授課講師：國內知名的MTP中層管理技能資深導師  鄒文強先生

授課對象：企業內骨干、儲備干部，新任管理干部，

授課方式：互動式教學、多元學習、情境分析、分組討論、案例研究、工作實務運用

課程大綱：

從專業走向管理的五大轉型：認知、心態、能力、人際關系、習慣

案例研討：專業與技術骨干與優秀管理者的特質差別！

第一講、從專業與技術骨干到優秀管理者角色認知與轉變

1.工作轉型后的角色定位

2.從專業與技術骨干到優秀管理者的五種思維模式

3.從專業與技術骨干到優秀管理者的障礙與優勢

4.從專業與技術骨干到優秀管理者的轉型策略

5.從專業與技術骨干到優秀管理者的轉型原則

6.優秀的專業與技術型管理者是如何煉成的？

案例研討：從專業與技術骨干到優秀管理者在實際工作中的轉變!

第二講、從對事的管理到對人的管理

1.目標設定與執行

2.有效的管理授權

3.合理的分工-讓適合的人做適合的事

4.提升培養下屬的意識

5.做好部屬的工作改善

6.掌握必贏的管理法則

案例研討：成功的典范?。ń饷苤髽I的人才培育之道）

第三講、從一對一到一對多的管理

1.高效的時間管理

2.掌握要事第一的工作習慣

3.如何提高團隊工作執行力？

4.如何培養專業與技術型管理者在團隊中的凝聚力？

5.如何培養專業與技術型管理者在團隊中的領導力？

6.專業與技術型管理者必須具備的五種觀念

案例研討：專業與技術型管理者如何提高執行力？

第四講、從團隊建設到目標績效管理

1.成功團隊的特質

2.建立團隊規則

3.塑造團隊文化

4.高績效團隊的工作模式

5.進行績效評估與輔導面談

6.掌握部屬績效的關鍵要素

案例研討：專業與技術型管理者缺乏執行力的原因與因應對策！

第五講、從物質激勵到非物質激勵

1.建立高績效的激勵機制

2.激勵常用、必備的三招

3.新時代（85/90后）員工職場現象

4.員工心力透支的信號

5.員工的敬業度與工作滿意度

6.激勵員工的八大方法

案例研討：高績效的激勵模型中管理者應有的作為？

第六講、專業與技術型管理者如何高效溝通？

1.為什么要溝通？

2.溝通的方向

3.溝通在管理上的功能

4.溝通的種類與方式

5.深度溝通的基礎

6. 80/90后員工的溝通特性！

案例研討：這樣溝通有效嗎？（與部屬心談的技巧）

案例分析： 應避免的與員工面談溝通的情景！

總結與回顧（Q&A）