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當(dāng)前，行業(yè)內(nèi)，大家都在不遺余力的做促銷活動(dòng)，一說(shuō)到促銷大家也都會(huì)第一時(shí)間想起做個(gè)DM單，似乎DM單就是促銷的代名詞，有了DM單促銷就成功了一半。但慢慢大家感覺(jué)不是那么回事了，過(guò)去發(fā)張DM單顧客嘩啦呼啦進(jìn)店的時(shí)代一去不復(fù)返了，于是乎，現(xiàn)階段藥店處于兩難的階段，發(fā)吧效果越來(lái)越差，不發(fā)吧似乎跟沒(méi)搞活動(dòng)一樣，好像始終少點(diǎn)什么。慢慢的，大家也不管其效果如果，顧客是誰(shuí)，反正只要做促銷活動(dòng)就搞個(gè)DM單，而且DM單版面設(shè)計(jì)越來(lái)越大，越來(lái)越高級(jí)，越來(lái)越花哨，以便能盡可能的吸引到顧客的眼球，最后結(jié)果是越這樣顧客越不買(mǎi)賬。

那么，到底什么是DM單，DM單是舶來(lái)詞，是英文Direct mail的縮寫(xiě)，其大意是商品廣告快訊。其形式也是多種多樣的，并一定是我們常見(jiàn)的8開(kāi)或16開(kāi)正反彩頁(yè)，還可以是名片式、折頁(yè)式、優(yōu)惠券式、立體卡片式、海報(bào)式等等。換句話，我們不能狹義的看DM單，而要廣義的看，這樣才能拓寬促銷宣傳思路。

那么，要不要繼續(xù)發(fā)DM單，如何設(shè)計(jì)一張顧客愿意掏錢(qián)的DM單？主要參考以下幾個(gè)方面因素：

一是在設(shè)計(jì)思路上要體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵，而不是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，那樣設(shè)計(jì)出的東西就會(huì)成為一種純粹的形式。要為DM單注入靈魂，把企業(yè)要傳遞的文化精神傳遞出去。例如：企業(yè)要傳遞的是專業(yè)藥房信息，那你做了什么工作讓顧客相信你是專業(yè)藥房，你專業(yè)藥房其專業(yè)性體現(xiàn)在那幾個(gè)方面？你又如何將這個(gè)專業(yè)藥房信息轉(zhuǎn)化或翻譯成宣傳語(yǔ)言與顧客進(jìn)行溝通，這些都是需要考慮的。

二是在設(shè)計(jì)形式上要符合所覆蓋商圈顧客群體。你不能說(shuō)不管三七二十一都設(shè)計(jì)一樣的，既不管藥店覆蓋商圈半徑，也不管覆蓋半徑范圍內(nèi)核心顧客群體，這樣仍然只是設(shè)計(jì)個(gè)DM單而已。可能有人會(huì)說(shuō)，我有100家藥店，難道要設(shè)計(jì)100種不同形式的DM單，也不是這樣的，你要對(duì)你門(mén)店商圈按業(yè)態(tài)進(jìn)行下劃分，看看多數(shù)門(mén)店屬于哪個(gè)業(yè)態(tài)的商圈，而這些商圈又都是哪些核心顧客群體，這樣設(shè)計(jì)的形式就會(huì)符合這些顧客群體需求，比方說(shuō)：你的門(mén)店業(yè)態(tài)多數(shù)屬于辦公區(qū)店，這樣你就不能仍然發(fā)傳統(tǒng)折頁(yè)海報(bào)式DM單，而應(yīng)該發(fā)一種他們感興趣、方便的形式，例如名片式、立體卡片式等。

三是在設(shè)計(jì)大小上要符合商圈顧客習(xí)慣。不能隨心所欲的胡亂設(shè)計(jì)，否則設(shè)計(jì)出的DM單會(huì)失去宣傳意義。這里的大小包含字體大小和版面大小，例如，多數(shù)門(mén)店覆蓋商圈為社區(qū)業(yè)態(tài)，而社區(qū)又以老年人居多，這樣你就要將設(shè)計(jì)的字體大幾號(hào)，否則，顧客無(wú)法第一時(shí)間判斷DM單要宣傳的內(nèi)容，更不會(huì)第一時(shí)間吸引顧客眼球。同理，當(dāng)社區(qū)業(yè)態(tài)成為主體時(shí)，設(shè)計(jì)版面就要相對(duì)大一些，針對(duì)這個(gè)顧客群體的品類就要版面大一些。

四是在DM單設(shè)計(jì)時(shí)要考慮色彩上與時(shí)俱進(jìn)，DM單設(shè)計(jì)不應(yīng)是一味的紅色，而應(yīng)該依據(jù)季節(jié)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，例如，紅色代表著活力，火焰，溫暖。藍(lán)色代表著寧?kù)o、清涼、整潔；綠色代表著安全、新鮮、健康等；黃色代表著溫和、光明、疾病等。了解了這些，我們就可以依據(jù)季節(jié)調(diào)整色彩，這樣就可以通過(guò)色彩首先與顧客進(jìn)行視覺(jué)上互動(dòng)，使顧客有種親近感。

五是在DM單版面布局上要主次分明。版面設(shè)計(jì)要從心理學(xué)上進(jìn)行考慮，此次促銷活動(dòng)最能吸引顧客的是哪些內(nèi)容？次吸引顧客是哪些內(nèi)容？如果是上下結(jié)構(gòu)的，你要在上下上都設(shè)計(jì)DM單磁點(diǎn)，要是正反面結(jié)構(gòu)就要在正反都設(shè)計(jì)DM單磁點(diǎn)。

六是在DM單設(shè)計(jì)風(fēng)格上要有傳承。所謂的傳承就是每一次DM單設(shè)計(jì)風(fēng)格要有一致性，延續(xù)性，傳承性。你不能老變，老變就不容易讓人記住。例如：當(dāng)一個(gè)人戴著藍(lán)色土布帽子，一身藍(lán)色中山裝演小品時(shí)我們一眼就認(rèn)出是趙本山；當(dāng)一個(gè)人一出場(chǎng)就說(shuō)朋友們我想死你了時(shí)，你一定會(huì)想起馮鞏，這就是他們的著裝特點(diǎn)和語(yǔ)言特點(diǎn)，而這種特點(diǎn)是無(wú)數(shù)次定格式重復(fù)完成的，形成了他們的特有風(fēng)格。我們的DM單也一樣，也要有一個(gè)能體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)格或特點(diǎn)的版面，然后一次次重復(fù)它就可以了。

七是DM單在內(nèi)容上要有數(shù)據(jù)支撐，而不能相當(dāng)然或依自己判斷確定其內(nèi)容。例如：你消費(fèi)滿38元送或換購(gòu)商品（禮品），你就得看看你的客單價(jià)是多少？至少你得知道客單在20元至30元的比重是多少，至少這個(gè)部分的顧客最有希望通過(guò)刺激滿足你38元消費(fèi)條件，其它同理。

通過(guò)以上因素考慮，你設(shè)計(jì)出的DM單才有促銷意義，才有促銷價(jià)值，才更具吸引力，才能讓顧客愿意掏錢(qián)，否則，設(shè)計(jì)出的DM單永遠(yuǎn)只是一種形式，浪費(fèi)錢(qián)不說(shuō)，起不到任何效果還會(huì)勞民傷財(cái)，顧客不待見(jiàn)，店員不待見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)也不待見(jiàn)。