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器世間物的管理

感性的管理——自習(xí)課

　　首先第一個層次是感性的管理。這個層次的民營企業(yè)家，他沒有什么管理理論，他憑自己的感覺，摸石頭過河，憑自己的感覺和自己的判斷力來管理好自己的企業(yè)，一般的初創(chuàng)業(yè)者往往都在這么一個層面上。

理性的管理——復(fù)習(xí)課

　　第二個層面是理性的管理。他經(jīng)過一段時間的摸索以后，將自己的實踐的經(jīng)驗上升為理論，然后又用這種理論來指導(dǎo)企業(yè)的管理和發(fā)展。

量化管理——數(shù)學(xué)課

　　第三種叫做量化管理。我們看美國哈佛商學(xué)院有一個《管理全書》，十本，我略略翻了一下，我看也沒有很多內(nèi)容，全部是案例教學(xué)。我總結(jié)它主要的內(nèi)容其實就是四個字——“量化管理”。用一個數(shù)學(xué)的模型、模式來考核生產(chǎn)成本、銷售模式、服務(wù)范圍、營銷策略，全部把它精確化、量化。然后又用這種量化的、數(shù)學(xué)化的模式來指導(dǎo)企業(yè)管理，這是量化的管理。

　　但是實際上這個三層，感性管理、理性管理、量化管理，都是物的管理，都是器世間的管理，都是不究竟，都是基礎(chǔ)。感性管理好像是上自習(xí)課，自習(xí)課的管理；理性管理好像上復(fù)習(xí)課，復(fù)習(xí)課的管理；量化管理好像是上數(shù)學(xué)課，數(shù)學(xué)課的管理方法。你看就是自習(xí)課、復(fù)習(xí)課和數(shù)學(xué)課。

有情世間人的管理

人性管理——心理學(xué)課

　　第四種管理的模式是人性管理。他已經(jīng)超越了物的層面，他知道對員工要有尊重，要發(fā)揮他們的主觀能動性，要關(guān)心、愛護(hù)他們，而不是把他們看為資源之一。而是在人的本位上，在與企業(yè)家平等的人的本位上，大家一起合作來做成，成就一件事業(yè)，然后同甘共苦，這樣一種層面上的順乎人性的管理，這個應(yīng)該是叫做人性的管理。然后就會讓員工有一個歸宿感，有一種凝聚力，有一種向心力。

　　好像馬斯洛的《人類的需求層次論》，首先是生存的需要，基本生理的需求，食與色；第二個層次就應(yīng)該是安全感的需要，我們要有安全感，要給員工有一個穩(wěn)定的工作；第三個應(yīng)該是歸宿感的需要，我們要歸屬于一定的團(tuán)體，一定的范圍，一定的群體；第四個是自尊、自愛和自豪感的需要；第五個層次就是自我實現(xiàn)的需要，將我們的潛能充分地挖掘出來，造福社會，服務(wù)人群。

　　所以說其實人性化的管理，他能夠在企業(yè)之中由淺到深的實現(xiàn)，對于所有的員工都能夠讓他們實現(xiàn)這種五個層次的需要，生存的需要、安全感的需要……

　　生存的需要，當(dāng)然是提高工資、發(fā)獎金，這個基本物質(zhì)的需要。然后安全感的需要是有一個穩(wěn)定的有保障的工作，讓員工和他的家屬都能夠很有安全感，不會患得患失，不會憂心忡忡。有歸宿感，能夠讓他去擔(dān)任一定的職務(wù)，在某一個團(tuán)體之中負(fù)責(zé)。乃至于幫助員工自我實現(xiàn)，能夠讓他進(jìn)一步地去再充電、再學(xué)習(xí)，提高他的技能。不單單是賺錢，而且在工作之中能夠培養(yǎng)技能，增長學(xué)識。這樣是人性化的管理。人性管理是屬于有情世間，前面的三種是屬于器世間，這種是有情世間；前面是物的管理，這個是人的管理，譬如上心理學(xué)課。

智正覺世間心的管理

禪悟的管理——禪修課

　　第五個層次就是禪悟的管理。這個應(yīng)該是最高的境界了。禪悟的管理，譬如上禪修課。禪悟的管理要求是這個企業(yè)家他自身已經(jīng)達(dá)到比較高的境界。他自己已經(jīng)開啟了、運用了禪的智慧、佛法的智慧，所以他能夠透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)；能知道要怎樣啟發(fā)自己內(nèi)在的光明的一面，然后又幫助和引導(dǎo)員工，以工作為手段來穿透我們塵世間的五欲六塵的迷霧，來開啟我們內(nèi)在的慈悲與智慧。這樣既是工作，又是修行；既是服務(wù)社會，造福大眾，又是我們自己?；墼鲩L。這樣一種禪悟的管理。

　　而事實上這種禪悟的管理是不需要管理的。因為已經(jīng)極大地調(diào)動了每一個人的主觀能動性。到第五個層次的時候，他不需要這種常規(guī)的由上而下的管理控制的模式，而是透過激發(fā)我們每一位員工內(nèi)在光明的一面，然后讓他一切的行為、一切的工作、一切的動力都是從自心而流出，主動地、積極地、努力地去做事。這時候是不需要管理，而達(dá)到最好的管理。

　　這是我們說第五種層次的管理，如果能夠達(dá)到這種層次的時候，這個企業(yè)肯定是立于不敗之地。因為他能夠極大地調(diào)動所有員工的每一個人的創(chuàng)造力，提高我們整個團(tuán)體的凝聚力，增強(qiáng)我們團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。你看，一個企業(yè)他能夠有創(chuàng)造力、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力，肯定就打開了成功的大門。所以這個應(yīng)該是五個層次的管理。