客戶：中國人壽 地點：北京市 - 北京 時間：2012/9/5 0:00:00 第一部分:企業經營與管理基礎知識 1、 企業經營與企業管理 （1）經營與企業經營 （2）管理與企業管理 （3）企業經營與管理的關系 （4）應用案例 2、人與組織 （1）人與人生 （2）人生與人的管理 （3）人的管理與組織 （4）非正式組織優缺點 （5）案例分析 3、應用案例與解決方案 第二部分：基礎管理能力與素質 1、 管理基礎 （1）什么是管理？ （2）基礎管理常識舉例 （3）管理與游戲的關系 （4）管理優劣標準——價值最大化 （5）常見的管理問題解析 （6）案例分析 2、管理素質 （1）管理者的基本心態與素質 （2）英雄與梟雄的關系 （3）初級管理者常犯的錯誤 3、管理能力的訓練 （1）問題：訓練，解決管理者什么？ （2）如何訓練管理能力？ （3）案例分析與討論 4、管理素質的提升 （1）常見問題：管理素質的后天改變？ （2）案例分析與探討 5、管理后備人才的培養？ （1）優秀人才的標準 （2）常用培養人才的措施 （3）對策 第三部分：應用案例分析 1、企業與你一起成長 2、管理者的基本底線 3、案例分析 4、互動