一、 課程背景 什么是團隊凝聚力 團隊凝聚力，指的是團隊成員之間——為了實現團隊目標而團結一致，相互協作的程度。 這里包含了兩點，其一是，團隊成員對團隊目標的認同程度；其二是，團隊成員間相互協作的能力。 團隊凝聚力是如何產生的 團隊成員對團隊目標認同度高——大家都相信伴隨著團隊目標的實現，個人也會獲得利益與成就，同時在此團隊中更加能夠得到自我價值的體現。 團隊成員間相互協作的能力強——每個團隊成員，都愿意幫助他人，也愿意接受他人的幫助，以目標為導向，充分發揮團隊中每個人的特長優勢。 團隊成員對團隊目標的認同程度屬于“信念”層面的的問題；團隊成員間相互協作的能力屬于“心態”與“行為”層面的問題。 信念決定心態，心態決定行為，行為加固信念。 在本次課程中，如何提升團隊凝聚力 課程理論基礎： 人本教練技術（coaching）認為，無論是個人還是團隊的訓練，都應該從三個層面入手——“信念”、“心態”、“行為”。 所謂信念，指的是我對事件的固有認識，比如：“這個團隊目標對我個人是有價值還是沒有價值的”；所謂心態，指的是我對事務的情緒，比如：“我喜不喜歡和這個人合作，我高不高興參與這項工作”；所謂行為，指的是我的具體做法，比如：“這一次我的做法和上次一樣，還是換了一種新的做法”。 由此，不難看出，一個團隊凝聚力有無提升，最直觀表現在行為上，而行為是否有所改變取決于“信念”與“心態”是否有所改變。 信念決定心態，心態決定行為，行為加固信念。 例：轉變前的信念、心態、行為——A、我只是一個打工的，也沒拿多余的錢，完成自己分內的工作就好。（信念）；B、這些工作明明不屬于我分內的事情，憑什么要我來完成！（心態）；C、生氣，不情愿的工作，向其他同事抱怨，考慮離開。（行為） 轉變后的信念、心態、行為——A、我是這個團隊的重要成員，我們這個團隊要完成一個了不起的目標。（信念）；B、如果我能夠發揮自我長處，積極主動處理問題，目標就可以盡快實現。（心態）；C、我如果不懂，我可以問；我如果不會我可以學，想辦法與同事更好的溝通協作。（行為） 課程操作方法： 如何在本次訓練中，支持團隊學員改變舊的信念、心態、行為，從而有效提升團隊凝聚力呢？ 首先在訓練目的上：以有效提升團隊凝聚力為唯一目的，但實現該目的又必要做到三點，一是讓團隊目標感召個人，二是提升成員共贏意識，三是團隊與個人都發現更多可能性。 其次在訓練方法上：完全杜絕“說教”，以互動體驗與分享總結的方式，讓團隊中的互動體驗引導學員間的互動分享。 最終在訓練內容上：看似所有的訓練都針對“團隊”，實際上最終目的是要引發“個人”的思考——1、我與團隊的關系；2、我與同事（同學）的關系。 因此，在訓練內容中，對于個人和團隊我們更多地是拋出問題，而不會給出答案。 此外，訓練分為三個部分，行為、心態、信念，行為所對應的主題，是共贏——若想成就自我，必先學習成就他人；心態對應的主題，是感召——團隊凝聚力不是說教來的，更不是綁架來的，是從人與人之間相互感動召喚來的；信念對應的主題，是可能性——在信念的層面，我們不應該被局限，不應該認為一切原本就是怎么樣的，有效果永遠比有道理重要，因此突破瓶頸，無論是團隊還是個人，都要常問問自己“還有什么可能性”。 二、 課程收益 1、在團隊層面，將會加深團隊成員間的感情鏈接，從“同事關系”提升為“家人關系”； 2、在個人層面，將會引發對團隊目標的高度認同，認識到我做的不僅是工作更是事業； 3、從長期來看，團隊凝聚力的整體提升，促進了企業內部的穩定，是長遠發展的保證； 4、就目前來看，團隊凝聚力的整體提升，為下一步工作任務的圓滿完成，做好了鋪墊。 三、 課程受眾 市場營銷團隊、生產制造團隊、產品研發團隊、企業核心團隊 四、 課程時長 體驗版（二天）普通員工團隊，企業全員團隊 體驗版注重的是完整的體驗，在這個過程中，會讓團隊學員深刻的感受到，團隊凝聚力的顯著提升；同時在課程前后開始思考個人與團隊的關系，我怎樣融入團隊，發揮自我價值，實現共贏。 我如何在團隊目標中找到自我目標，我的下一步是…… 教練版（三天）儲備干部團隊，企業管理團隊 教練版要求的是，知其然，還要知其所以然。不光感受到團隊凝聚力的顯著提升，更要明白，在課程中，我們做了什么讓我們得到“凝聚力”提升這樣的結果。為什么訓練要從“行為、心態、信念”這三個方向入手，為什么凝聚力的提升的要點是“共贏、感召、可能性。” 未來，在我所帶領的團隊中，我怎樣提升團隊凝聚力……