知識企業(yè)是人本企業(yè)    人是知識的載體，人既是知識的開發(fā)者與創(chuàng)造者又是知識的利用者和傳播者，是競爭優(yōu)勢的來源。知識經(jīng)濟時代的企業(yè)特征不同于工業(yè)經(jīng)濟時代，其中重要的差別之一是勞動力結(jié)構(gòu)不一樣。“知識員工”（德魯克，1993）崛起和地位發(fā)生巨大變化。

知識經(jīng)濟對勞動力的偏好是知識員工。德魯克指出，就美國而言，在20世紀50年代，制造或搬運東西的藍領(lǐng)工人占勞動力總數(shù)的2/5；而在90年代，這一比例不到1/5。在其他發(fā)達的自由市場國家中，這種下降起初較慢，但1980年后，每個地方都開始加快。他預言，到2000年或2010年，在每個發(fā)達的自由市場國家，藍領(lǐng)產(chǎn)業(yè)工人占勞動力的比例將不超過1/10，最多也不會超過1/8。到本世紀末，知識員工的數(shù)量將達到美國勞動力的1/3或更多；在許多發(fā)達國家，知識員工無論是在總?cè)丝谶€是勞動力方面都將成為最大的群體。

我國企業(yè)也是如此，越來越多的知識分子走上企業(yè)工作崗位，他們的教育水平、生活經(jīng)歷、和未來職業(yè)預期與需要與傳統(tǒng)的文化水平不高的員工比較起來將有很多不同的特點，如何根據(jù)新的知識員工的特點，調(diào)動他們的積極性投身企業(yè)知識的創(chuàng)造、交流和利用，無疑是一個新挑戰(zhàn)。