第一模塊：大數據、超細分、微營銷解讀 第一節：大數據、超細分、微營銷定義  大數據  是指匯聚話單、信令、業務平臺等各類數據  通過大數據解析處理，還原客戶使用場景  建立客戶全景視圖，實現深度客戶洞察  超細分  是指基于大數據處理構建客戶標簽庫  建立以個體為粒度的超細分客戶洞察體系  微營銷  是指細化營銷的顆粒度  基于對客戶需求的精準把握  開展個性化的、精準的、場景化的細微營銷  包括了基于超級細分的個體營銷  基于關鍵時刻的適時營銷  基于客戶視圖的融合營銷 第二節：基于大數據、超細分、微營銷的經分功能匹配  大數據  構建話單、信令以及各業務平臺的數據模型  分析源數據的格式構成、數據量、數據特征  結合客戶全景視圖建立的業務需求和企業投資規模，采用合理的技術路線  設計合適的系統架構；利用清晰的元數據管理手段  實現對全部匯聚數據的高效處理  做好數據生命周期管理  超細分  構建需要一系列數據挖掘模型的建立，并進行數據的驗證工作  對驗證正確的模型，進行優化，實現標簽的高效運算  對數據挖掘模型進行維護和更新  微營銷  構建一套可配置的營銷體系  允許業務人員可以選擇具體的營銷時機，產品、客戶、渠道  允許業務人員編輯規則，營銷用語等 討論：現有業務人員與系統支撐人員之間，是否銜接緊密？該功能是否實現？ 第三節：移動公司流量業務營銷現狀解析  價值提升不足  各類客戶群體研究不足  不清楚到底有哪些客戶群  不能有效識別高價值客戶  業務營銷不細  無法跟蹤到客戶的日常行為  無法在客戶有需求的時候提供我們的業務  無法匹配客戶合適的產品和需求  業務運營不實  找不到真正有需求的客戶  仍然有部分業務靠捆綁維系客戶；  流量業務活躍度有待提升 討論：請問目前正在執行的流量業務在營銷中是否會按照客戶類型來區分？ 第二模塊：創新突圍——大數據下的互聯網營銷轉變 引言：大數據時代互聯網營銷的五個轉變 以人為中心，互聯網生態結構發生轉變 數據流量劇增，Web Analytics產業曙光初現 大數據不是數據存儲，而是數據應用 基于用戶行為分析，互聯網營銷趨向開放-主動-整合 RTB-DSP-DMP， Ad Exchange發展提速，向營銷云轉變 第一節：創新思維與新媒體營銷策劃  傳統思維的障礙  創新思維的特征和方法  新媒體發展與市場競爭  互動電視營銷推廣與品牌建設 案例：營銷策劃全過程：從定位到營銷模式創新 第二節：命名與產品組合優化策劃：心理沖擊  時代的名片：四大社會趨勢  營銷出發點：定位  從命名啟動營銷的力量  命名策劃5大法則  營銷命名陷阱 第三節：營銷廣告策劃：競爭利器  廣告功能與創意技巧  廣告投放策略  營銷推廣的媒體決策 第四節：營銷推廣策劃：低成本傳播  低成本傳播模式——炒作  營銷傳播基本原則  炒作定義與種類  炒作的火候控制  新媒體低成本傳播——借力推廣  新媒體低成本傳播——事件營銷 第五節：營銷資源整合策劃：聯盟的力量  營銷合作與企業聯盟  多元化融資：融入的不僅僅是資金 第六節：互動電視營銷策劃綜合實戰  新媒體營銷前沿創新  節目組合定價與促銷設計  互聯網的魅力：實戰網絡營銷  營銷方案的有效執行 第七節：網絡推手和網絡炒作事件  網絡推手定義  網絡推手如何操作  網絡推手大家看  魚龍混雜待規范  記者報道如何避免誤區 第八節：營銷變革與新媒體營銷  傳統廣告采取插播廣告  營銷思想的變革和媒體的變革  植入式廣告已經成為電視媒體重要性形式  營銷的主體發生了位移  傳統營銷與新媒體營銷  營銷傳播復合正在形成潮流  互動式的品牌影響力創造了購買幻境的理由 第九節：新媒體形勢下的新聞宣傳工作  理性看待新媒體的出現  在傳統媒介中加入新媒體力量  提升深度報道質量 適應新聞宣傳新變化 第十節：新媒體時代的整合營銷  新媒體情況為整合營銷傳達帶來的時機  新媒體的整合營銷傳達戰略  新媒體情況為整合營銷傳達帶來的應戰  口碑營銷的五個關鍵詞：熱愛、形式、內容、體驗、植入 案例分享：桔子水晶酒店社會化營銷案例  桔子水晶星座微電影營銷全案  如何抓住微博的大風，讓豬飛起來？  如何匯集媒體與企業資源，實現整合營銷利益最大化？  桔子水晶酒店集團微博營銷總結  最好的營銷不是官方微博，而是領導人微博  少就是多，多做不如不做  微博創意營銷與日常營銷  創意才能讓人類思考  留心大事件 第二天 第三模塊：移動互聯網成功商業模式與案例解讀 第一節：互聯網十大成功商業模式與案例  免費商用模式與案例  眾包商業模式與案例  門戶商業模式與案例  搜索商業模式與案例  社交商業模式與案例  游戲商業模式與案例  分類網站商業模式與案例  電商商業模式與案例  應用商店商業模式與案例  開放平臺商業模式與案例 第二節：運營商的移動互聯網業務商業模式全景對標與實踐改進  典型運營商移動互聯網業務商業模式  與互聯網對標  改進案例與實戰模擬 第三節：主要移動互聯網廠商的營銷管理與實踐  谷歌的營銷管理  百度的營銷管理  雅虎的營銷管理  新浪的營銷管理  騰訊的營銷管理  小米的營銷管理 第四節：國外互聯網廠商的移動互聯網營銷管理  facebook的營銷管理  憤怒的小鳥的營銷管理  推特的營銷管理 第五節：視頻、閱讀、社交、音樂的典型最佳實踐  國內視頻網站的最佳實踐與案例  搜狐視頻最佳實踐  運營模式  主要產品  主要市場用戶  土豆最佳實踐  運營模式  主要產品  主要市場用戶  56最佳實踐  運營模式  主要產品  主要市場用戶  國外的視頻網站的最佳實踐與案例  Youtube的最佳實踐  運營模式  主要產品  主要市場用戶  Hulu的最佳實踐  運營模式  主要產品  主要市場用戶  國內社交網站的最佳實踐與案例  人人網的最佳實踐  運營模式  主要產品  主要市場用戶  微博的最佳實踐  運營模式  主要產品  主要市場用戶  國外的社交網站的最佳實踐與案例  Facebook的最賤實踐  運營模式  主要產品  主要市場用戶  Twitter的最佳實踐  運營模式  主要產品  主要市場用戶  國內音樂網站的最佳實踐與案例  百度音樂、一聽音樂與酷我音樂  運營模式  主要產品  主要市場用戶  國外的音樂網站的最佳實踐與案例  AOL  運營模式  主要產品  主要市場用戶  國內閱讀網站的最佳實踐與案例  盛大文學的最佳實踐  運營模式  主要產品  主要市場用戶 第六節：互聯網產品運營的最佳實踐  微信的運營經驗實踐  Zynga的運營與實踐  MSN失敗的經驗  新浪微博的運營實踐 第七節：國外運營商的移動互聯網最佳用戶實踐成功案例分析與實戰  NTT DocoMo的移動互聯網最佳實踐  移動互聯網戰略定位  典型移動互聯網產品  移動互聯網的運營與推廣  SKT的移動互聯網最佳實踐  移動互聯網戰略定位  典型移動互聯網產品  移動互聯網的運營與推廣  沃達豐的移動互聯網最佳實踐  移動互聯網戰略定位  典型移動互聯網產品  移動互聯網的運營與推廣  Verizon的移動互聯網最佳實踐  移動互聯網戰略定位  典型移動互聯網產品  移動互聯網的運營與推廣  PCCW的移動互聯網最佳實踐  移動互聯網戰略定位  典型移動互聯網產品  移動互聯網的運營與推廣