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管理的動物法則

 

     在變革、復雜、動態多變的市場環境中，傳統的企業管理模式和方法很難適應社會對企業的需求，如營銷團隊的建設、企業的戰略柔性、競爭戰略的選擇、核心競爭優勢的獲取和保留等等都需要新型的有效適應社會要求的管理法則。在當前這樣一個快速多變和危機四伏的時代，每個企業都可能面臨著與過去完全不同的境遇。競爭對手的逐漸強大，信息技術和網絡的廣泛運用，顧客偏好的變化，各種外在的強烈變化和內在的沖突相互作用，使企業在殘酷的競爭環境中茫然無措，仿佛陷入在一個復雜多變的大森林中，對新的生存狀況無所適從，不能正確應對，從而陷入困惑之中難以自拔。企業如何生存，如何打造核心競爭力，如何進行變革，如何在市場取得領先優勢等等都需要我們給出一個確定的答案。動物作為大自然中與人類共存的朋友，我們可以從許多動物身上學習智慧，通過對一些動物的分析研究，管理過程中存在許多“動物法則”。如大象的柔性變革之道；刺猬的靠簡單制勝；變色龍隨需應變的生存哲學；狗與人親和的品質；大黃蜂突破自我的傳奇；白鼠影響學習能力的黃金法則；海貍鼠實現目標的優化方式；鲇魚激活組織的不二門法則；馬蠅“問題員工”的價值法則；鰷魚慣性的魔鬼法則等等。 

　　之一：營銷團隊建設

　　在營銷團隊的建設過程中，既要防止團隊中的“共振”現象，又要防止團隊中的妥協。卓越優秀的營銷團隊需要優勢互補，發揮團隊整體效能最大化，達到協同效應。在動物的日常生活中，與營銷團隊有關的主要有如下幾種情形：

　　一、大雁般的營銷團隊

　　在組織中應建立大雁般的營銷團隊，鷹一般的個人。因為大雁在飛行過程中遵守如下的雁行理論：一是鼓勵伙伴共同前進。飛在雁群隊伍后面的雁會不斷發出聲音，用叫聲來鼓勵飛在前面的伙伴繼續往遷徙的目的地前進；二是相互扶持和幫助。當一只雁在遷徙飛行的過程中生病或受傷時，其它兩只雁就會從隊伍中飛出來協助和保護這只生病或受傷的雁，這兩只雁就會一直陪伴生病或受傷的雁到康復或死亡為止，然后他們再組成隊伍開始往前飛，或者是去追趕原來的雁群；三是自動調整和修正角色。雁群在集體飛行的時候，一定會有一只雁飛在最前面帶領大家一起前進，后面的雁群則緊緊跟隨。當前面的雁群感到疲倦后，這只雁就會退回到隊伍中，由另一只雁去取代他的位置，帶領大家繼續前進；四是激勵同事加快前進步伐。當雁鼓動雙翼翱翔于藍天上時，對尾隨的其后的同伴來說都具有“鼓舞”作用的。雁群一字排開成V字型飛行的時候，比孤雁單飛增加了71%的飛行距離；五是給予同事以關懷和勉勵。雁群在遷徙的過程中，無論什么時候，當一只雁將要脫離隊伍時，馬上就會感受到一股動力阻止這只雁離開。借助前一只雁伙伴的“支撐力”，這只雁很快就能回到隊伍中。