阿里巴巴可持續的人才管理

1 加強員工培訓，在企業中營造學習氛圍

可持續的人才管理是要求企業在競爭中擁有可持續的人才競爭優勢。這需要不斷給企業員工充電。這充電包括：保持員工的工作激情與熱度，加強對員工的培訓，培養員工的歸屬感，加強各個階層的溝通。同時建立內部員工分享的氛圍，營造一個要學一定要有行動，有了行動一定要有帶來結果的學習氛圍。

阿里巴巴根據員工不同的偏好，將培訓分為三個職業階梯。這就使得性格不同、對自己未來規劃不同的員工都能夠滿意。例如，有些員工希望平衡生活，按部就班，不需要有太多挑戰，太多壓力，你可以選擇去做都是標準工作的S序列。如果這個人擅長與別人打交道，跟別人溝通的，并不喜歡對著機器做事情，你可以選擇M序列去發展。不同類型的員工，選擇各不相同。人的發展不是企業一廂情愿的事情，而是企業和個人的主觀共同來發生的，只有當這種需求是大家都想要的，這個時候才會得到各方面的配合，并得到認同，才能真正去“學”。

2 為員工創造輕松快樂的工作環境

阿里巴巴給予每個員工一個輕松又充滿激情的工作環境，使整個企業彌漫著文化包容性和多樣性。

馬云本身是一個金庸迷，他在公司上下推行他的“俠文化”。在以“俠客文化”為特點的氛圍中，阿里巴巴有一種學校才有的輕松氛圍，這又以人均年齡26歲的淘寶網最為獨特。在淘寶，所有員工都自冠有“郭靖”、“喬峰”“一刀”等金庸系小說人物的名號，謂之“花名”，如外企的“英文名”互稱一樣。如在論壇里面偶爾出沒指點的“風清揚”正是馬云，而在任何場合，你大可以“肆無忌憚”地稱呼淘寶掌門孫彤宇為“財神”，而不是“孫總”。

這種“俠氣”幾乎蔓延到了公司的日常運營中。平時開會、會客的地方成了“光明頂”、“桃花島”，淘寶的周年慶祝活動被冠名為“武林大會”每逢盛會，所有員工則是根據自己的花名加入不同幫派，爭奪“天下第一幫”稱號。在幫派里，更是完全打亂了原來的層級關系，讓所有的“店小二”忘記自己是領導還是屬下，一些基層員工經常一躍成為幫主、副幫主，統領原來的上司。

馬云常說：“天下不可能有人可以挖走我的團隊！”他就是堅信自己的企業文化！“整個文化形成這樣的時候，人就很難被挖走了。這就像在一個空氣很新鮮的土地上生存的人，你突然把他放在一個污濁空氣里面，工資再高，他過兩天還跑回來。”

馬云給這個不斷加速的企業注入了充沛的活力，而此中彌漫的企業文化包容性和多樣性，也更是這個年輕企業的力量源泉。