前言：企業培訓課程體系開發的現狀

一、 企業培訓課程開發的“四大幫派”

1、 隨心逍遙派

2、 拆書幫

3、 “九五至尊”派

4、 “醫仙術士”派

小組討論：企業培訓課程體系搭建的困惑

二、 企業課程開發的核心思想

1、 企業培訓的目標：實現“共產主義”

2、 企業課程設計的指導思想：“4C+E”

三、 企業課程體系課目搭建的四大流程

1. 崗位族系劃分

2. 能力識別建模

3. 課程分類分級

4. 構建學習地圖

四、 企業課程體系搭建的方法

1、 橫向建設法：布魯納四原則

2、 縱向建設法：戴爾的 “經驗之塔”

3、 培訓課程開發的“七件套”

五、 七大課程開發模型

1、 ISD模型

2、 HPT模型

3、 CBET模型

4、 DACUM模型

5、 霍爾模型

6、 納德勒模型

7、 ADDIE模型（五環之課）

第一環：探需求—找準培訓需求，確保方向正確

一、企業培訓需求三大層級驅動

1、 組織層級：戰略驅動

2、 部門層級：問題驅動

3、 崗位層級：能力驅動

二、企業培訓需求調研方法

1、 組織層級培訓需求調研四大方法

2、 部門層級培訓需求調研五大方法

3、 崗位層級培訓需求調研七大方法

三、企業培訓需求調研訪談“六定”流程

1、 定需求

2、 定對象

3、 定提綱

4、 定時間

5、 定內容

6、 定結果

四、企業培訓需求調研訪談“五W”提問法

實操演練：現場情景演練需求訪談

第二環：找問題—聚焦問題痛點，確定培訓目標

一、聚焦培訓三個方向，“無價值，不賦能”

1、 培訓需求的問題分析定位法：問題樹分析法

2、 培訓需求的排序定位法：新、關、痛

3、 培訓需求的陳述確認法：“ASK”法則

二、培訓大綱的標準組成結構

1、常見的培訓課題命名誤區

2、具有創意的課題四大命名法：

1）搏眼球法

2）比喻比擬

3）數字提煉

4）實用主義

5）口訣提煉

3、培訓目標的“37法則”

實操演練：現場設計自己的課程題目與大綱

第三環：搭框架—構建邏輯框架，梳理課程脈絡

一、基于任務的課程設計邏輯

1、 態度類課程邏輯：TAM設計法

2、 知識類課程邏輯：2W1H設計法

3、 技能類課程邏輯：TIME設計法

二、課程結構圖的設計

1、 課程結構的分層目錄：口訣化提煉目錄

2、 MECE原則在課程結構中的應用

3、 課程思維導圖的工具講解

三、經驗萃取關鍵點一: 選擇典型案例

1、 沖突性

2、 真實性

3、 典型性

4、 完整性

四、經驗萃取關鍵點二：真實還原過程

1、 STAR模板：背景、任務+挑戰、行動+思考、結果+影響

五、 經驗萃取關鍵點三：深度分析經驗教訓

? ?1、縱向深入分析：行為-思維-后果（BTC）分析模型

? ?2、對比PK分析

實操演練：課程思維導圖的現場繪制（軟件提前給學員免費安裝）

第四環：設互動—輕沉浸式體驗，交互式教學設計

一、 讓你死的快的八大課程導入設計

二、 標準課程導入的五大要求

三、 標準課程導入的“七劍下天山”法

1、 視頻導入

2、 游戲導入

3、 設疑導入

4、 案例導入

5、 溫故知新

6、 討論導入

7、 目標導入

四、 有力結尾常用的四

1. 總結法

2. 號召法

3. 展望法

4. 典故法

五、 課程互動教學設計

1、 課程互動四種形式

2、 課程互動教學操作：方向引導ABC法

3、 課堂互動教學十大工具箱：

1） 體驗式互動

2） 沙盤式互動

3） 測評式互動

4） 影像式互動

5） 行動式互動

6） 故事化互動

7） 道具式互動

8） 網絡式互動

9） 視覺式互動

10） 復盤式互動

11） 移動式互動

實操演練：課程思維導圖的現場繪制（完善課程思維導圖的互動設計環節）

情景演練：實操一次教學互動設計法

第五環：做課件—課件美觀大方，呈現錦上添花

一、 互聯網時代下的課件形式

1、 課堂面授：PPT

2、 線上學習：PPT+音頻（或視頻）

3、 移動學習：H5、微課、

實操演練：會聲會影微課設計軟件操作（軟件提前給學員免費安裝）

二、 標準課程資料包制作

1、 教學思維導圖

2、 課程大綱

3、 講師簡介

4、 授課課件

5、 講師手冊

6、 學員手冊

7、 附件包

實操演練：學員完善自己的課程包各項內容的設計與內容填充，老師點評

尾篇：課程總結與回顧