打造高績效團(tuán)隊(duì)
課程背景:
考核的落地，關(guān)鍵靠執(zhí)行。沒有部門管理者的有效執(zhí)行，就不會(huì)有績效管理的踐行和實(shí)效。執(zhí)行越有力度，“績效考核”才越有效果！不少企業(yè)的高層管理者確實(shí)是想把“績效考核”做好的，也系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和運(yùn)用了不少前沿的績效管理技術(shù)和工具。企業(yè)內(nèi)部績效管理系統(tǒng)的文件和制度都一堆一堆的，人力資源部門也是忙上忙下的，然而，實(shí)施效果常常是大失所望的！為什么會(huì)出現(xiàn)這種局面呢？有沒有什么有效的方法或?qū)Σ邅硖岣咂髽I(yè)推進(jìn)現(xiàn)代績效管理的執(zhí)行力度和實(shí)施效果呢？。
課程收益：
對培訓(xùn)對象進(jìn)行系統(tǒng)性的目標(biāo)管理培訓(xùn)，使其了解如何以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行有效的績效考評，從而提高企業(yè)推進(jìn)現(xiàn)代績效管理的執(zhí)行力度和實(shí)施效果。
?讓學(xué)員深刻理解企業(yè)實(shí)施績效管理的目的和意義，從而自發(fā)自覺、主動(dòng)高效地實(shí)施目標(biāo)管理。
?使學(xué)員掌握如何通過在績效管理各階段實(shí)施有效的影響，將績效考評與組織目標(biāo)緊密結(jié)合。
?明確目標(biāo)管理評價(jià)的具體程序和關(guān)鍵技巧，保證績效評價(jià)的公平性和有效性
?理解績效面談的重要性，掌握如何準(zhǔn)備績效面談，了解預(yù)期在面談中可能出現(xiàn)的問題，學(xué)習(xí)面談的各種技巧。
培訓(xùn)形式：
? 采用世界500強(qiáng)組織成長的秘密核心武器“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”：理念+方法+工具。
? “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”， 以學(xué)員為中心，通過小組互動(dòng)、案例分析、課題演練等，使參訓(xùn)者融入真實(shí)的現(xiàn)場情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識和技能。
? 培訓(xùn)時(shí)間： 1天（7H）
? 培訓(xùn)對象：部門管理者\(yùn)及后備人才
? 課程大綱：
第一講 績效管理如何持續(xù)提升利潤
破冰游戲--開篇導(dǎo)入
案例研討：到底是誰的錯(cuò)
企業(yè)有效地實(shí)施績效管理前后的比較
績效考核在組織管理中的地位
認(rèn)識績效管理成功的四大關(guān)鍵點(diǎn)
目標(biāo)---指引前進(jìn)的方向；
循環(huán)---持續(xù)改進(jìn)；
溝通---指導(dǎo)、輔導(dǎo)、提高、共同進(jìn)步；
激勵(lì)---肯定成績、明確不足。
第二講 目標(biāo)！還是目標(biāo)！
設(shè)定目標(biāo)的重要性--如果你沒法衡量它，你就沒法管理它！
黑熊和棕熊的故事--員工只做你檢查的事，員工不會(huì)做你期望的事
設(shè)定KPI，形成績效計(jì)劃
目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵技巧
目標(biāo)設(shè)定的7個(gè)步驟
目標(biāo)分解的課堂練習(xí)
雙向溝通形成績效計(jì)劃
第三講 績效輔導(dǎo)考核階段必須要做的事
執(zhí)行力是 檢查出來，能力是輔導(dǎo)出來的
案例研討:亞太公司人事經(jīng)理的困惑
怎么考——評估者在評估中的誤區(qū)及解決方法
績效考核結(jié)果的運(yùn)用
第四講 績效反饋及改進(jìn)階段必須要做的事
績效是談出來的--溝通是績效管理的靈魂！
面談的目的和任務(wù)
面談準(zhǔn)備與程序
面談的原則與技巧 --如何同各種類型的員工面談
溝通的BEST法則
績效反饋面談（角色扮演+點(diǎn)評）
溝通技巧
回顧總結(jié)
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