情商包括以下五個方面的能力：1、清楚認識自己的情緒2、管理自己的情緒3、激發自己的正面情緒4、認識他人的情緒5、人際關系的管理。而清楚認識自己情緒能力是所有情商能力的基石。在大腦的生理構造上，掌管情緒的是杏仁核，而負責思維的是大腦皮層，人在強烈的情緒狀態下，只會兩種最原始的反應----戰斗或逃跑，負責思維的大腦皮層在這個時候完全短路。所以學習情緒管理，不是讓我們完全沒有情緒，或者掌控情緒，而是先覺察情緒，然后用完全的方式釋放情緒，最終達到調整我們行為的目的。