第一部分 前言 【案例分析】： 肯德基招聘清潔工的有趣故事、中國式考勤制度的幾次有趣演變 【問題與思考】：中國員工管理的特殊性 一、從世界三大管理團隊看中國式領導力 （一）美國式團隊、日本式團隊與中國式團隊 1、美國人：制度是管理的一切；日本人：職業是自己的一切；中國：靈活多變；道理至上。 2、民族文化的差異 （二）課堂思考：你心目中的中國式團隊與領導力 （三）從中國近代史看民族個性 1、面子 2、愛占便宜 3、表面強大 4、靈活多變 5、喜歡講道理 6、執行力較差 7、不太抱團 （四）企業管理的中國化特色 1、抽查比檢查更有效 2、授權比被授權更有效 3、團隊價值大于個人價值 4、抓住心比抓住人更重要 二、中國式領導力剖析 （一）領導力 1、決策能力 2、帶隊伍能力 3、激勵能力 4、影響力（1+1>2） 5、學習力 （二）中國式領導力 1、決策能力： 你要有能力讓你的下屬內心認同你的決策或者通過你的影響力達到方向一致。 案例分析：某民營企業管理者的逆勢決策戰術。 2、帶隊伍能力： 帶隊不僅僅是管理隊伍；要學會激勵團隊，對于中國人，激勵比管理更重要。 案例分析：民營企業成敗案例 3、激勵能力： 激勵的形式大于內容；對于中國人，禮輕情意重，話到理到，不在乎給不給，給多少，關鍵是要提前說清楚。 案例分析：阿里巴巴馬云的激勵能力（倒立、授戒儀式等）。 4、影響力： 決定你的影響力的因素有很多。容易忽略的：形象塑造、言談舉止、舉手投足、你的內涵、人格。 案例分析：張瑞敏與楊綿綿的影響力如何塑造？ 5、學習力： 企業管理者常犯的錯誤：希望書本給答案。 總結與思考、溝通與交流來自于實踐。 管理不是科學，是藝術。 案例分析：我的個人成長 三、企業中層管理者的領導力技能訓練與提升 （一）中國式員工的激勵 1、中國人激勵的特點 2、在團隊環境中激勵中國人的技巧 3、靠業績說話，是中國式管理的禁忌 4、人在情在業績在 5、別奢望員工永遠充滿激情 （二）中國是員工的控制 1、案例：肯德基員工的“困惑”。 2、用制度約束中國員工，對嗎？ 3、如何發揮員工的潛能。 4、用人不疑 疑人不用 （三）微電影欣賞與分析 （四）實操部分： 1、如何塑造你的影響力？ （1）學會宣傳與包裝自己； （2）適當的時候，表現一下 （3）形象塑造始終比自己的真實身份高一些 （4）學會利用工具 （5）必須鍛煉你的演講能力 2、如何增強你的決策能力？ （1）別相信完美 （2）聚焦，找重點 （3）深入分析 （4）預知結果 （5）別奢求完美 （6）想明白實施的過程 3、如何控制下屬？ （1）把握下屬的心 （2）別小看細節 （3）別指望下屬對你完全忠誠 （4）給錢和位子，是核心 （5）下屬也是你的上級 4、如何學習？ （1）必須學會思考 （2）不定期給自己一點時間 （3）在學習上適當投點資 （4）總結，會不斷提高 （5）適當偷藝 5、如何鍛煉你的演講能力 （1）演講，要有個性 （2）演講能力是必備能力 （3）演講能力需要持久訓練 （4）演講能力訓練五部曲 6、水到渠成的領導力境界 （1）水的文化 （2）水到自然成 （3）公司治理，是滋潤的過程 （4）領導力是做出來的，不是說出來的 （5）塑造點企業文化，文化的力量是無窮的 四、案例分析 五、課堂互動