第一模塊：“被動”到“主動”—— 校園市場營銷激勵 第一節：積極看待校園市場營銷 ? 在開學之際讓同學們刮目相看 ? 鍛煉自己的組織、協調、執行能力 ? 在未來多一份實踐經歷給簡歷加分 ? …… 第二節：營銷人員生存原則——“推推推” ? 銷售的三大原則 信念上：只要客戶是個人我們就能把東西賣給他 行動上：無論什么時候都決不放走任何一個客戶 思想上：我們的職責就是將客戶不想買變成想買 ? 銷售的六字真言 推 推推 推推推 請思考：你最看好的校園市場營銷數據業務是什么？ 第二模塊：“營銷”到“贏銷”—— 校園市場業務營銷能力提升 第一節：2010年重點新業務綜述 ? 戰略型業務 ? 全區下載、手機視頻、手機支付、手機游戲、手機閱讀 ? 成熟型業務 ? 短息、WAP、GPRS、來電提醒 ? 規模型業務 ? 無線音樂、飛信、手機報、12580、139郵箱、號簿管理 第二節：校園市場營銷特點及對策 ? 封閉性大—— 對策：口碑傳播 ? 容量大、集中性強——對策：校園直銷 ? 延續性長——對策：持續不斷的聯合營銷 ? 變化多端——對策：針對型營銷 第三節：尋找和確立適合校園市場營銷業務 ? 手機上網——營銷切合點和推廣部署 ? 快速尋找適銷客戶 ? 快速建立信賴感 ? 客戶需求深度發掘 ? 激發客戶購買欲望 ? 基于產品賣點的針對性推薦 ——說“透”你的產品 ——價值聯動營銷話術六大推薦法則 ——銳角成交說服法 ——推銷“今天買” ——門把法 ? 客戶異議種類及原因分析 ? 業務營銷快速促成 ? 手機游戲——營銷切合點和推廣部署 ? 手機支付——營銷切合點和推廣部署 ? 手機閱讀——營銷切合點和推廣部署 ? 飛信——營銷切合點和推廣部署 ? 各類手機報——營銷切合點和推廣部署 ? 無線音樂俱樂部——營銷切合點和推廣部署 第四節：立足校園環境，拓展營銷模式 ? 掃教學樓 ? 掃餐廳 ? 掃宿舍 ? 構建社團營銷圈——尋找有影響力社團關鍵人 ? 業務營銷切入校園活動——宣傳與營銷同步 ? 用大學生熟悉的方式“說話” 第五節：聚焦校園市場，整合傳播造勢 ? 點+面宣傳結合 ? 宣傳輻射到每點 ? 階段性活動造勢宣傳 ? 產品宣傳+品牌宣傳結合 ? 排他性宣傳+競爭對手負面宣傳 第三模塊：“贏銷”到“整合贏銷”—— 構建校園營銷圈 第一節：有“慧根”的人——找到優良的種子 ? 能否在與客戶溝通時把問題說得“簡單直白” ? 是否會隨時建立“親和力” 第二節：具備自信力——便于解決客戶的突發問題 ? 標準一：頂尖營銷人才的現場表現——具備“反問”意識 ? 標準二：最有魅力營銷人才的現場表現——具備“魅力營銷”意識 第三節：具備影響力——面對客戶能夠推進銷售進程 ? 標準一：選擇會“講故事”的營銷人員，讓其用想象力去創造購買力 ? 標準二：選擇能夠“耐住寂寞”的營銷人員 ? 標準三：選擇能夠講“大白話”的營銷人員 第四節：具備取悅力——能夠讓客戶持續愉悅 ? 標準一：能夠幫助客戶解決實際問題的營銷人員 ? 標準二：能夠主動付出，以其無私故能成其私的營銷人員 ? 標準三：能夠與客戶建立“一見如故”感覺的營銷人員 第五節： “會員”營銷——建立校園營銷圈 ? 利用移動業務，構建營銷圈——飛信 ? 營銷圈中核心人物確立——各行政職務人員 ? 營銷人員與客戶營銷圈構建與交流——校園客戶服務俱樂部 ? 營銷人員營銷圈構建與交流——快速行動