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課程大綱 一、什么是職業化 ——專業 ——商業 ——敬業 二、職業人的生存之本——專業、專注、專家 （一）、專業是安身立命之本 （二）、專業就是專注于滿足客戶需求 （三）、如何成為專家級員工 三、職業
第一部分：責任思維---執行的基礎 責任導向思維：1、優秀管理者的共同特點：責任思維 2、企業的怪圈現象 3、管理者的兩種思維方式 4、透過責任思維來提升執行能力的操作建議 培訓效果： 讓中高層管理
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