林士然,林士然講師,林士然聯系方式,林士然培訓師-【中華講師網】
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    林士然:引導者如何拿到合約 
    2016-01-20 4453
    像教練一樣拿到真實可行的合約是引導成功的前提和基礎。
    合約拿不到,引導者的心是顫抖的;合約拿到手,引導者的心是堅定的。
    合約拿對了,白紙黑字收錢不難;合約搞錯了,謝謝拜拜拿錢腿軟。

    一、跟sponsor發(fā)起人聊聊
    不斷爭取,膽子大一點,直接一點,現實一點。
    1.讓sponsor先開口,客戶的問題是客戶的,別搶著背。
    2.讓sponsor不停說,嗯,嗯,還有呢…
    3.讓sponsor給任務,別搶著說自己有多大能耐,酒桌上喝多少主陪說了算。

    二、三組問題拋出來
    1.第一組問題關于[主題],本次研討會的主題是什么?本次研討會在解決?問題當中處于什么位置?
    2.第二組問題關于[目的],為什么召開此次研討會?想解決誰的問題problem?
    3.第三組問題關于[目標],如何證明本次會議成功了?要實現成功,一定要做好哪些?

    三、選擇output作合約更安全
    1.TBF引導者將合約定位在workshop的output目標產出(3H)比較合適,如果把outcome收益/效益作為合約,要么是想玩死自己,要么就是想做雷鋒。
    2.收益/效益,客戶發(fā)起人關注度最高,參與者關注度其次,培訓機構再次,引導者有心無力,真不好意思。
    3.收益/效益是老手和高手才去關注的,是為了給客戶創(chuàng)造價值,是為了后續(xù)的合約,也是為了挑戰(zhàn)自我。

    四、新手和老手各有其招
    1.新手調高客戶期望,老手降低客戶期望
    2.新手關注流程和工具,老手關注合約和目標
    3.面對組織方,新手無從開口/滿口好的,一身咖啡味;面對發(fā)起人,老手深層傾聽/持續(xù)探詢,一臉大蒜味。

    引導技術林士然 祝各位好運! 
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