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管靜波:團隊執行力
2016-01-20 13686
對象
企業中層管理人員及追求卓越執行的人。
目的
通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升
內容
 課程大綱: 第一部分:高效執行的基礎:要結果,不要理由 一、 真正執行:結果導向 1. 員工與企業是什么關系? 2. 真正的責任是“做好了”不是“做了”; 3. 責任標準:提供結果、創造價值; 4. 九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢? 5. 執行工具:2BC原則與YCYA。 二、 擁抱責任:責任勝于能力 1. 人們為什么對責任敬而遠之? 2. 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功? 3. 責任越大,提升能力的空間就越大; 4. 責任與機會成正比; 5. 弱者逃避責任,強者承擔責任。 三、 擔當責任:勇于擔當、吃虧是福 1. 在責任面前,沒有應不應該,只有愿不愿; 2. 出現問題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開關系; 3. 5個WHY與現地現物。 四、 落實責任:一對一的責任鎖定 1. 理由往往源于責任沒有鎖定; 2. 請示工作往往等于推脫責任; 3. 人一旦進入組織,責任往往下降; 4. 操作工具: a) 4R執行工具; b) 猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上 c) 離場管理 5. 3個落實責任的經典案例工具。 第二部分:高效執行的核心:工作重在到位 五、 到位不到位,相差100倍 1. 要想沒問題,工作要到位; 2. 要想發展快,工作要到位; 3. 要想效益高,工作要到位。 4. 到位標準:客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。 六、 確保工作到位的5大心態 1. 責任心態:自己為重 → 工作為重 2. 稱職心態:一定努力 → 一定得力 3. 主動心態:要我到位 → 我要到位 4. 空杯心態:自大自滿 → 時刻歸零 5. 專業心態:差 不 多 → 零 缺 陷 七、 確保工作到位的4大思維 1. 結果思維:做好了,才算做了 2. 刨根思維:打破沙鍋問到底 3. 系統思維:以有機性達到最優化 4. 換位思維:假如我是他,該會怎樣? 八、 確保工作到位的36字準則 1. 勇擔當、守承諾、不抱怨 2. 寫下來、問清楚、說明白 3. 勤準備、多預防、重檢查 4. 必復命、要反思、定流程、 第三部分:高效執行的原則:執行法則與方針 九、 8大執行法則 1. 服從法則:以服從為天職 2. 目標法則:盯準一只野兔 3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功 4. 時間法則:永遠做重要不緊急 5. 現在法則:生命若不是現在,那是何時? 6. 團隊法則:利他就是利已 7. 裸奔法則:沒有退路就是出路 十、 24字執行方針 1. 執行前:決心第一、成敗第二; 2. 執行中:速度第一、完美第二; 3. 執行后:結果第一、理由第二 第四部分:高效執行的保障:管理到位 十一、 說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障 1. 溝通目的:鼓舞他人的行動 2. 溝通思維:明確、全責、換位、雙贏 3. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋 4. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的 5. 同理心:與對方頻道同步 十二、 制度執行力:建立不依賴能人制度體系 1. 做企業就是做制度、好的制度制造好人 2. 修路原則:出現問題不要只歸罪于人,立即“修路” 3. 熱爐法則:預警性、即時性、公平性、分明性、必然性 4. 執行三化工具:流程化、查核化、獎懲化 a) 流程邏輯:越有操作性,執行越到位(流程化) b) 檢查機制:檢查越到位,事情越到位(查核化); c) 獎懲標準:獎-心花怒放、罰-膽戰心驚(獎懲化)。 十三、 先人后事:人對了,事情跟著對 1. 聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導? 2. 激勵有效果:即時激勵與創造員工感動; 3. 做事先安人:如何用對人做對事? 4. 育人先育魂:第五級經理人的推動執行文化 十四、 第五部分:構建高效的戰略執行體系 十五、 執行的三個核心流程 1. 人員流程:用對的人 2. 戰略流程:做對的事 3. 運營流程:把事做對 十六、 組織執行力8個誤區 1. 戰略是管理者的事,執行是員工的事; 2. 用人不疑、疑人不用; 3. 學謀略多,學規則少; 4. 管理制度變來變去,朝令夕改; 5. 制度變形,熟人環境沒有規則; 6. 管理者沒有常抓不懈; 7. 差不多就行; 8. 策略與制度本身不具有執行性。 十七、 如何有效的執行戰略? 1. 戰略執行失敗的四大原因; 2. 戰略執行工具:平衡計卡; 3. 戰略執行的五個基本步驟; 4. 建立戰略執行保障體系。 注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業做進一步溝通,根據企業具體情況,調整成最符合企業實際情況的個性化方案。
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