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    張睿:“全面透析”客戶消費心理分析“全面透析”
    2016-01-20 12327
    對象
    市場部管理人員/各一線主管
    目的
    本課程立足長期的客戶心理研究, 深入研究客戶心理語言、身體語言和拒絕語言,了解客戶本質需求,進行客戶分類管理;從而確保銷售人員根據客戶心理和
    內容
    1 象魚一樣思考 2 客戶需要什么 3 一眼看穿客戶的心理弱點 4 決定客戶是否購買的心理因素 5 銷售贏的是心態 6 消費心理知多少 7 身體語言中藏著的心理學 8 如何說客戶才愛聽,怎樣聽客戶才肯說 9 銷售中你必須要懂得的8條心理定律 10 銷售中你應該知道的10個心理效應 11 在談判中“俘虜”客戶 12 注重細節,讓客戶和你做永久的生意
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