林嘉：《360度魔鬼溝通術培訓方案》 360度魔鬼溝通術課程簡介—— 今天，已經不是一個人的戰場！ 在團隊作戰的隊伍中，尤其是雇員以“80、90后”為主的企業高知識人群聚集的行業，怎能讓跨部門協作更順暢、下屬更認同工作目標、外部客戶更愿意買單、合作交換更有價值的外部資源？ 要在紛繁復雜的環境中順暢、高效的實現目標，必須掌握有效的影響他人共同努力的方法，包括影響上級、同事、客戶、供應商等，得到了他們對工作目標的支持和認同，才能夠真正的調動起參與者的積極性和工作熱情，使得目標關聯者都能夠積極主動的參與、配合。 傳統權力支持下的溝通對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，它通過生硬的外推力發揮作用，這種溝通對人的心理和行為的激勵、推動是有限的，更難以應付影響對象越來越多元化的趨勢。 而溝通主要根植于影響者的人格魅力及對溝通風格的靈活把握，來源于影響者與被影響者之間的相互感召和彼此信賴的建立。 本課程將會幫助學員有效溝通的新型實戰技術。 360度魔鬼溝通術力培訓前言—— ……為什么您的下屬總是被動的工作，而不是主動工作? ……為什么總是抱怨問題，而不是主動解決問題？ ……為什么員工人員增加，團隊業績卻下降；經營成本持續上升? ……為什么員工心態浮躁，大量流失，缺乏感恩的心? ……您想打造一支自動自發的高效團隊嗎？ 360度魔鬼溝通術培訓亮點—— ★讓員工從思想深處徹底改變為老板打工的心態，樹立為自己工作的正確意識！以老板的心態去工作； ★讓員工對公司的管理心服、信服，能夠自動自發、更加敬業、務實； ★讓員工正確對待領導的批評、教育，對領導、對老板、對公司從內心深處產生感恩之心； ★增強團隊凝聚力，提升全員執行力、行動力、學習力； ★幫助員工找好定位，培養認真負責、踏實的工作態度。 360度魔鬼溝通術培訓收益—— ★讓員工對領導、對老板、對公司從內心深處產生真正的感恩之心。 ★讓員工對公司的管理心服、信服，能和您一樣自動自發、更加敬業。 ★讓員工從思想深處徹底改變員工為老板打工的心態，真正做到以企業為家，樂在工作！ ★增強團隊凝聚力、提升全員執行力，沒有任何借口。 我們期待360度魔鬼溝通術對企業的貢獻—— 中國企業正處于關鍵成長期，要實現很多“從無到有”的成就，需要依靠員工的主動性。對于擁有職權的管理者，如果他們能充分運用溝通技術，將更能激發下屬積極主動的工作熱情和干勁；對于不擁有職權的個人，運用溝通技術將幫助他們贏得更多的支持，實現個人目標。 360度魔鬼溝通術培訓模塊—— 第一模塊：四需導入背景墻 第二模塊：五大向內溝通術 第三模塊：六大向下溝通術 第四模塊：五步深度溝通術 第五模塊：三于向上溝通術 第六模塊：五要溝通助推力 360度魔鬼溝通術培訓課程—— 360度魔鬼溝通術培訓講師：林嘉（Fiona Lin） 360度魔鬼溝通術培訓時間：1天 360度魔鬼溝通術培訓地點：客戶自定 360度魔鬼溝通術培訓對象：全體員工 360度魔鬼溝通術培訓大綱—— 第一模塊：四需導入背景墻 ★ 市場需求 ★ 國家需求 ★ 企業需求 ★ 環境需求 第二模塊：五大向內溝通術 ★ 大格局 ★ 大角度 ★ 大仁愛 ★ 大睿智 ★ 大自信 第三模塊：六大向下溝通術 ★ 目標要專一 ★ 戰略要明確 ★ 流程要清晰 ★ 盲點要克服 ★ 標準要適度 ★ 思路要簡單 第四模塊：五步深度溝通術 ★ 忌遷怒 ★ 辨角度 ★ 重忠誠 ★ 擔責任 ★ 齊配合 第五模塊：三于向上溝通術 ★ 擅于提問 ★ 樂于傾聽 ★ 勤于匯報 第六模塊：五要溝通助推力 ★ 肢體要穩 ★ 定位要準 ★ 學習要勤 ★ 時間要省 ★ 改變要敢 備注：老師的課件會隨時更新，可能會與不同于以上大綱