品牌創新，實質就是賦予品牌要素以創造價值的新能力的行為，即通過技術、質量、商業模式和企業文化創新，增強品牌生命力。這樣的話，品牌創新就可分為質量（管理）創新、技術創新、商業模式創新和企業文化創新。

對于什么是品牌，目前還沒有在理論界和企業界形成共識。有人說品牌是一個符號或標記，它是用來區別不同企業的產品或服務的；也有人說品牌是企業的形象，有了好的形象，消費者才會購買你的產品；還有人說品牌就是信譽、就是競爭力等等。上述概念或說法中，至少有兩個問題沒有解釋清楚：一是為什么顧客愿意購買品牌產品或服務(即使其價格較高，也愿意購買)；二是企業該如何培育品牌。

這兩個問題回答不清楚，企業培育品牌往往無所適從，容易造成品牌建設的誤區。比如，紅極一時的秦池酒，就把品牌當成了一個標識，做了一套視覺識別系統(VI)大肆宣傳。1996年，秦池酒廠以3.2億元的天價，買下了中央電視臺黃金時間的廣告發布權，成為央視連任兩屆的“標王”，廣受國人關注。然而1997年初，一系列關于“秦池白酒是用川酒勾兌”的新聞報道，讓消費者感覺上當了，認為購買高廣告成本的秦池酒不劃算。這無疑給了“秦池”當頭一棒。于是，一個靠廣告砸出的白酒牌子轟然倒地。

在產品極大豐富的今天，認牌消費成為一種必然。顧客選購品牌產品和服務，他們相信的并不是牌子本身，而是品牌所承載的質量、技術、商業模式、企業文化等企業無形資產所具有的競爭優勢。為此，我們給品牌下這樣一個定義：品牌不僅是區別不同企業產品和服務的標識或符號，更重要的，它是企業的質量、技術、商業模式和企業文化等無形資產的承載體，是能提高產品和服務附加值的一項最重要的無形資產。可以說，是品牌把企業的質量、技術、商業模式和企業文化等無形資產的優勢以顯性“名片”的形式傳遞給消費者，獲取消費者手中的貨幣“選票”，從而給企業帶來超額利潤的。對企業來說，不僅要讓顧客記住自己的品牌名稱和標識，而且在這個創新的時代，更要注重質量管理、技術、商業模式、企業文化的創新，才能提高產品和服務的“含金量”，并最終贏得顧客信賴。