咨詢背景:
春都--曾經輝煌的火腿腸第一品牌 由于管控不力,浪費、腐敗滋生，董事長劉海峰被公安機關逮捕！
三九--中國制藥業的航空母艦 由于管控不力,瘋狂擴張后，債臺高筑98億元，總裁趙新先黯然下臺！
三株--四十億元的保健品帝國 由于管控不力,在一場勝訴官司面前頃刻瓦解，直至申請破產！
愛多--中央電視臺第一代標王 由于管控不力,創始人胡志標因挪用資金罪、虛報注冊資本鋃鐺入獄！
德隆--號稱熊市“避風港”的金融大鱷，由于管控不力,總資產幾百億、子公司177家的德隆系開始分崩離析！
中關村科技--中關村的高科技明星 由于管控不力,業務虧損6。33億元，巨額擔保52。2億元，一手締造公司的原四通總裁段永基面臨巨大壓力！
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為什么這么多優秀的企業一夜垮掉? 為什么企業會滋生腐敗現象？這一切都源于企業的內部管控不力，一個長期被企業家忽視但卻事關生死的大問題。可以說，目前大部分著名企業的衰亡，基本上不是業務層面上賺不到錢，而是公司管理上失控，導致企業失血太多而休克死亡!!
面對多元化、跨區域、高速度的企業成長，中國企業最大的危機是公司管控，老總如果學不會通過制度來進行公司管理控制，那么，十年賺的錢就可能在一天賠光。
中國企業和世界級企業最大的差別在于我們對于公司的控制是由人來完成的，而不是通過制度與流程系統完成的。
中國企業的能人管理和親情管理，最大的危害是企業最后會變成“老板游戲”:一個大老板帶動無數小老板；小老板復制大老板，然后要么演變成諸侯經濟，要么親信叛逃另立山頭，成為競爭對手。
中國企業家是賺錢的好手，但大多不是精細化管理的好手，這就是說，中國企業大多有很好的發動機，但卻沒有好剎車。
咨詢目標：
通過從員工信念、中高層管理人員、財務、邊界、產品質量、供應商、渠道、客戶等八個方面建立內部管控體系，使企業內部各關鍵點得到有效的控制，增強企業的可控性，防范企業運營風險。
客戶的收獲：
掌握管控體系建立的方法與工具，掌握內部管控的理論知識。
企業走出負面思維的束縛，企業信念融入員工的血液和靈魂。
中高層人員素質和管理水平有效提升，對中高層人員的激勵與約束更為規范。
員工行為規范有序，辦公生產環境優良。
產品合格率高，退貨現象少。
供應商信譽好，忠誠度高，供貨及時、保質、保量。
銷售渠道順暢、高效，渠道的忠誠度高。
客戶口碑好，客戶投訴少。
項目內容與咨詢步驟
第一階段：內部管控體系診斷分析
步驟一：項目整體運作規劃
步驟二：企業組織信息收集
步驟三：調查訪談
本階段咨詢成果：《客戶管控體系診斷報告》
第二階段：管控體系建設
模塊一：信念管控體系建立
步驟一：使命、愿景明晰
步驟二：企業核心價值觀提煉
步驟三：3-5年的戰略規劃
步驟四：企業文化體系建設
本模塊的成果：《企業使命、愿景、價值觀》、《企業5年戰略規劃》、《企業文化建設方案》
模塊二：中高層人員管控
步驟一：組織梳理（根據情況，有些企業不需要）
步驟二：明確中高層職位要求，規范建立職位描述、任職資格
步驟三：構建中高層人員管理制度
步驟四：建立中高層人員績效考核系統
本階段工作成果：《企業組織架構》、《部門職責說明書》、《中高層職位說明書》、《中高層人員管理制度》、《中高層崗位KPI指標》、《績效考核操作手冊》
模塊三：財務管控
步驟一：建立財務預算控制系統
步驟二：建立現金控制系統
步驟三：建立應收賬款控制系統
步驟四：建立成本管控系統
步驟五：建立審計控制系統
本模塊的咨詢成果：《財務預算管理》、《財務成本管理》、《財務管理制度》、《財務工作流程》
模塊四：行為管控體系
步驟一：確立行為規范建設的要點
步驟二：員工行為規范的制訂
步驟三：行為規范的推廣和教育
本模塊的咨詢成果：《企業日常行為規范》
模塊五：生產質量管控
步驟一：優化品管管理系統
步驟二：抽樣計劃實施
步驟三：QC七大手法的應用
步驟四：IQC/IPQC/OQC品質管理
步驟五：制訂檢驗/試驗標準
步驟六：檢測儀器使用與校正管理
步驟七：不合格品與客訴處理
本階段咨詢成果：《品質部管理運作程序》、《不合格品控制程序》、《儀器校正作業指導書》
《IQC/IPQC/OQC作業指導書》、《抽樣計劃使用作業指導書》、《客戶品質管理制度》、《產品質量管理制度》、《品質管理工作流程》
模塊六：供應商管控
步驟一：明確供應商的選擇辦法
步驟二：供應商維護措施的建立
步驟三：建立供應商考核評估政策
本模塊的咨詢成果：《企業供應商管理方案》、《企業采購與供應商管理流程》
模塊七：渠道管控
步驟一：確立渠道戰略
步驟二：建立“以終端客戶為中心”的渠道管理體系
步驟三：制定經銷商考核辦法
步驟四：制定全方位鎖定渠道的措施
本模塊的咨詢成果：《企業銷售渠道管理制度》、《經銷商考評標準》、《渠道管理工作流程》
模塊八：客戶管控
步驟一：建立客戶戰略
步驟二：建立客戶維護的措施
步驟三：建立檢查客戶管控的措施
本階段咨詢成果：《客戶管理制度》、《客戶開發和維護方案》、《客戶評價方案》、《客戶回饋方案》、《客戶投訴處理方案》、《客戶管理工作流程》
浙公網安備 33010802003509號
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