代永占,代永占講師,代永占聯系方式,代永占培訓師-【中華講師網】
    最擅長以幽默風趣又發人深思、閑話家常又切中要害,協助每家企業
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    2016-01-20 28398
    對象
    企業全員
    目的
    幫肋企業建立屬于自已的運營系統
    內容

    ?小作坊靠能人,大企業靠系統

    ◎靠能人賺錢的公司,永遠都是新創公司

    ◎強大的企業都在靠系統和團隊賺錢

    ◎持續的業績=團隊+系統


    我是代永占,同創咨詢創始人,10年只專注于一件事,致力于薪酬、績效、股權的系統研究和實踐。


    如果你真的渴望業績暴漲和身心解放的話,那就抽出10分鐘時間,把這個方案詳細看完。


    點擊下面的?藍色課題,收聽由我主講的《運營系統》部份經典音頻課程。

    序號 內容
    01 ?聽管理 | 企業如何收心的實戰操作方法!
    02 ?聽管理 | 資源型股東的資源不到位怎么辦?
    03 ?聽管理 | 如何做,員工才能進行自我管理?
    04 ?聽管理 | 如何讓員工自動自發的為企業操心?
    05 ?聽管理 | 領導者如何使用眾人的智慧解決問題?


    ◎音頻大課每周自動更新一期,已更新至101期;

    ◎掃碼下方?“二維碼”關注收聽(限時免費)。


    通過多年的潛心研究,2015年,在我的主導下,《運營系統》應運而生,通過咨詢+顧問相結合的模式,幫助了近百家企業實現了管理的變革,因此同創咨詢已被譽為本土咨詢公司的第一品牌。


    專業專注,運營系統以獨創快效聞名,含蓋了企業運營必備的十大系統:

    01、崗位職責體系  02、績效管理體系

    03、薪酬管理體系  04、晉升管體系

    05、執行管控體系  06、會議管理體系

    07、培訓管理體系  08、招聘管理體系

    09、運營制度體系  10、股權激勵體系


    我們顛覆了傳統理論式培訓,是由咨詢團隊直接進駐企業, 針對企業面臨實際情況與管理層一對一深入研討,量身定制一套管理體系與實操工具,幫助企業建立一套系統化、標準化的管理系統,后期顧問式跟蹤輔導,直到系統自動運轉。

    在15-20天當中,老師會帶領咨詢顧問,幫你把企業的運營系統干出來,同時手把手的幫你去把這個系統落地,15-20天全程燒腦。部分案例


    ?接下來我們看一下整套《運營系統》的具體版塊:

    第一個版塊:《崗位職責體系》

    各位,公司要想發展,需不需要每一個崗位的每一個人各司其職,各盡其責?


    其實企業就是一個分工與協作的過程,只要每一個崗位的每一個人把自己應該干的工作干好了,企業的整體目標就實現了。


    員工之所以沒有執行力,其中有兩個原因:

    一、職責不清

    員工對自己的崗位具體該干哪些工作以及每一項工作要干到什么標準不是很清楚。就會被動等待領導的安排(甚至安排了也不一定干得好)!


    所以我們要怎么做?要明確每一個崗位的職責和標準。


    ◎圖片來源于XX公司


    由于職業的原因,我經常會去到很多企業,看到他們辦公室的墻上也貼了崗位職責(如上圖),根本沒有什么用。


    舉例:客服-定期對新老客戶進行回訪。


    這個“定期”是多久?是每半個月一次?每一個月一次?還是每逢節假日?沒有標準的話,員工是迷茫的。我們不要以為員工知道,其實員工是不知道的。


    ©同創案例 · 局部展示


    通過多年的實戰經驗及客戶痛點,我帶領核心團隊對傳統的崗位職責進行了多次升級優化(已申請版權專利)。


    崗位職責說明書(上圖)的左邊是這個崗位要干的所有工作,把這個崗位要干的工作全部列出來,有的人雖然在這個崗位上,但實際上只干了這個崗位的一部份工作,還有一些工作是沒有做到的。


    如果不列出來,員工會不會主動去干?很難,因為人性是懶惰的,只有寫清楚才能找到責任人。


    右邊是每一項工作具體要干到什么標準?為什么要寫清楚標準?假如沒有標準員工能不能做好?


    ?明確職責的好處:

    (1)、讓每一個人清晰自己崗位的工作職責與要求的標準,避免被動等待安排;

    (2)、可以為科學的績效考核提供依據,更好的進行績效管理;

    (3)、為評估某一個人是否勝任該崗位提供參考標準;

    (4)、可以作為招聘面試時的參考工具;

    (5)、可以作為新員工的入職培訓教材。


    二、缺乏流程

    什么是流程?就是開展工作的具體步驟。



    為什么我們中國很多地方特色品牌無法做成這么大的連鎖?


    因為流程和標準,你問廚師,火是多大?他會告訴你(微火),你問他鹽是多少?他會說(少許或適量)。


    每個廚師的微火、少許或適量標準都是不一樣的,而麥當勞、肯德基是精確到了毫克、微克。不管誰去干,只要按照標準干,結果都是一樣的。


    版權所有 · 盜圖必究

    ?流程清晰的好處:

    1、可以幫助新員工快速上道;

    靠新員工自己去摸索可能需要半年才能搞得清楚,而有了清晰的流程以后呢?可能就只需要三個月了。

    2、可以減少執行的內耗,提升工作的效率;

    沒有流程和步驟,就是邊想、邊做、邊懵的狀態,有了流程和步驟,就是直接干,不會有半點含糊。

    3、可以保證工作得到一個好的結果。

    你到一線城市的麥當勞、肯德基吃到的炸雞腿、炸薯條的味道和本地的麥當勞、肯德基吃到的炸雞腿、炸薯條的味道一樣還是不一樣?味道都是一樣的。你去華萊士或者地方性的品牌體驗一下,感覺完全不一樣!

    ©同創案例 · 實物拍攝


    第二個版塊:《績效管理體系》

    不做績效管理,就談不上管理,沒有績效考核,就沒有執行,只有考核才會進入執行狀態,才會進入責任狀態。



    很多老板一直很頭疼,說這個績效考核很想做,因為不考員工就沒有動力,但是做又落不了地,那我們可以拍胸脯說,只要按照我們的績效考核體系標準操作,是百分之百可以落地的。


    有的企業員工沒有執行力,沒有責任心,于是就搞關于執行力類的培訓或拓展訓練,當時很激動,過后就一動不動。為什么沒有效?因為企業的機制沒有改變。



    就像臉上長痘或長斑,涂膏藥有沒有用?(有點用,但效果不明顯),核心關鍵是要清除體內的毒素。

    ©同創案例 · 實物拍攝


    第三個版塊:《薪酬管理體系》

    員工跟著你干有什么好處?絕大多數員工來你公司都有一個動機——錢


    企業賺錢很重要,但分錢更重要。所以我們要設計一套超級殺傷力的分錢系統,源源不斷的吸引更多優秀人才,并且永遠都團結在你的周圍,為你所用。


    企業不要怕員工的工資上漲,而要看員工的價值有沒有提升,人效有沒有提高。


    要做到這樣,必須要從機制上下功夫,從薪酬績效的模式上進行巔覆性的變革,打破企業原來的分配模式,徹底解決員工源動力的問題。


    我們不斷在研究最具殺傷力的管理機制和模式,并且深入企業輔導,幫助企業業績暴漲,老板身心解放。


    很多公司在分名、分利的系統上沒有做過細致的創新,所以員工的動力就不行。


    機制是最好的溝通語言,老板跟員工講什么,其實都不如設計一套分名分利的機制,來得有效。



    機制第一件事情就是用薪酬設計來滿足員工賺錢的需求。


    系統變革期間,會幫你解決的核心問題,就是營銷團隊的薪酬設計、后勤團隊的薪酬設計、技術開發團隊的薪酬設計,甚至生產團隊的薪酬設計,一整套幫你規劃出來。


    當你把薪酬機制設計好之后,你將從招人難,留住好的員工更難的痛苦中解放出來,讓人才蜂擁而至為你效勞,并且永遠團結在你的周圍為你所用,讓你的團隊穩如磐石,實現身心解放。

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    第四個版塊:《晉升管理體系》

    員工不僅想賺錢,也需要發展,我們還需要設計一套完整的升官系統,也叫職級晉升系統。

    從員工到主管,從主管到經理,從經理到總監,從總監到副總,從副總到總經理,從總經理到集團副總裁,再到總裁,一直到公司董事會,這一條路線像天梯一樣,員工達到什么級別就往上爬一個。


    ©同創案例 · 實物拍攝0


    第五個版塊:《股權激勵體系》

    當然官升到一定級別之后,又沒感覺了,他說怎么干也是跟老板干,怎么辦?我們又要醞釀另外一個系統,就是要做股權激勵,讓他有做老板的機會。


    老板一定要變成員工夢想的化身。一個老板想成功,先要幫他的員工成功,一個老板只要幫助他的員工成功了,老板自己順便就成功了。


    很多老板給員工說,今年我要買別墅、買跑車(員工心想,關我屁事),如果你說今年我要幫助團隊中的3~5個人實現買車、買房,員工一定會認為跟對人了。

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    第六個版塊:《運營制度體系》

    錢分了,官給了,那我們必須要問員工一件事情,干不好怎么辦?


    所以老板要菩薩心腸,霹靂手段,菩薩心腸就是該分就分, 該成就的成就,但是干不好怎么辦?


    有的老板說干不好就滾蛋,滾蛋其實也不是上策(如果都滾蛋了,你自己干嗎?)


    所以有覺悟的老板不會跟員工說滾蛋兩個字的。我們要有一套制度,保證我們的員工能干好,我們要有一種制度,讓壞人也能變成好人。


    全世界頂級的公司,雖然不能保證所有的人都很自律。但是通過一套制度,最起碼可以讓人慢慢變得自律。

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    第七個版塊:《培訓管理體系》

    我們把每個崗位的職責、標準、流程搞出來,員工就會做了嗎?員工在開展工作的時候,是邊想、邊做、邊懵效率比較高,還是一開始就知道方法、流程效率比較高呢?


    所以我們要建立培訓管理體系來培訓員工,培訓體系就是企業的人才生產線,也是企業的造血系統。


    很多老板跟我說:老師,你認識的人多,跟我推薦個人才吧!


    各位,跟你推薦一個人是輸血,而且有可能系統還不兼容,不好用,最好是建立自己的造血功能(自己培養的最好,因為價值觀一致,而且認同企業的文化)。


    1、崗前培訓

    士兵在上戰場之前要不要經過嚴格的訓練?如果不訓練就上戰場,結果會怎么樣?

    那我們招來的員工在上崗前或上市場之前要不要培訓?如果不培訓有可能很快就陣忘了。

    其實新員工剛來的時候心是不定的,如果可以就繼續干,不行就閃人,所以要通過崗前培訓收心。員工思想的陣地你不占領就會被別人占領,他的大腦里不是裝你的思想,就是裝別人的思想。


    ?崗前培訓的內容:

    行業前景-公司籃圖-領袖魅力-企業文化(含團隊及標桿風采)-薪酬、晉升-崗位職責、工作流程-制度等……



    2、在職培訓

    ①內訓

    對崗位職責、崗位操作流程內容的訓練及強化的培訓;根據公司發展需要、崗位發展要求、員工自我發展需要的其他培訓等。


    ②外訓

    根據公司特殊崗位的需要,員工離開工作崗位外派接受相關教育培訓組織的專門培訓/考察或請其他專業人士培訓。


    如何防止員工外出學習或進修回來離職的情況呢?


    案例1:有一家創業型公司,老板是80后,很重視團隊成長,有一次花費近10萬費用,派了9個可培養對象外出培訓,還派一名后勤人員專職在4天3夜的課程期間安排食宿,參訓人員學完回來后不但沒有將其所學進行傳授和實踐,反而認為公司出現諸多問題,在3個月內相繼離職。


    因為事先沒有任何約束,最后導致公司損失慘重(不光是學習期間產生的費用、差旅食宿費,還帶走了公司的客戶資源),最后聯系到我通過導入《培訓管理體系》解決了這個問題,避免后續的弊端。


    案例2:一次正在去往企業咨詢的路途中,接到一位客戶的電話(做醫院的),他談到前段時間有個主治醫生到醫院應聘,通過綜合了解,各方面都很滿意,正好當時由XX機構組織了一場資質培訓(費用5萬元),該主治醫生申請希望去參加,公司也覺得可以培養就應允了,半個月深造完畢,他給公司發了條短信,告知由于自身XX原因,就不回來上班了(估計是沖著這次培訓而來),由于事前沒有有效的約束,導致后來(一系列的風波)。

    由此可見,健全系統的重要性。


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    第八個版塊:《招聘管理體系

    很多公司為什么人才進不來,進來的人留不住,留住的人激不活,一直在惡性循環里面。


    原因就是我們從來沒有真正重視過招聘,我們忽略了一個問題, 招聘是一個技術活,招聘是需要系統的,甚至有的公司都沒有重視人力資源。

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    第九個版塊:《會議管理體系》

    ?如何構建企業的會議系統?

    1、確定公司的會議類型:如干部早會、全員早會、部門早會、夕會、周例會、月度總結與啟動大會、年會、股東大會及臨時性會議等。

    2、編寫出各種會議的主持流程、注意事項及制定需要的表單工具。

    3、擬定完善的會議制度。


    形成一套系統的會議管理體系,即使員工不是組織活動出身,基本上組織公司的會議,也能得心應手。


    細節是開會最關鍵的,除了參會必要的流程、參會人員、主題、會議每一個議程的時間……甚至參會人員,需要穿什么服裝,會后在哪個餐廳、哪個位置就餐,參會當天的天氣如何等都要詳細的說明和介紹。


    ?一個好的會議應做到三點:

    1、會議通知時就明確會議開始及結束的時間;

    2、合理安排切實可行的會議議程,明確每件事項的時間;

    3、會議主持人必須要有效調動參會人員的積極性和控制好會議時間。

    4、把開會確定的事項落實到人,具體完成的時間及獎懲機制,并有專人追蹤落實。

    5、下一次會議一一核對復盤,并再次建立新的任務進度。

    具體如何操作,在會議管理體系中會全部呈現出來。


    導入會議系統之后,你就再也聽不到如:“會后,我們要狠抓落實”這樣的話了,因為你企業有了一套超強的落實方法。到時候你會驚嘆員工的執行力怎么會有如此驚人的兌變!

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    第十個版塊:《執行管控體系》

    ?執行管控的四個步驟:

    1、計劃

    要想提升工作效率,工作計劃重要還是不重要?有計劃不忙,有原則不亂,同意嗎?

    (1)周計劃

    寫工作計劃的好處:

    ①可以作為下級與上級之間有效溝通的工具;

    ②可以提升整體部門的工作效率;

    ③可以提升部門負責人的布局能力,修煉全局思維。


    ?管控執行力的六個關鍵:

    ①干什么

    ②誰去干

    ③干到什么標準

    ④怎么干

    ⑤什么時候干完

    ⑥干不完怎么辦



    ?如何寫周計劃?

    ①員工本人根據自己可預見性的或領導已經安排的事情寫出下周工作計劃;

    ②提交上級審核,上級根據下周重要事情提出建議后由本人補充完善;

    ③本人補充完善后發到管理委員會群并收藏;

    ④由本人在干部周例會上匯報周工作計劃。

    (2)日計劃

    2、執行

    不折不扣的按計劃執行,并隨時向上級匯報執行的進度,遇到的問題和解決措施。


    3、檢查(由本人在干部周例會上匯報周工作完成情況)


    員工不會做你希望和安排的事情,只會做你要檢查和獎懲的事情。


    沒有檢查和獎懲,就沒有執行,只有檢查和獎懲,才會進入執行和責任狀態。


    希望越大,失望就會越大(不要相信員工拍胸脯的保證)。


    執行中不相信任何人,只相信檢查。對事而非對人。


    4、獎懲

    獎要獎得心花怒放,罰要罰得膽戰心驚(也就是獎要獎的心動,罰要罰的心痛)。


    無論獎或懲都要即時兌現,團隊才能養成用生命捍衛承諾的習慣!

    ©同創案例 · 實物拍攝


    所以構建《運營系統》的目的就是幫你建立系統,讓老板解放,團隊綻放,系統自轉,業績暴漲。


    讓你從苦兮兮的管理事務中解脫出來,從現場管理到離場管理。再也不會被能人綁架,再不用苦惱團隊的管理問題。


    ?中小微企業如何賺錢?

    史玉柱說:作為一個老板,如果企業不賺錢就是犯罪。但是問題是企業怎么才能賺錢?


    所以我首先要幫大家打開一個思維:強大的企業都是在用系統賺錢。


    所有做得好的公司,到最后都不只是賣產品,產品只是表象或載體,最終都是在賣系統。


    比如海瀾之家表面上是在賣衣服,但是本質上海瀾之家賣的是直營加盟系統。簡單說就是如果要加盟海瀾之家,大概要交 100 萬加盟費和 100 萬裝修費,所以海瀾之家幾乎都是零成本開店。

    那海瀾之家憑什么可以收到 200 萬,全國開到 5000 家店,最近還得到了騰訊的入股?


    海瀾之家開 5000 家店,如果用傳統思維,全部自己投資的話,每一家店投 200 萬,那海瀾之家的資產就會變得非常重,風險就會非常大了。


    也就是說他剛剛賺到錢,這個錢又要再投資,投資完了再掙到錢,又要再投資,所以這個企業永遠都處在缺錢的狀態。但是萬一哪一天生意不好,或者受到國家政策的調控,就很有可能導致現金流斷裂,整個企業崩盤,老板一夜回到了解放前。


    海瀾之家 5000 家店,其中只有8家店是自己投資的。其余都是加盟商交錢開店。所以海瀾之家之所以掙錢,是因為他根本就不是賣衣服的公司,而是賣直營加盟系統的公司。


    為什么交 200 萬?因為你什么活都不用干,200萬=店面選址+裝修+招聘+選款+鋪貨+銷售+管理,全部都由海瀾之家總部統一來做。關鍵是你還不用壓庫存。


    所以 200 萬就是買一個系統,這是海瀾之家快速擴張的原因,所以請大家記住,強大的公司都是在用系統賺錢。


    如果你企業沒有系統,你要么管理管得很累,要么掙錢掙得很慢,要么掙錢掙得很有風險。


    未來的企業一定是靠系統,你只要不走到這條路上來就會很難。企業如果不做系統化建設,未來就沒有生存的余地。


    傳統企業今天之所以難做,有一個很重要的問題——能人危機。


    小企業之所以小,就是因為他的能力基本上都集中在老板身上,所以往往老板個人能力都比較強。


    而個人能力強就會導致系統能力弱,所以能人正在對沖企業的系統能力。

    所以吸引人才,建立系統就是老板最應該干的事情。


    痛則不通,通則不痛。要向前肯定會有拖累,要改革肯定會有陣痛。為什么很多企業變老了卻沒有長大,干了十年八年還是幾百萬幾千萬產值。


    如何搭建屬于自己企業的運營系統?


    這就是方法和思維上的問題,有了正確的認知,了勇猛的決心,那方法就交給我們同創咨詢就行了。


    近十年來,我們已經通過這套運營系統,成功幫助了上百家企業實現了內部管理系統升級。所以在系統的建設上,我們的經驗不是來自于知識,而是來自于歷練。


    ?首先我們來看一下,我們對哪些行業(企業)進行了深度輔導。


    商貿型企業(食品)《運營系統》項目咨詢啟動現場


    連鎖型企業(家電)《運營系統》項目咨詢啟動現場


    連鎖型企業(KTV)《運營系統》項目咨詢啟動現場


    生產型企業(廣告)《運營系統》項目咨詢啟動現場


    連鎖型企業(家電)《運營系統》項目咨詢啟動現場


    工程型企業(裝飾)《運營系統》項目咨詢啟動現場


    貿易型企業(食品)《運營系統》項目咨詢啟動現場


    貿易型企業(日化)《運營系統》項目咨詢啟動現場


    服務型企業(安保)《運營系統》項目咨詢啟動現場


    貿易型企業(建材)《運營系統》項目咨詢啟動現場


    連鎖型企業(商超)《運營系統》項目咨詢現場


    貿易型企業(服飾)《運營系統》項目咨詢現場


    連鎖型企業(商超)《運營系統》項目咨詢現場


    貿易型企業(食品)《運營系統》項目咨詢現場


    連鎖型企業(商超)《運營系統》項目咨詢現場


    貿易型企業(食品)《運營系統》項目咨詢現場


    工程型企業(環衛)《運營系統》項目咨詢現場


    服務型企業(汽修)《運營系統》項目咨詢現場


    生產型企業(農業)《運營系統》項目咨詢現場


    生產型企業(家居)《運營系統》項目咨詢現場


    工程型企業(電梯)《運營系統》項目咨詢現場


    生產型企業(家居)《運營系統》項目咨詢現場


    生產型企業(化工)《運營系統》項目咨詢現場


    貿易型企業(食品)《運營系統》項目咨詢現場


    服務型企業(環衛)《運營系統》項目咨詢現場


    連鎖型企業(KTV)《運營系統》項目咨詢現場



    所謂的歷練就是我們很清楚,一個企業在建系統的時候,它會遇到什么問題呢?首先就是老板的認知和決心的問題。


    因為如果老板的認知和決心不到位,誰也推不動它,就像如果你不伸手,誰也拉不上來你。


    第二個就是管理層的問題, 老板身邊的左膀右臂。所以在系統改造的過程中我們會打通老板和高管的認知,上下同欲。


    一個人推動不了一個系統,但是如果核心層統一了思想,就沒什么問題。


    好了,看到這里你應該對《運營系統》所涉及內容的深度和廣度,已經有了很深刻的認識……


    此刻的你一定想問:


    “老師,我想導入這套運營系統,請問多少錢?”


    在回答你的問題之前,我問你幾個問題:

    如果你的企業導入了《運營系統》,我幫你用最先進的方法,引爆團隊的凝聚力與戰斗力,讓你的員工自動自發,不用加班費也自愿加班,這樣你會多賺多少錢?


    如果我幫你設計好公司的激勵機制,讓你公司人盡其才,讓公司的人才越來越多,從此你不用再操心公司的管理,出差三個月也能保證公司正常運轉,值多少錢?


    你知道,為了學習和……研發這些機制,我不但花費了近十年的時間,而且……還花費了高昂的代價。


    我講課的出場費是6800元/天,更不要說……連續15-20天嘔心瀝血,每天工作8個小時左右了。


    所以每家企業收費12萬其實也是非常合理的。畢竟我們所揭示的企業經營管理的最新秘訣……你不可能以這個價格……在任何地方得到整套運營完整系統(因為已經申請了版權)。


    很多客戶反饋說:過去他在各大商學院參加MBA、各大培訓公司花了近一百萬學費,實用性還不如我們的10%。


    為什么他們會這么講?因為我們是根據他的企業量身定制的一套系統,馬上就能用,立刻見效,最后談到,早知道直接請我們做系統改造,就可以省下那近百萬的冤枉錢……


    所以我的運營系統應該更貴才是,因為跟我給你提供的價值相比,我收你12萬都是物超所值的!


    但我不準備收你這么多,因為我知道太多中小企業本身需要錢,所以我愿意選擇幫助他們,所以我希望定一個絕大部分企業都能接受的價格……


    我們的“最終定價”是5.98萬!(每年自動增浮1萬)


    “畢竟這15-20天你們是在不擔誤工作的情況下,80%的時間做方案,20%的時間全公司的人一起學習,學習到的經營管理方法、策略、技巧和不為人知的秘訣,是在其它任何地方所學不到的,而且它將帶給你企業業績暴漲、身心解放的結果!”



    你是知道的,這個價格,也許對你來說,只是一個普通員工一年的基本工資而已,但對于你的企業,越早導入,受益越大,所以,我希望你不要再猶豫了!


    “如果你下定決心解決經營管理難題、突破企業發展瓶頸……,那么直接請我們到你的企業導入這套運營系統是你唯一的選擇。


    由于我們雙方都不是很了解,更重要的是我還沒有完全了解你企業所存在的問題,所以我建議你組織管理層先參加《運營系統》的咨詢式內訓課程。


    刻你估計要問,在哪里參加?


    我們直接去你企業講,授課的同時也會對你的企業作一個更深層次的了解,以便精準的對癥下藥,確保咨詢的效果。


    致尊敬的企業家:

    近幾年來民營企業經歷了太多不易,作為這個時代的企業家,也越來越清晰的意識到民營企業的發展不再是依靠老板一個人就能行,而是在很大程度上取決于企業中高層團隊的執行力和凝聚力。


    為了真正解決企業實際經營管理中所出現的問題、突破企業自身發展瓶頸、同創咨詢作為本土企業系統改造第一品牌,特派出國內專業頂級咨詢專家老師,巡回舉辦“2018年度同創咨詢專家走進優秀企業咨詢診斷”研討會。

     一、問題思考 

    為什么以往學過很多課程但效果不好?原因只有一個,我們以前都是在解決點的問題,而不是一個系統的問題,我們覺得員工執行力不好,于是搞一個拓展訓練,或搞一場執行力的培訓,其實我們都是在解決點的問題,一家企業回歸到根本是要解決系統的問題,這個是一家企業的靈魂。

     二、達到效果 

    我們會去到您的企業一對一、手把手幫您量身定制管理體系,陪著您三個月、半年、一年、三年、五年,甚至一輩子,我們的整個運營系統就是要幫您解決如何不隔靴搔癢?避免頭痛醫頭,腳痛醫腳的問題。

     三、研討大綱 

    第一部份:頂層系統設計--做布局

    模塊一、組織架構

    模塊二、崗位職責

    如:某企業客服的崗位職責:

    1、對客戶定期進行電話回訪;

    問題:多久回訪一次?標準是什么?

    2、對合作的客戶建立客戶檔案。

    問題:客戶檔案的格式、標準是什么?

    簡單看來是沒什么問題?我們經常做一些看似正確的謊言。一點用都沒有,沒有任何效果。所以我們不僅要明確每一個崗位的工作職責內容,還要明確每一項工作職責內容與要求的標準。

    我們到您的企業一對一咨詢做系統改造的時候,會全部跟您做成標準版的體系。

    沒有對各崗位進行工作分析,做出崗位職責與標準就做不了績效考核。

    為什么老板只敢用親人?因為公司沒有規范的管理體系,用的是情感+忠義在管理公司。


    第二部份:管控系統設計--做執行

    模塊一、績效機制

    模塊二、執行機制

    月度目標達成的關鍵:周節點管控機制。

    模塊三、會議機制

    如:早會、夕會、周例會、月度總結與啟動大會及其他臨時性會議。

    會議一定要做到會而有議、議而有論、論而有行、行而有果、果而有報。解決開會討論的事情能在規定的時間完成。

    模塊四、運營制度

    通過制度嚴明法紀,制度要么不要定?定了就要嚴格執行。


    第三部份:機制系統設計--做驅動

    大家為誰干?干完如何分?

    一、薪酬機制

    二、晉升機制

    三、股權機制

    解決員工發財、升官、做老板的需求。


    第四部份:團隊系統設計--做根基

    企業的戰略目標都要靠團隊來實現,很多老板走不開,因為沒有團隊。叫有人手,沒人才,沒有和老板一條心的心腹。

    模塊一、招聘機制

    模塊二、培訓機制

    為什么不敢開除員工?因為沒有人可用,核心是沒有人才培養系統,員工就敢叫板。

    模塊三、PK機制

    模塊四、積分機制

    什么叫積分管理機制呢?如:主動打掃辦公室衛生一天,并且達到6S標準,獎勵10分。等等。員工的能力可以用績效考核來衡量,而態度用品牌分來衡量。雷鋒做了好事有沒有人去發現呢?只有樹立樹立標桿,才會有更多的標桿出現。


    第五部份:流程系統設計--做標準

    很多老板在企業就是救火隊長,這里有問題去解決,那里出問題,去解決,為什么老板一直不能解脫?一家公司沒有流程與標準。頂層解決的是去哪里?而流程解決的是怎么去?

    一家公司管理不好的核心原因是老板的能力太強,沒什么信仰,唯一的信仰就是老板。老板說的話就是標準。

    每個系統,環環相扣。企業要從老板個人管理轉變為系統管理。


     四、相關事項 

    1.咨詢費用:非會員2800元,限時優惠980元(團隊規模需在20人以上);

    2.咨詢時間:由貴公司安排,雙方協商后確定,時間為2~3小時;

    3.咨詢地點:公司會議室或附近酒店會議室;

    4.參加對象:企業決策團隊、股東團隊、全體中高層、儲備干部;

    5.溫馨提示:為保證咨詢效果,咨詢當天,分別用約半到一個小時,老師將親自與企業第一決策人(董事長)進行溝通,同時決策人需全程參與現場研討。

     五、申請流程 

    1.點擊填寫《咨詢診斷需求申請表》或撥打18085209132預約(填寫完畢后返回繼續閱讀本方案);

    2.咨詢顧問與企業對接咨詢需求、時間及所需物資(橫幅、投影儀、無線移動麥克風、音響)等;

    注:橫幅內容:XXXX公司《運營系統》咨詢項目研討會

    3.專家老師根據診斷情況設定初步咨詢框架;

    4.老師助理于課前2-4天親自跟企業決策人就咨詢細節做最后確定;

    5.專家老師根據反饋情況,采納企業決策人建議,確定咨詢方式;

    6.咨詢前一天,老師助理親自給決策人電話溫馨提醒;

    7.老師助理與企業負責人對接老師行程安排,派車接送老師,確認無誤后方可開展咨詢。


    ?咨詢電話:1890852369518085209132


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