前面，我們講到，授權(quán)給員工，讓其負(fù)責(zé)完成公司的某項(xiàng)工作，現(xiàn)實(shí)某個(gè)目標(biāo)及擁有必要的權(quán)力，這些做法至關(guān)重要。但是對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單地做出工作分工便轉(zhuǎn)身離去是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。卓越的經(jīng)理人會(huì)一直支持員工，在工作過(guò)程中不斷的幫助他們，指導(dǎo)他們，鼓勵(lì)他們。如果不摁能夠提供員工所需的支持，員工就會(huì)認(rèn)為你對(duì)他們漠不關(guān)心，從而降低對(duì)你的信任和尊重，最終會(huì)導(dǎo)致其做出妨礙公司實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的行為。

     經(jīng)理人可以通過(guò)以下方法來(lái)支持員工：

     第一，經(jīng)常與員工親密接觸。如果你不能經(jīng)常與員工溝通，他們會(huì)感覺(jué)不到你的的支持。有些員工比其他人更需要頻繁地與你交流，因此你必須決定員工接觸程度、交流對(duì)象、交流頻率等因素。

     第二，發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)潛質(zhì)。花時(shí)間評(píng)估每一位員工，經(jīng)理人應(yīng)該幫助員工充分地發(fā)揮自己的技能和興趣，幫助其實(shí)現(xiàn)希望和夢(mèng)想。與此同時(shí)，經(jīng)理人還應(yīng)該改正員工工作過(guò)程中可能存在的不足，為其制定切實(shí)可行的個(gè)人奮斗目標(biāo)，助其在事業(yè)中大展宏圖。

     第三，遵從員工的想法和意見(jiàn)。經(jīng)理人一方面要詢問(wèn)員工的想法和建議，另一方面要將這些想法和意見(jiàn)付諸實(shí)踐。這樣不僅可以提高公司的辦事效率，還能明確表現(xiàn)出你對(duì)員工的支持。

     第四，花時(shí)間詢問(wèn)員工對(duì)其工作、對(duì)你及其他人的領(lǐng)導(dǎo)能力的真實(shí)看法。在員工辭職另謀高就后，只知道他工作不開(kāi)心或與管理團(tuán)隊(duì)關(guān)系不融洽根本毫無(wú)意義。你要做的是聽(tīng)取員工對(duì)工作的意見(jiàn)，只要這些意見(jiàn)有利于公司發(fā)展，你就應(yīng)該馬上付諸實(shí)施。

     第五，尊重員工，視其為公司團(tuán)隊(duì)的重要一員。如果經(jīng)理人不尊重員工或認(rèn)為他們提出的建議一文不值，他們會(huì)因此變得士氣消沉，工作低效率，甚至可能與公司目標(biāo)背道而馳。

     第六，讓員工參與制定對(duì)其產(chǎn)生直接影響的決策。雖然并非每塊決策都要求所有員工參與，經(jīng)理人必須設(shè)立暢通的諫言體系及員工參與體系，讓員工參與制定如何提高最終效益等與其有直接關(guān)系的決策。