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    曹楊波:人力資源管理與企業(yè)文化
    2016-01-20 21000

           企業(yè)文化是企業(yè)的行為歷史,是許許多多行為案例的累積,是被傳承的行為,是傳統(tǒng)。因此,企業(yè)文化是行為的表現(xiàn),沒有行為的文化只是口號。企業(yè)中,人力資源管理制度及其行為表現(xiàn)又是企業(yè)文化的焦點。下面我們來從案例體會企業(yè)文化建設(shè)的點點滴滴。

        某企業(yè)制度中規(guī)定:

        1、新進人員(含轉(zhuǎn)崗人員)試用期為三個月;

        2、甲職位試用轉(zhuǎn)正后的工資為2000-3000/月。

          從這兩條規(guī)定我們可以看出,第一條沒有商量的余地,不管是誰,也不管試用表現(xiàn)如何,都必須經(jīng)過三個月的試用。而第二條規(guī)定則出現(xiàn)了變數(shù),即會根據(jù)試用表現(xiàn)來確定正式工資。這兩種行為規(guī)定隱含著兩種不同的管理理念。前者簡單、強調(diào)一致,后者復(fù)雜、強調(diào)差異。不難看出,前者看似公平、后者操作時可能會出現(xiàn)不公平。但事實也告戒我們,前者的結(jié)果是新進人員都覺得制度沒有激勵,反正都要三個月;后者的結(jié)果卻只會投訴管理人員不公正,不會認為制度沒有激勵作用。制度的合理性與管理人員的素質(zhì)(不公正)相比,那個重要?一目了然。

            我們再來分析第二條規(guī)定隱含的另一個文化理念。轉(zhuǎn)正后的工資規(guī)定是基礎(chǔ)工資?還是績效工資?只要這一問題一提出,我們自然就明白了。三個月的試用表現(xiàn)能說明以后的工作表現(xiàn)?當然不能,三個月的試用只能說明他可不可以勝任該職位工作。所以,試用轉(zhuǎn)正的工資規(guī)定說明的是職位基礎(chǔ)工資,即不管是誰只要他能做此份工作就可以拿此工資。哪為什么又要有寬帶?因為每個人的能力大小是有區(qū)別的。

            因此,從激勵新進人員(含轉(zhuǎn)崗人員)的角度來說,第一條規(guī)定修訂為“新進人員(含轉(zhuǎn)崗人員)試用期為一到三個月或三到六個月”效果更好。

            我們再來看看下面的故事。張三從職位乙調(diào)入職位甲試用了兩個月,主管認為張三表現(xiàn)突出,提報給張三轉(zhuǎn)正。人力資源資源專員將轉(zhuǎn)正報告壓下,同時直接與張三聯(lián)系,告訴他說:“公司規(guī)定試用期為三個月,還沒到期,不能轉(zhuǎn)正。”張三將此事報告給他主管。主管也沒有將此事放在心上,就同張三說“不就是差一個月,就等一個月吧”。一個月過后,張三的主管接到了人力資源專員的電話;“公司規(guī)定甲職位的起點工資是2000/月,不能定為2800/月,要從起點開始。”聽完這個故事,您有什么感想?

           是誰確定張三要轉(zhuǎn)正?

           眾所周知,人力資源管理是人力資源管理專員與直線管理人員的職責。人力資源管理專員職責是建立制度與督導制度的執(zhí)行;直線管理人員才是制度的執(zhí)行者。人力資源部門畫框架,直線管理人員在框架中運行,當直線管理人員在執(zhí)行中違反制度規(guī)定時,是與直線管理人員溝通,而不是將結(jié)果與當事人報告。如果不是這樣,假如直線管理人員是想要給張三一個驚喜,結(jié)果被人力資源專員一攪卻造成不快。框架給出了,在框架中的運行主要是直線管理人員的事,給20003000是直線管理人員決定的;人力資源部門要做的是給20003000的標準是什么,以及監(jiān)督提報的事實與標準是否一致。如果為了簡單化都從最低薪開始,薪酬的激勵性又從何體現(xiàn)。

           薪酬的公平、公正、激勵是企業(yè)文化的一種口號,要讓口號文化真正落地,與之相關(guān)連的行為才是保證。

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