大多數(shù)都是經(jīng)濟(jì)型的企業(yè)，這樣的經(jīng)營(yíng)理念與西方、歐美的一些管理經(jīng)驗(yàn)比較符合。而日本的企業(yè)可能大多需歸為生命型企業(yè)。這兩類企業(yè)有什么不同呢？
新浪財(cái)經(jīng)日本站站長(zhǎng)蔡成平
受豫企五百會(huì)的邀請(qǐng)，就日本的家族企業(yè)傳承，筆者面向河南數(shù)百位企業(yè)家做了一場(chǎng)簡(jiǎn)短的演講。現(xiàn)將部分內(nèi)容簡(jiǎn)略整理如下，以求拋磚引玉。
經(jīng)常有人問(wèn)， 日本為什么會(huì)有這么多的百年企業(yè)？日本如何實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的？其實(shí)，日本企業(yè)和中國(guó)企業(yè)的所處環(huán)境、及做事風(fēng)格等都很不一樣。
企業(yè)簡(jiǎn)單來(lái)區(qū)分的話，一種是經(jīng)濟(jì)型企業(yè)，另外一種是生命型企業(yè)。可以說(shuō)我們中國(guó)目前大多數(shù)都是經(jīng)濟(jì)型的企業(yè)，這樣的經(jīng)營(yíng)理念與西方、歐美的一些管理經(jīng)驗(yàn)比較符合。而日本的企業(yè)可能大多需歸為生命型企業(yè)。這兩類企業(yè)有什么不同呢？
經(jīng)濟(jì)型企業(yè)主要是要讓自己公司利潤(rùn)最大化，企業(yè)和員工關(guān)系是一種契約關(guān)系，也就是說(shuō)是一種合同關(guān)系。而在生命型企業(yè)里面，他們?cè)诮?jīng)商、盈利的時(shí)候，并不是看企業(yè)利潤(rùn)最大化，或者并不是看短期的企業(yè)利潤(rùn)最大化，而是從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的、長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程來(lái)看待。員工和企業(yè)兩者之間并不是一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的契約關(guān)系，而是一種盟約關(guān)系。盟約就是大家是一家人，大家是共同的生命體或者說(shuō)是利益的共同體。
比如，在中國(guó)解雇一個(gè)員工或者解散一家公司相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單，但在日本是件非常麻煩、非常復(fù)雜的事情。而且每解散一家公司，這家公司員工人數(shù)至少五倍以上的人以及周邊跟他一起做生意的合作公司，都會(huì)受到或多或少的影響。而且，中國(guó)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)，更多把企業(yè)做成一個(gè)盈利的或者賺錢的工具、手段，而日本人更多把企業(yè)當(dāng)成自己的一個(gè)孩子，在心態(tài)上是很不一樣的。
當(dāng)然，要成就一家百年企業(yè)，是一件難度非常非常大的事情，企業(yè)就像人一樣的，很難逃脫盛極必衰的宿命。即使是全球能夠排前一百位的企業(yè)，它的平均壽命大概只有30年。
日本的經(jīng)濟(jì)新聞社在1996年對(duì)日本八萬(wàn)家公司進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果顯示，一家公司成立之一年以后，還能夠存在的占到60%，五年之后還能存在的公司大概只有15%，二十年之后只有0.39%，三十年之后只有0.025%。
也就是說(shuō)，絕大部分的企業(yè)，包括日本企業(yè)在內(nèi)，絕大部分企業(yè)在三十年之內(nèi)基本上都是不存在了。可以說(shuō)一家企業(yè)，不要說(shuō)成就百年，即使能夠活過(guò)三十年，都是一件非常不容易的事情。
日本總共有420萬(wàn)家企業(yè)里面，到底有多少家百年企業(yè)？日本經(jīng)濟(jì)大學(xué)的一位教授，他在《老鋪研究》這本書里面認(rèn)為，日本百年企業(yè)實(shí)際數(shù)量恐怕要超過(guò)十萬(wàn)家。
韓國(guó)央行在2008年發(fā)表了一個(gè)報(bào)告，叫《日本企業(yè)長(zhǎng)壽的秘密及啟示》。在這個(gè)報(bào)告中認(rèn)為，全球超過(guò)200年以上的企業(yè)家大概是五千多家，而日本是三千多家，大概占到了60%。從全球來(lái)看，日本如此多的長(zhǎng)壽企業(yè)是一件非常異常的事情。
那么，如何可以做成百年企業(yè)？荷蘭殼牌石油的董事德赫斯，也就是"學(xué)習(xí)型組織"這個(gè)概念的提出者，他認(rèn)為企業(yè)可以長(zhǎng)壽有四條經(jīng)驗(yàn)：
第一，企業(yè)要對(duì)環(huán)境的變化非常敏感、非常敏銳，也就是說(shuō)能夠很快地適應(yīng)整個(gè)環(huán)境的變化；
第二，整個(gè)企業(yè)要有高度的凝聚力和認(rèn)同感；
第三，公司的財(cái)務(wù)策略要比較保守。不僅僅是公司在創(chuàng)業(yè)早期信譽(yù)不足貸不到款，更多的是到了企業(yè)成熟之后，也不會(huì)盲目地?cái)U(kuò)張，因?yàn)閿U(kuò)張很有可能成為公司將來(lái)倒閉的一個(gè)致命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和導(dǎo)火索。他認(rèn)為保守的財(cái)務(wù)策略是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)、成熟的首要條件；
第四，要有較高的包容度，也就是說(shuō)企業(yè)的總裁和員工之間的關(guān)系，包容性要非常強(qiáng)。
這幾條全球性的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上與日本企業(yè)的做法非常相符的。
但除了這些通用的經(jīng)驗(yàn)，日本有什么非常特殊的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/span>
第一，企業(yè)能夠做到百年，首要的是這個(gè)企業(yè)要傳承得好。企業(yè)做到百年一般要傳四、五代，至少要傳到三代。一個(gè)企業(yè)家如果沒(méi)有一個(gè)生死觀，是沒(méi)有辦法創(chuàng)建一家百年企業(yè)的。一家企業(yè)掌舵人、目前的老總不管是處于中年、老年還是年輕人，誰(shuí)都料不到自己會(huì)出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題。只有具有這樣的意識(shí)，這企業(yè)的傳承，才能夠做到很好的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。
日本的家族企業(yè)超過(guò)99%，但是對(duì)于家這個(gè)概念，中國(guó)和日本的理解是非常不一樣的，在家產(chǎn)的繼承方面，中國(guó)往往會(huì)出現(xiàn)各個(gè)小孩分家產(chǎn)。但是日本一般是比較獨(dú)特、往往是單一的長(zhǎng)子繼承，其他的小孩可能會(huì)由公司提供一部分資金，讓他經(jīng)營(yíng)其他的企業(yè)。也就是說(shuō)，中國(guó)人是把這個(gè)企業(yè)家族化，企業(yè)當(dāng)成一個(gè)血緣家族的附屬品，企業(yè)就是我家族的一個(gè)東西，我的一個(gè)物品。而日本更多把家看作是經(jīng)濟(jì)或者生活的共同體，家族成員僅僅是這個(gè)共同體的附屬品。
這樣對(duì)家的理解的不同會(huì)導(dǎo)致一個(gè)什么現(xiàn)象呢？會(huì)導(dǎo)致日本的家族企業(yè)在選擇接班人的時(shí)候，它的寬度要比中國(guó)的家族企業(yè)大得多，中國(guó)的家族企業(yè)在傳承給自己的后代的時(shí)候，假設(shè)自己的兒子能力不夠，會(huì)很難處理。而日本人對(duì)家的理解更加寬泛，那么它的處理模式就更寬一些，比如說(shuō)養(yǎng)子或者女婿，他們來(lái)了之后改成跟自己同一個(gè)姓，這樣就可以把企業(yè)傳給他們，像松下幸之助、鈴木俊三、豐田汽車創(chuàng)始人豐田佐吉，他們?cè)趥鞒械臅r(shí)候也是把這家企業(yè)傳給了自己的女婿。女婿是可以選擇的，可以選擇非常優(yōu)秀的女婿。
日本有名的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所和一橋大學(xué)在2007年曾經(jīng)有一個(gè)深入的分析，他們?nèi)恿巳毡疚迦f(wàn)家家族企業(yè)，包括一千多家上市公司，得出的結(jié)論，在其他的條件不變的情況下，把企業(yè)傳給自己的后代，這家企業(yè)會(huì)更有效率，至少在日本是這樣的。但是同樣的，如果這家家族企業(yè)的接班人是非血緣的，這樣的傳承最后的發(fā)展要比血緣傳承效率更高。這是一個(gè)很重要的日本企業(yè)能夠長(zhǎng)久的原因，非常特殊。
第二個(gè)原因，日本企業(yè)是匠人氣質(zhì)，而中國(guó)人是商人性格，不是工匠性格。我在日本見過(guò)非常多的這種中小企業(yè)，祖祖輩輩做一件工作，你讓他做別的他不去做，他就兢兢業(yè)業(yè)一點(diǎn)一點(diǎn)在做自己的本職工作。中國(guó)的想法，假如這家企業(yè)從我父親那里傳到我的手里，企業(yè)成為我的東西，我是這個(gè)企業(yè)的所有者兼管理人。而日本人把企業(yè)傳到自己的后代，后代會(huì)把自己看成一個(gè)管家，我是這家企業(yè)的管家，我并不是所有者，所有者是我的祖祖輩輩。
日本有家企業(yè)1400多年歷史了，他的總裁講過(guò)一句話，他說(shuō)我們公司能夠生存這么久，其實(shí)沒(méi)什么秘密，堅(jiān)守最基本的業(yè)務(wù)對(duì)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的。而日本的一個(gè)百年企業(yè)的企業(yè)主，根據(jù)他的研究，長(zhǎng)壽企業(yè)的總裁往往都是非常堅(jiān)實(shí)、非常質(zhì)樸、非常認(rèn)真的人，即使在泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)期，他們也能夠做到堅(jiān)守本業(yè)，不會(huì)隨意涉足一些與自己公司本業(yè)無(wú)關(guān)的領(lǐng)域。
第三，日本的企業(yè)能夠做到百年很重要的一個(gè)方面就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。幾乎日本每一家好的企業(yè)都有一個(gè)非常堅(jiān)定的經(jīng)營(yíng)理念，他們創(chuàng)始人定下一條經(jīng)營(yíng)理念，后代會(huì)不斷來(lái)強(qiáng)化這個(gè)經(jīng)營(yíng)理念，今后所做的一切事情是不是符合這個(gè)經(jīng)營(yíng)理念，他們時(shí)刻在反省。只有這樣一種做法，才有可能成就一家百年企業(yè)。
中國(guó)企業(yè)在學(xué)習(xí)日本的傳承經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，能夠?qū)W到什么呢？我個(gè)人認(rèn)為，首先第一條，大家不妨自己來(lái)反思一下，我要成就一家什么樣的企業(yè)？如果僅僅把這個(gè)企業(yè)當(dāng)成一個(gè)暫時(shí)能賺快錢的工具，那你完全沒(méi)有必要學(xué)習(xí)日本的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)檫@樣一種心態(tài)恐怕不可能成就一家偉大的或者一家長(zhǎng)久的公司。需要反省的是，我的企業(yè)要做成什么樣的公司、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是什么，這一點(diǎn)恐怕需要確定。而且確定之后，必須來(lái)傳承。
第二，創(chuàng)新與保守。在我看來(lái)中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)非常快了，與日本企業(yè)相比太厲害了。但是我們是不是缺乏一種不變的東西？我們變的太快，我們究竟做什么，我的公司可能今年做這個(gè)東西，明年做那個(gè)東西，我這個(gè)企業(yè)究竟要做什么，不變的東西是什么？一個(gè)企業(yè)如果全是變的，而沒(méi)有不變的東西，那么這個(gè)企業(yè)也很難長(zhǎng)久。
第三，接班人的選擇，如何做到賢和親。當(dāng)自己后代不能繼承這家公司的時(shí)候，我們?nèi)绾蝸?lái)選擇，日本的一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于家更加寬泛的理解，能不能給我們帶來(lái)一些思考？
第四，中國(guó)的企業(yè)做市場(chǎng)、做推廣，我們比日本企業(yè)強(qiáng)太多，但是做研發(fā)、做扎扎實(shí)實(shí)的東西，日本企業(yè)家比我們超出至少幾十年。日本有一大批“臥龍企業(yè)”，只是不為人知。我們的企業(yè)如何來(lái)活用和挖掘日本的資源，這一點(diǎn)大家不妨思考。
(本文作者介紹：新浪財(cái)經(jīng)日本站站長(zhǎng)，畢業(yè)于早稻田大學(xué)，著有《柳井正與優(yōu)衣庫(kù)》。)
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