【課程前言】 “只有落后的員工管理，沒有永遠落后的員工！”80/90后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因為,當今80/90后一代新型員工敢于挑戰權威和傳統理念，許多管理規則被他們打破。 當今80/90后一代新型員工涌入企業班組，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰傳統的管理模式，基層管理者們如何應對80/90后員工的挑戰？這是管理者不得不面對和思考的新問題，也是必須交的答卷，我們認為，應對挑戰首先要打破以往管理工作的常規。 80/90后是伴著物質充裕成長起來的，經濟處境的變化，自然影響到80/90后一線員工對工作的看法和價值觀，80/90年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型員工又具有可塑性強、容易被激發、興趣涉獵廣泛、學習能力強、自信和創新這些特質。不斷打破常規，給予80/90后激勵、平等、尊重，創新管理，才能打造 “精品”80/90后團隊。 【課程對象】企業各級管理人員、HR等相關人員 【課程形式】互動游戲+案例分析+情景模擬+小組辯論及研討+視頻觀賞 【課程時間】2天/12h 【課程收益】 ①　理解80、90后員工成長的社會背景，掌握現代員工的心理特點，把握自身管理角色 ②　掌握快速有效的認知和選撥8090后的技巧和核心要點 ③　掌握員工激勵技巧，幫助80、90后員工重塑責任心，激發員工內在動力 ④　提升管理層職業素質和領導能力，增強員工歸屬感，降低流失率 ⑤　使管理者了解激發員工自我管理及意愿的方法,提升員工工作效率 【主講老師】 陳元方老師 【課程大綱】 引子：迎接新挑戰 60后遭遇90后，更年期遭遇青春期 未來人力資源的囚徒困境 第一部分：認識新青年 一．內因和外因：表現形成的原因？ 1. 孩子是硬件、系統誰裝的 2. 漏洞、病毒、木馬 3. 問題：指責還是負責 二．道亦可道：有沒有規律可循？ 1. 多元化后的多樣性 2. 新生態下的新需求 3. 夾生飯做的營養餐 第二部分：選撥和引領新一代 一 8090后認知與分析 1、8090后員工價值觀分析 2、 8090后性格分析與運用 3、 8090后能力與價值體現 二、人才選撥實戰技巧 1、 能量匹配原則 2、 匹配定律與十劍定位 3、 三網合一招聘要點 4、 選用人才崗位名稱的設計 5、 面試流程和話術設計 第三部分：管理新重點 一. 如何處理規范與差異的矛盾？ 1. 多樣性帶來的管理難度 2. 理解新青年的差異類型 3. 規范與差異兼顧的分工設計 二. 如何讓文化發揮作用？ 1. 企業文化對新青年的吸引力 2. 文化當中的現代元素 3. 團隊活動的現代安排 4. 如何讓培訓更有力量 第四部分：激發新生代的動力 一．快樂文化的建立 1．快樂的企業文化與氛圍塑造 2．建立以結果為導向的文化 3．如何開好日常三大會 二．何激發員工工作動力？ 1．8090后的工作動力類型分析 2．激勵文化的六脈神劍 3．現代激勵的五覺管理 4．新入職員工的激勵方法 5．磨合期員工的激勵方法 6．老員工的激勵方法 7．物質與精神激勵的相互作用 三. 團隊建設的鎖喉槍 1．隊目標的制定 2．緒管理和壓力管理 3．任化模式的導入 4．程的管控與執行 5．溝通與協調模式