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知識企業是人本企業    人是知識的載體，人既是知識的開發者與創造者又是知識的利用者和傳播者，是競爭優勢的來源。知識經濟時代的企業特征不同于工業經濟時代，其中重要的差別之一是勞動力結構不一樣。“知識員工”（德魯克，1993）崛起和地位發生巨大變化。

知識經濟對勞動力的偏好是知識員工。德魯克指出，就美國而言，在20世紀50年代，制造或搬運東西的藍領工人占勞動力總數的2/5；而在90年代，這一比例不到1/5。在其他發達的自由市場國家中，這種下降起初較慢，但1980年后，每個地方都開始加快。他預言，到2000年或2010年，在每個發達的自由市場國家，藍領產業工人占勞動力的比例將不超過1/10，最多也不會超過1/8。到本世紀末，知識員工的數量將達到美國勞動力的1/3或更多；在許多發達國家，知識員工無論是在總人口還是勞動力方面都將成為最大的群體。

我國企業也是如此，越來越多的知識分子走上企業工作崗位，他們的教育水平、生活經歷、和未來職業預期與需要與傳統的文化水平不高的員工比較起來將有很多不同的特點，如何根據新的知識員工的特點，調動他們的積極性投身企業知識的創造、交流和利用，無疑是一個新挑戰。