林嘉：《有效溝通與100%執(zhí)行暨TCP方案》 有效溝通與100%執(zhí)行以下簡(jiǎn)稱TCP標(biāo)準(zhǔn)教程 TCP=Training the Communication and the Performance TCP前言—— 一個(gè)溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì)做好工作嗎？ 中層管理是公司的參謀者？執(zhí)行者？在公司應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？ 經(jīng)理不具備執(zhí)行力，再好的制度、可行的方案只會(huì)成為一紙空文！ 經(jīng)理人不具備執(zhí)行力，我們的企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！ ……為什么您的下屬總是被動(dòng)的工作，而不是主動(dòng)工作? ……為什么總是抱怨問題，而不是主動(dòng)解決問題？ ……為什么員工人員增加，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻下降；經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上升? ……為什么員工心態(tài)浮躁，大量流失，缺乏感恩的心? ……您想打造一支自動(dòng)自發(fā)的高效團(tuán)隊(duì)嗎？ 林嘉老師應(yīng)用現(xiàn)實(shí)生活中的大量案例，和學(xué)員分享有關(guān)有效溝通與100%執(zhí)行的一些主要思想：事情是中性的；操之在我；重在過程；活在當(dāng)下。有效溝通與100%執(zhí)行可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，幫助學(xué)員締造自我內(nèi)心和諧、家庭和諧以及團(tuán)隊(duì)和諧。 TCP亮點(diǎn)—— ★讓員工從思想深處徹底改變?yōu)槔习宕蚬さ男膽B(tài)，樹立為自己工作的正確意識(shí)，以老板的心態(tài)去工作； ★讓員工對(duì)公司的管理心服、信服，能夠自動(dòng)自發(fā)、更加敬業(yè)、務(wù)實(shí)； ★讓員工正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教育，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)老板、對(duì)公司從內(nèi)心深處產(chǎn)生感恩之心； ★增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升全員執(zhí)行力、行動(dòng)力、學(xué)習(xí)力； ★幫助員工找好定位，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)的工作態(tài)度。 TCP收益—— ★讓員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)老板、對(duì)公司從內(nèi)心深處產(chǎn)生真正的感恩之心。 ★讓員工對(duì)公司的管理心服、信服，能和您一樣自動(dòng)自發(fā)、更加敬業(yè)。 ★讓員工從思想深處徹底改變員工為老板打工的心態(tài)，真正做到以企業(yè)為家，樂在工作！ ★增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升全員執(zhí)行力，沒有任何借口。 TCP講授五模—— 模塊一：TCP自制力 六大心法 1、 包容 2、 同理 3、 仁愛 4、 自信 5、 陽(yáng)光 6、 感恩 模塊二：TCP執(zhí)行力 六大步法 1、 目標(biāo) 2、 戰(zhàn)略 3、 流程 4、 盲點(diǎn) 5、 標(biāo)準(zhǔn) 6、 思路 模塊三：TCP領(lǐng)導(dǎo)力 六大手法 1、 忌遷怒 2、 辨角度 3、 明角色 4、 重反饋 5、 善提問 6、 齊配合 模塊四：TCP人際力 三大層次 1、 上級(jí)是尊重出來的 2、 下級(jí)是激勵(lì)出來的 3、 朋友是了解出來的 模塊五：TCP團(tuán)結(jié)力 四三法則 1、 三種好朋友 2、 三種壞朋友 3、 三個(gè)心理原則 4、 人生三個(gè)坎 模塊六：TCP實(shí)操力 五大技法 1、 肢體要穩(wěn) 2、 定位要準(zhǔn) 3、 學(xué)習(xí)要勤 4、 時(shí)間要省 5、 改變要敢 TCP課程—— TCP標(biāo)準(zhǔn)教程培訓(xùn)講師：林嘉（Fiona Lin） TCP標(biāo)準(zhǔn)教程培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 TCP標(biāo)準(zhǔn)教程培訓(xùn)對(duì)象：全體員工 備注：老師的課件會(huì)隨時(shí)更新，可能會(huì)與不同于以上大綱