贈送：五圖四表三模二法一章程

階段圖、資源圖、WBS圖、甘特圖、網絡技術圖、工作陳述表、RAM表、相關方分析表、風險管理表、項目經理能力模型、人才三角形模型、項目風險管理模型、CPM路徑法、掙得值法、項目章程

課程大綱                                            

一、        

案例分析（可選項）

1.    

分享視頻：優秀項目管理全過程是如何演繹的？

?

研討：

ü

研發項目、研發項目管理、研發項目前期需求管理、研發項目計劃、研發項目計劃的控制、風險控制；

ü

團隊成員特點、研發項目成員溝通模式、如何激勵團隊成員

二、        

項目管理綜述

1.       什么是項目？項目的特征有哪些？

?

舉例說明項目

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項目定義涉及的因素

2.       什么是管理？什么叫項目管理？

3.       為什么要推行項目管理，項目管理的目的及意義何在？

4.       項目管理具體過程中三角平衡關系

5.       項目進度與研發項目質量的矛盾如何解決？

?

案例分享：研發項目案例

6.       項目范圍、時間、質量和成本之間關系如何平衡？

?

從研發項目案例來進行探討

7.       研發項目管理全過程要做好哪些工作？  

8.       研發項目管理2大精髓（系統分析+視頻分享）

9.       項目管理的10大領域

10.    研發項目管理與產品開發流程的關系

11.    多項目管理與單項目管理之間關系

12.    項目經理與產品經理的關系

13.    研發項目管理面臨的重大挑戰

14.    研發項目成功和失敗的主要因素（研發項目案例）

15.    學員研討2：

?

研發項目成功的標準？

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研發項目管理成功的標準？

三、        

可視化、結構化的產品開發流程（IPD）

0.思考：

1）我們公司的產品開發流程是由哪些角色設計并優化的？

2）它是能否幫助研發工程師提升工作效率、減少無效工作時間和不增值的工作？

3）為了應對ISO內審/外審，我們是否時常被造假：項目已經結案了還要補交評審報告、項目文檔等？為什么？

4）結構化、可視化的產品開發流程是怎樣的？

1.       為什么把產品開發流程結構化、可視化

2.       產品開發流程如何結構化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務）

3.       產品開發流程的階段劃分(階段圖）、舉例

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項目階段如何劃分？各階段之間有何邏輯關系？為什么要劃分階段或節點？

?  通過婚姻項目游戲--將揭開謎底

4.       產品開發流程的文件體系(IPD)

5.       產品開發流程結構化的幾個常見問題

6.       產品開發流程結構化容易陷入的兩個極端

7.       研發項目管理活動在產品開發流程中的對應關系

如何克服產品開發流程與效率的矛盾——產品開發流程的裁剪

四、        

研發項目管理過程

（一）  研發項目管理五個過程組（啟動、計劃、實施、控制、收尾）

1.    

啟動過程——如何進行項目立項

2.    

計劃過程：界定和分解項目目標，及產生行動方案（注意：不是技術解決方案）

3.    

實施與控制過程：清楚地界定項目所處狀態，和計劃進行比較；如有偏差，采取糾正措施

4.    

收尾過程：有序而正式的收尾，實現個人/項目能力向組織能力的轉化

（一）  項目啟動

1.                                                

研發項目啟動要做什么工作

2.                                                

研發項目任務書定義

3.                                                

研發項目任務書的作用

4.                                                

研發項目目標與范圍的確定

5.    

研發項目任務書的要素有哪些內容？

6.    

案例研發項目策劃/任務書-演示

7.    

研發項目目標的標準要求

8.    

目標管理：SMART原則（案例分享）        

9.    

相關方確定（示例）

10.  

相關方識別與管理（相關方分析表/相關方登記冊-示例）

（二） 組建項目團隊

1.    

不同組織結構的特點

?  研發項目的常見組織形式

?  研討3：研發項目組織選擇哪類組織形式比較合適？

2.    

研發項目團隊的組建（案例）

3.    

研發項目組組長的職責

4.    

研發項目成員的角色及義務

5.    

職能部門經理的角色及業務

6.    

研發項目經理（或組長）的能力要求

7.    

研發項目團隊的匯報關系

8.    

研發項目經理（或組長）了解團隊成員嗎？

9.    

如何使專業人員發揮自己的優勢？

（三） 制定項目計劃

1.    

組織分層、計劃分層

2.    

計劃的作用

3.    

研發項目計劃常見問題分析(12項)

?

不重視計劃，為做計劃而做計劃

?  研發項目計劃主要用于匯報而不是用于管理研發項目

?  ……

4.    

研發項目計劃管理的核心過程分析

5.    

研發項目計劃的內容

6.    

計劃制定的原則

7.    

三級計劃體系架構形式

8.    

研發項目活動定義：WBS（工作分解結構）-范例演示

9.     研發項目活動定義：WBS（工作分解結構）

10.  

研發項目活動排序

11.  

研發項目活動工期估計

12.  

工期估計原則

13.  

規模、工作量估計常用的方法介紹

14.  

業界估計經驗

15. 練習1：如何估算工期（可選項）

16.進度計劃形式介紹（案例）

17. 資源管道管理-如何解決研發項目資源不足現象

18. PERT、關鍵路徑(CPM)、關鍵鏈（CCPM）和GANNT

19. 關鍵路徑分析——項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素

20. 關鍵鏈分析——安全時間、要徑、聚焦、項目時間被浪費的影響因素

--解決公司關鍵資源的有效利用問題，如關鍵技術專家、設備、測試場地等總是很難在研發/科研項目中的使用得到有效保證，從而影響項目進度、成本。

21. 學員練習——識別關鍵路徑、在項目計劃中應用接駁緩沖與項目緩沖

22.研討：如何保證計劃按時完成（附：案例分析）

23. 升級版甘特圖計劃范例演示與詳解（如何通過計劃來管理研發項目？）--實用性強

24.研發項目計劃是什么？不是什么？

25.溝通計劃是什么（案例）

26.演練：制定研發項目進度計劃（根據案例研發項目進行實戰操練）

（四） 研發項目計劃實施、控制及收尾

1.研發項目計劃控制的必要性

2.研發項目如何分層實施、分層控制

3.研發項目控制路線圖

4.有效的研發項目計劃控制方法

5.研發項目計劃控制手段（8大具體手段）

6.研發項目狀態報告什么內容？（案例）

7.研發項目報告機制

8.研發項目會議如何召開？研發項目實施前的會議有誰來主持和推動？(案例：韓國三星是如何召開研發項目會議的)

9.研發項目的例外情況如何管理

10.研發項目的變更如何管理、控制（案例）

11.收尾過程

五、研發項目質量管理

1.     如何在設計中構建質量

2.    

研發質量控制手段之一：測試

3.    

研發質量控制手段之二：評審

4.    

研發質量保證

5.    

實例講解：某案例公司的技術評審操作指導書

6.    

演練：分析學員公司實際產品開發過程中有哪些技術評審點？評審要素是什么？

六、研發項目風險控制

1.什么是風險？什么是問題？

2.風險與問題的區別，如何應用風險和問題進行研發項目管理？

3.風險管理模型

4.常見的風險類別

5.研發項目風險如何評估？

6.風險等級如何評估

7.風險管理計劃的制定策略、方法

8.風險管理計劃表（范例）

9.展示：案例公司某研發項目的風險管理計劃表

10.演練：完成案例研發項目風險管理表