模塊一：大勢所趨——電信行業未來走向
第一節：四大變革——面臨新環境分析
? 替代
? 融合
? 3G技術
? 重構價值鏈
第二節：三個層面——未來發展走向
? 第一個層面：固移融合業務
? 第二個層面：寬帶業務
? 第三個層面：三網融合業務
第三節：力量整合——移動互聯網發展
? 運營商的發展策略
? ——整合產業鏈資源，將最好的互聯網服務引入到手機上
? 互聯網企業的發展策略
? ——將優秀的桌面互聯網產品和服務移動化
? 終端廠商的發展策略
? ——圍繞終端打造綜合移動互聯網服務能力
第四節：營銷主旋律——體驗經濟來臨
? 產品體驗化
? ——創造需求、引導消費、用戶滿意
? 產品耦合化
第五節：競爭主戰場——三大市場混合博弈
? 集團客戶市場：信息解決方案與專家服務的較量
? 家庭客戶市場：融合業務和終端提供的較量
? 個人客戶市場：移動互聯創新業務和貼心服務的較量
模塊二：大有可為——電信行業未來走向
第一節：卓越跨越路徑
? 開拓新領域——物聯網等
? 開創新事業——開創手機多媒體事業
? 創新增長模式——語音、2G業務到3G業務
? 確立企業核心價值觀
? 積極承擔社會責任
第二節：市場組織管理變革
? 網格化管理內涵
? ——縱向：分層分級管理
? ——橫向：微網格化管理
? 網格化管理特點
? ——扁平化+集中化+標準化+信息化+數字化
第三節：創新思維強化管理
? 領導思維特點
? 當下力量 ——做重要不緊急的事
? 拒絕退路——重點只有一個
? 刺猬理念——凡是已經決定了的就是對的
? 競合思維 ——凡是可能的都將成為現實
? 如何跳出固有模式
? 舍得
? 莊子應帝王
? 啟動與發展
? 用新的眼睛看管理
? 撥開迷霧，跨越神奇一英里
? 模式轉換一條雙行道，換馬開始賽跑
? 新路線圖——看待世界的新方式
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