EAP項目之壓力管理系列――積極心理學：職場壓力緩解與心理資本提升

                                            【主講：彭遠軍－心理減壓培訓師】

【課程背景】

u  我們人生真正追求的到底是什么？

u  幸福，還是痛苦？

u  我們期望幸福，然而我們卻在親手締造痛苦！

u  幸福先天遺傳的，還是后天習得的？

u  為什么我們物質生活越來越好的同時，我們感受到越來越不幸福？

u  幸福是一種特質，還是一種能力？

u  隨著失業或崗位變動帶來的高度緊張，現代人面臨更大的不確定性和壓力。這是企業面臨的非常現實的思想問題和心理問題。

u  如果不能適當處理緊張心理狀態，容易降低滿意度和對組織的承諾，最終對績效產生負面影響。

u  隨著員工素質的普遍提高，多數人處在“被尊重”和“自我價值實現”的高需要層次上，對心理關愛的起點要求也高。心理問題相對敏感，容易產生顧慮甚至抵觸情緒。

u  如何營造健康、積極、陽光的心態。為了求生存、謀發展，培養自信、樂觀、滿懷希望、強堅韌性的就顯得特別重要。

u  人的發展、成功和幸福不僅需要環境和社會文化等，更需要充分認識和發掘個人內在的積極心理品質；

u  心理資本是將心理學和管理學的理論與實踐相結合，從心理學的角度拓寬管理視野，掌握幫助提升心理素質的方法和心理輔導的技術，引導以積極的情緒投入工作，從而激發團隊活力和激情，促進工作績效提升。

【課程簡介】

    以“心理學”為核心學科，融合發展心理學、認知心理學、危機干預、管理心理學、健康心理學、壓力咨詢與管理、積極心理學（幸福心理學）、營養保健學、心理咨詢等相關學科的知識點；

?   課程特色：講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風暴，現場輔導，催眠放松，自我覺察，行動方案；

?   定制化：汲取國內外先進的壓力管理的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行溝通技能的管理與成長。

?   實戰性：壓力管理相關的技術和方法，均以心理學的實證研究為基礎，培訓師自身的親身修煉，并輔之國內學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。

?   職業性：培訓后為學員提供后期的輔導溝通，切實幫助學員能學會時間管理的技能，最終提升工作績效。

【培訓目標】

?   短期目標－－認識自己，成長自己，有意識地去學習實踐，發展內心的正能量，追求幸福人生； 

?   長期目標－－建立健康成熟的人格模式，提升員工的心理資本，從而改善員工的工作績效和自我效能感，發展積極心理觀，服務于企業；

【培訓時間】2天（12小時）

【適合人群】  

?   中層管理團隊、企業核心管理或技術團隊、中小企業高層；

?   銷售類、客服類、管理類、研發類等崗位核心團隊； 

?   金融、電信、IT業、政府機構等高壓行業； 

?   其他希望提升自我，完善自我，提高生活質量和工作績效的人群； 

【課程大綱】

Day1

一、     幸福導語：我們現有的生存狀態

2 互動小游戲：破冰

2 現代生活狀態素描：累死了,煩死了…..

2 視頻FLASH：當我從11樓跳下…..

2 到底是什么偷走我們的快樂？

2  討論分享：我們理想的生活狀態是什么樣的？

二、     初識積極心理學：探索心理資本的內涵

2 討論分享：何為幸福？何為幸福感？

2 積極心理學的研究對象－－幸福感

2 積極心理學的緣起：馬斯洛的需要層次理論

2 何為幸福？幸福的真諦是什么？

2 心理資本的內涵：希望、樂觀、韌性、主觀幸福感、情商、組織公民行為；

2 心理資本的核心四要素：自我效能感、希望、樂觀心態、堅韌性

2 導致消極心態的八大原因剖析

2 心理學投射實驗：角度不同，世界不同

2 視頻分享：《當幸福來敲門》

2 人類所共有的六大恐懼因素剖析

2 視頻分享：約翰庫緹斯

2 幸福誤區剖析：收入？個性？消極與積極？教育水平？性別？年齡？

2 淺析幸福感理論

三、     提升心理資本之—— 建設主觀幸福感

2 視頻FLASH：人的一生

2 自我覺察：我的人生到底需要什么？8個維度

2 畢生發展觀

2 視頻分享：《選擇死亡》

2 幸福人生的八階段（成長危機）

2 解讀人生的四種漢堡模型：

ü 忙碌奔波型

ü 享樂主義型

ü 虛無主義型

ü 感悟幸福型

2 幸福的意義和目標

12:00--13:00        正念午餐（止語）

13:00--13:30        午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導語

四、     提升心理資本之—— 情緒壓力管理篇（情商修煉）

2 情緒是天生的嗎？

2 影視賞析：情緒是如何產生的？

2 情緒可控嗎？

2 剖析情緒難以控制的生理根源：三重大腦模型

2 體驗游戲：神經沖動的傳遞

2 如何防止情緒綁架Emotion Hijacking？

2 影視賞析：路怒癥

2 6秒鐘情商模型：6秒鐘暫停

2 頭腦風暴：6秒鐘暫停的方法

2 小組代表PK：

2 情緒壓力管理之：腹式呼吸法

2 情緒壓力管理之：TFA情緒調適法

2 演練分享：兩人小組

2 體驗活動：情緒大爆炸

2 體驗活動：嘗試與負面情緒相處

2 心理學效應：諷刺反彈理論

2 焦慮情緒的管理

2 影視案例：吉吉國王的憂慮

2  情緒壓力管理之：正念呼吸法

2 體驗活動：正念呼吸

2 體驗活動：正念飲食

2 情緒壓力管理之：活在當下法

2 情緒壓力管理之：順勢而為法

2 情緒壓力管理之：感恩人生法（家庭、公司、社會）

Day 2

一、     提升心理資本之—— 在職場中尋找幸福

2 討論分享：你在為誰工作？

2 為什么要工作？－－熱情是幸福的動力

2 你在為誰工作？

2 如何應對工作？

2 樂在工作是幸福人生的首要基礎

2 主人翁的責任感－－尋找使命感

2 傾聽幸福的聲音

2 面對職場的責任與挑戰

二、     提升心理資本之—— 建設自我效能感（自信）

2 心理學實驗（視頻）：觀察力

2 案例討論：公園座椅，逛街

2 演練分享：覺察自動化思維

2 人格的發展完善：

1)    完美主義者

2)    自尊 vs. 自卑

3)    比較文化

4)    減法思考Minus Thinking

5)    樂觀主義模式（樂觀思維修煉）－TIE模式

6)    堅韌人格完善

2 勇敢改變，坦然接受

ü 哲理小故事：放下

ü 案例討論：接納與放下

ü 完全無條件的接納自己

2 現場輔導：如何接納自己？

12:00--13:00        正念午餐（止語）

13:00--13:30        午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導語

三、     提升心理資本之—— 職場溝通與沖突管理         

2 破除心中的自我障礙

2 如何適應異性的溝通風格？

2 男人來自金星，女人來自火星

2 影視賞析：吵鬧電話

2 情商管理之溝通風格：婚姻忠告

2 影視賞析：泰瑞莎理性溝通 vs. 安娜貝爾

2 影視賞析：真誠關心對方

2 DISC行為風格測試：認識自我

2 認識DISC的四種基本溝通風格

2 視頻賞析：DISC的四種行為風格

2 識別他人DISC行為風格：重要他人

2 尊重并接受不同的行為風格

2 如何自我調適，以適應對方的溝通風格進行有效溝通？

2 管理上司：掌握不同行為風格的溝通策略： 

ü 影視賞析：狄仁杰 vs. 武則天

ü 角色扮演：如何面對四種行為風格的領導？

2 下屬相處：掌握不同行為風格的溝通策略： 

ü 影視賞析：五虎上將（諸葛亮－關羽）

ü 角色扮演：如何面對四種行為風格的下屬？

2 同事相處：掌握不同行為風格的溝通策略： 

ü 影視賞析：豬八戒－悟空vs. 沙僧

ü 角色扮演：如何面對四種行為風格的同事？

四、     提升心理資本之—— 工作與生活平衡之道的策略

2  案例分享：董事長－母親

2  討論分享：如何實現平衡之道？

2  計劃實踐法

1.   時間的分配與管理（具體計劃）

2.   不追求無謂的完美

2  享受天倫之樂

2  情商修煉，妥善處理家庭沖突

2  減法思考Minus Thinking

2 討論分享：你理想中的孩子是如何的？

2 尊重孩子的獨立人格

2 認定合理的界限

2 無條件的接納孩子

2 賞識教育：表揚與鼓勵？

2 討論分享：尊重 vs. 控制

2 參與陪伴 vs. 管理控制？

2 發展父母的智慧，幸福孩子一生！

五、     小結  Q & A

實踐與應用：覺察自己的念頭和記錄

【獨特之處】

一、本課程是培訓師獨家開發的版權課程（壓力管理系列課程之一），以問題解決為策略和核心，既有實證研究的心理學成果，也有培訓師本人的身體力行；

二、師出“名門”－－應用心理學，融合健康心理學、心理咨詢、催眠減壓療法、正念減壓療法MBSR等學科知識，緊扣“人性”，關注“心靈成長”，運用“心理咨詢和壓力咨詢”的思維和“語言”來認知壓力，著眼于心理調適與成長；

三、從壓力的“本源”－－認知圖式（結構）來詮釋，壓力的本質是個體對事物的認知思維，受原生家庭影響，最終需要調整其認知結構；

四、 壓力管理是一項技能，需要后期的跟蹤輔導，通過完善的訓后服務（壓力QQ群的討論分享，個體的輔導成長，壓力沙龍等），力爭能為學員提供全方位成長的解決方案；

五、培訓師本人是心理壓力咨詢的從業者，也是其中的受益者和踐行者，致力于壓力管理領域的研究與修煉，愿與各位學員一路相伴，攜手前行…..