三、培訓形式與時長： 1、形式：講授、案例討論 2、時長：1天（6h）； 四、授課大綱 第一部分 什么是團隊？ 一、什么是團隊？ 1、有目標； 2、有人員； 3、有規矩； 4、有架構。 二、企業為什么要進行團隊建設？ 1、優勢互補，壯大實力； 2、組織分工的需要； 3、專業性的需要。 4、案例分析：從組織結構圖中看“企業管理的學問”… … 第二部分 什么是高績效團隊？ 一、高績效團隊的特征？ 1、討論時民主 2、執行時統一 3、應對時靈活 4、成員滿意 5、完成任務高標準 6、能夠快速解決問題 7、勇于面對新業務 8、成員間以工作信任與欣賞為基礎 9、學習型組織 二、高績效團隊建設的幾點誤區 1、是否高績效，是長期來看不是短期判斷 2、高績效團隊，是改良的結果不是改革的結果 3、精英比能人更重要 4、高績效不是完美 第三部分 團隊管理者常犯的十大錯誤 一、急于革命 1、無視前賢，否定一切； 2、燒火，火燒連營； 3、否定制度和流程 4、迅速“動人”。 5、案例分析：某企業石家莊公司總經理上任3個月“孤立無援”，黯然傷神… … 二、培養親信 1、拉幫結派，造成隊伍渙散； 2、裙帶關系，逐步失去威信； 3、不一視同仁，挫傷下屬士氣 4、案例分析：電視劇《劉老根》中“丁香”的管理失敗事例… … 三、輕易許諾 1、沒有人能解決所有問題 2、別輕易許諾 3、一諾千金 4、從小事做起 5、案例分析：《老板的諾言：一個企業成立20年，從沒有拖欠過員工的工資；從不欠銀行的一分錢利息… …》 四、江湖式管理 1、人情不等于江湖 2、拒絕數字和目標 3、哥們義氣，沒有規矩 4、拉幫結派 案例分析：順馳帝國的倒掉… … 五、不承擔責任 1、歷史問題，不知道； 2、上級的問題，與我無關； 3、我的錯誤，我以為； 4、下屬的錯誤，下屬的問題； 六、老好人 1、不愿得罪人 2、放羊式管理 3、不建立規矩或不執行規矩 七、自我膨脹 1、自傲與清高 2、暴露野心、引發獨立 3、把下屬意見當批評 4、片面追求員工順從 5、案例分析：某企業分公司經理缺乏控制，損公肥私，導致分公司關門。 八、不勇于面對困難 1、逃避困難（態度問題）； 2、找不出困難的本質（能力問題）； 3、面對困難不借力（姿態問題） 4、不善于謀略，漏洞百出（專業問題）。 第四部分 高績效團隊建立的五個步驟 一、設立清晰的經營與管理目標 1、明確企業對所管理組織的長期目標 2、必須學會分解階段性目標 3、階段性實現，勝于千言萬語 4、學會利用“甘特圖” 5、案例分析：張藝謀奧運會開幕式的分解戰術… … 二、搭建清晰明確的崗位與人員管理架構，這是前提 1、組織明確 2、職責清晰 3、案例分析：某企業三角債式的組織架構 三、科學的制度化建設與流程再造，這是基礎 1、逐步完善制度；切忌照搬照抄。 2、反思流程，適度變化； 3、案例分析：結合自身職位，列舉出目前你認為需要刪減和增加的制度。 四、建立足夠吸引人的員工激勵體系，這是強心劑 1、不給票子就給位子 2、不給位子就給面子 3、不給面子就給知識 4、不給知識就給畫餅 5、不給畫餅就會走人 6、要么給專業支持，要么給溫暖；都很重要 7、案例分析：寬帶式薪酬體系如何激勵人？ 五、建立思想一致的隊伍，這是人心所向 1、思想一致，行動才能一致； 2、必須學會做思想工作； 3、高效率開會；開會是統一思想的有效工具。 4、案例分析：商學院黨校、干校、技校的定位。 第五部分 管理者職業素養的建立 1、如何塑造你的影響力？ （1）學會宣傳與包裝自己； （2）適當的時候，表現一下 （3）形象塑造始終比自己的真實身份高一些 （4）學會利用工具 （5）必須鍛煉你的演講能力 2、如何增強你的決策能力？ （1）別相信完美 （2）聚焦，找重點 （3）深入分析 （4）預知結果 （5）別奢求完美 （6）想明白實施的過程 3、如何控制下屬？ （1）把握下屬的心 （2）別小看細節 （3）別指望下屬對你完全忠誠 （4）給錢和位子，是核心 （5）下屬也是你的上級 4、如何學習？ （1）必須學會思考 （2）不定期給自己一點時間 （3）在學習上適當投點資 （4）總結，會不斷提高 （5）適當偷藝 5、如何鍛煉你的演講能力 （1）演講，要有個性 （2）演講能力是必備能力 （3）演講能力需要持久訓練 （4）演講能力訓練五部曲 6、水到渠成的領導力境界 （1）水的文化 （2）水到自然成 （3）公司治理，是滋潤的過程 （4）領導力是做出來的，不是說出來的 （5）塑造點企業文化，文化的力量是無窮的