二、差異化策略：
差異化策略則是：利用價格以外的因素，讓顧客感覺有所不同。走差異化路線的企業將做出差異所需的成本（改變設計、追加功能所需的費用）轉嫁到定價上，所以售價變貴，但多數顧客都愿意為該項「差異」支付比對手企業高的代價。也就是說企業就其獨特能力，提供一種別家廠商無法提供的產品或服務，以取得市場上（某一區隔市場）的絕對優勢。若企業組織的獨特能力非常卓越，能同時提供成本領導且具差異化的產品或服務，則這個企業組織在產業中必能居于關鍵的地位。差異化策略的成功與否，端賴企業組織是否有能力提供獨特的產品或服務。凡是走差異化策略的企業，都是把成本和價格放在第二位考慮，首要考慮則是能否設法做到標新立異。這種「標新立異」可能是獨特的設計和品牌形象，也可能是技術上的獨家創新，或者是客戶高度依賴的售后服務，甚至包括別具一格的產品外觀等等。以統一企業的產品差異化策略為例，就可分成下列幾種不同的模式： 1.質量差異化：統一企業經常在產品質量上增加新的特性。例如把酸奶差異化成《AB酸奶》；把色拉油添加維他命A.D.E，變成《統一ADE色拉油》。 2.包裝差異化：內容不變，在包裝上進行差異化，例子有《統一寶健運動飲料375》、《統一滿漢包裝香腸》、《統一AB酸奶》新鮮屋包裝。 3.品牌差異化：例如以俏皮幽默吸引注意的《阿Q桶面》，以浪漫取勝的《輕松小品》和《心情故事飲料》。
以產品特色獲得超常收益，實現消費者滿意的最大化，將可形塑消費者對于企業品牌產生忠誠度。而這種忠誠一旦形成，消費者對于價格的敏感程度就會下降，因為人們都有便宜沒好貨的刻板印象；同時也會對競爭對手造成排他性，抬高進入壁壘。但是追求產品及服務的獨特性，通常意味著和市場占有率相沖突，二者不可兼顧。換言之，隨著市場占有率的擴大，產品的特殊性一般而言將隨之下降。
三、目標集中策略：
目標集中策略則是：將資源集中在特定買家、市場或產品種類。一般說法就是「市場定位」-把競爭策略放在針對特定的顧客群、某個產品鏈的一個特定區段或某個地區市場上，專門滿足特定對象或特定細分市場的需要，就是目標集中。企業采取集中化策略可創造新的市場，并在新的局部市場中，進一步滿足消費者的需求。鎖定客戶群可享有較高客戶忠誠，避免直接與競爭對手競爭。
目標集中與上述兩種基本策略不同，它的表現形式是顧客導向，為特定客戶提供更有效和更滿意的服務。所以，實施目標集中策略的企業，或許在整個市場上并不占優勢，但卻能在某一較為狹窄的范圍內獨占鰲頭。這類型公司所采取的做法，可能是在為特定客戶服務時，實現了低成本的成效；或是針對顧客的需求做到了差異化；也有可能是在此一特定客戶范圍內，同時做到了低成本和差異化。
在某種程度上，目標集中策略類似于差異化，只是方向不同-目標集中是顧客角度，差異化則是站在企業角度的差異。不過，采用目標集中策略的公司，因為把自己的生產資源和精力放在特定的目標市場，所以在整體市場占有率上，自然有其先天上的限制。
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