第一部分：客戶經理存在問題剖析
第一講：客戶經理工作現狀與問題剖析
第二講：客戶經理職責與定位分析
第二部分：高效客戶組織關系管理要點解析
第一講：客戶經理定位落差解析
第二講：客戶資料管理要點解析
第三講：客戶經理維護客戶要點解析
第四講：客戶經理走訪客戶要點解析
第五講：客戶專業接觸
第五講：客戶經理關系攻關要點解析
第三部分：客戶經理深度營銷與推動能力提升
第一講：客戶經理響應能力解析
第二講：客戶經理業務知識提升
第三講：客戶需求快速發掘
第四講：客戶欲望激發
第五講：方案（產品）利益呈現
第六講：客戶異議處理探尋
第七講：引導締結——臨門一腳的方法
第八講：拓展人脈關系
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