【課程前言】
“決勝終端”的時代已經(jīng)到來，企業(yè)再好的戰(zhàn)略和管理都需要終端銷售來展現(xiàn)。終端銷售員的成交能力是公司目標是否實現(xiàn)的保障和基礎(chǔ)；所以企業(yè)當務(wù)之急是如何培養(yǎng)一批“特種兵”式的銷售精英。
本課程是為銷售精英全方位提升，快速實現(xiàn)盈利和業(yè)績達成而設(shè)計的專業(yè)化銷售能力課程；本課程為確保知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，采用大量的實操和案例研討訓練，讓學員對所學的銷售流程與知識點融會貫通，真正做到學以致用，快速突破成交，達成當月，全年的業(yè)績目標；
【課程對象】企業(yè)營銷管理人員、一線銷售精英
【課程形式】互動游戲+案例分析+情景模擬+小組辯論及研討+視頻觀賞
【課程時間】3天兩夜訓練
【課程收益】
① 新人、老人如何應(yīng)對成交恐懼癥與成交盲點解除
② 掌握客戶購買需求點分析，快速解除不同客戶購買點的要素
③ 四種營銷方式進行新客戶的開發(fā)和市場的突破
④ 掌握如何與客戶接洽，如何溝通，如何解除客戶異議
⑤ 協(xié)助團隊設(shè)立自己企業(yè)的成交話術(shù)和客戶抗拒點解除標準話術(shù)；
【課程大綱】
序號 課程板塊 內(nèi) 容
1 成交驅(qū)動力 1 ) 不是為別人打工，做責任者 2 ) 學習是資產(chǎn)，經(jīng)驗是負債
3 ) 凡事立刻行動 4 ) 高度熱忱及服務(wù)心
2 購買動力源 1 ）怎么賣 2 ) 為什么買
3 ）性格購買分析 4 ）細節(jié)購買分析
3 解除恐懼 1 ）銷售恐懼的來源 2 ) 轉(zhuǎn)換被拒絕的定義
3 ) 如何提升自我價值 4 ）如何提升行動力
4 開發(fā)客戶 1 ) 如何進行電話行銷 2 ) 如何接洽顧客，應(yīng)注意哪些？
5 建立信賴 1 ）常見的三種客戶語言模式，以及應(yīng)對技巧
2 ）如何進入顧客的心理頻道，讓他立刻喜歡你
3 ) 有效溝通四大法寶——問話？ 聆聽？ 贊美？ 認同？
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挖掘需求 1 ) 顧客購買模式剖析——了解人才能人所不能
2 ) 挖掘客戶需求——把顧客的真正需求由內(nèi)至外揭露出來
3 ) 了解客戶購買價值觀——如何把你的產(chǎn)品理念傳遞給顧客
7 產(chǎn)品解說 1）產(chǎn)品解說技巧 2）當顧客說到競爭對手如何應(yīng)對
8 解除異議 1 ) 解除反對意見七大策略 2 ) 解除反對意見兩大忌
3 ) 常見反對意見的解除 4 ) 異議解除的成交框架
9 締結(jié)成交 1 ) 最強有力的十大成交法是什么？如何運用？
2 ) 成交關(guān)鍵用語 3 ) 成交時一定要注意的事項
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